ののさんのクチコミ詳細
もう利用しないと思う対応でした
投稿日:2025/11/17
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
今回こちらで中古車を購入しましたが、いくつか残念に感じた点がありました。 まず、ローンの組み方についてボーナス払いを希望していたにもかかわらず、特に説明もなく通常の支払い回数で進められてしまいました。こちらの確認不足もあるかもしれませんが、事前の説明が欲しかったです。 次に、届いた車を見たところ、想像以上に大きな傷があり、その上から全く違う色のペンで隠したような跡があり、とても目立っていました。また、納車時に鍵が一つしか入っておらず問い合わせたところ、「中古車なのでそういうものです」との説明でした。そうであれば購入前に教えてほしかったです。 さらに、販売店保証の保証書について確認すると「そもそも渡していない。必要なら送りますがどうしますか?」という対応で、送付をお願いしたものの、8月の購入から現時点まで届いていません。 中古車なので多少のことは仕方ない部分もあると納得しようとしましたが、今回は購入したお店が自分には合わなかったのだと感じました。
購入年月:2025/08
購入した車:スズキ アルトラパン
他のユーザーのクチコミ
2025/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせ開始から、納車完了まで、終始丁寧に対応いただけました。ご対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/27
ともくん様 この度はお車のご購入、ご納車ありがとうございます。オンライン商談でのご対応等スムーズにして頂けたので迅速なご対応ができたかと思われます! ご協力ありがとうございました。 また、何かあればお気軽にご連絡くださいませ! 今後ともよろしくお願い申し上げます!
2025/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
クチコミでふらっと寄ったのですが担当者がとてもよく気に入った車もあり即決しました。
販売店の返信2025/09/06
リュウさをん様この度は、ご契約、ご納車ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。
2025/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの無理な事も聞いて頂き スムースな購入ができました
販売店の返信2025/08/20
ゆきまさ様この度は、ご契約、ご納車ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。
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