思っていた以上（ケンイチさんのクチコミ投稿）

遠方にて車検付きの車両を購入しました。 商談は、オンラインにて実施。 足を運べない距離ではありませんが、 車両確認後やはり買わないとなった時のことを考えてオンラインを選びました。 なかなか中古相場の高い車両でしたので、最初に提示された額が高いのは当然だと思いましたが、そのあとの交渉において1円たりとも値引きはありませんでした。 端数も1円単位で中途半端な数字。 数百円でも折れてくれれば気持ちよく変えるのに、、、 ちなみにこのお店では納車時はガソリンの警告灯がついているのが正常らしいです。 別途ｵﾌﾟｼｮﾝに関しては社外ナビ等の取付をお願いいたしましたが、 工賃に関してもディーラー価格。 しかたなく、価格に関してはこちらが折れました。 購入決定後の営業マンとのやりとりは、まさにグダグダ。 お若い方でしたので商品知識がないのは仕方のないことですが、それだとしてもかなりレスポンスが悪かったです。 納車までの段取りが特に悪く、車検付きの車両にも関わらず、納車に3週間以上かかりました。 なにより憤りを感じているのは、ナンバー交付の手続き。 事故で前車を廃車にし、足がなくて困っていたので、 納車予定日の10日前に車庫証明はこちらで最短にて取得し、 書類も不備なく揃えたのにも関わらず、 書類返送後1週間経ってから、今日書類を行政書士に提出したとの連絡。 この一週間一体何をやっていたんだと問い詰めると、納車整備をしていた。・・・と 書類は手元に揃っているのに書類の手続きと納車整備は並行でできないのでしょうか・・・・ 営業マン個人が悪いというよりか、店舗内での新人への上司の指導、状況把握、アドバイスが行き届いていないような雰囲気でした。 もう少ししっかりしてほしいとしてほしいところです。 大型店ということもあり、きめ細かな対応とはいかないとは思いますが、 それにしてもかなり適当に扱われている感が否めなかったです。 昨今異常な新車不足ということもありどの店舗もかなり強気なのかもしれませんが、 それを除いて仮に近隣店舗でも、二度と購入しません。

ネットで福祉車両を探していると同じような車をいくつかの地域で発見、交通の利便性でこのお店に決めました。結果正解でした。車も接客（藤原さんありがとうございました。）も大変満足できました。これからもお手数かけますがよろしくお願いいたします。

購入から納車まで約3週間程でした。 スムーズなご対応ありがとうございました。 車も傷など少なく、お値段も予算内に抑えられ大変満足です。 オプションでポリマーコーティングとガラス撥水をお願いしました。 ポリマーコーティングですが、ルーフのウォータースポットが目立っていたので質問すると、バフがけすると塗装が剥がれてしまうとのことと、納車まで雨の影響でできてしまったとのことでした。納得のいく解答ではありませんでしたが、コーティングは専門店でお願いした方がいいのかなと感じました。 ガラス撥水に関しては、フロントガラスはかなりムラがありました。 このオプションの件は残念でしたが、ご担当の青山さんには納車期日の調整を頑張って頂き、感謝しております。