st-takeさんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応、、、、MRワゴンエコXセレクションに決めました。
投稿日:2013/07/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年間ペーパードライバーの娘に、MRワゴンエコXセレクションに決めました。 遠方の為、陸送費やアフター等が心配でしたが、営業のHさんに親切丁寧に対応して頂き、保証継承の店舗を手配してもらいました。 その店舗の担当者も良心的に対応して頂き、アフターサービス、メンテ等のサービスにも大変満足しています。有り難うございました。
購入年月:2013/07
購入した車:スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店からのクチコミ返答
2013/07/25
st-taka 様 高評価のクチコミ誠にありがとうございます。今回はお客様が遠方にお住まいの為お電話だけでのやり取りでございましたのでこのような評価の高いクチコミをいただけるとは思いもよりませんでした。誠にありがとうございます。お嬢様のお車をお探し頂いていたんですね。お電話口でもより良い物件が欲しい!!というお客様の熱意が伝わって参りました。(勿論お電話でのお問い合わせにも、お客様のお顔が拝見できない分、失礼のないよう店頭同様の接客対応を心掛けております)私どもスズキ自販グループでは遠方のお客様にも積極的に販売をさせて頂いており、店頭に来店頂く事が困難な場合、全国展開しているスズキ直営ディーラーの中古車ネットワーク「ユーズステーションオンザネット」を活用しお客様のお住まいから一番最寄の中古車取扱い店舗、もしくは利便性の高い中古車取扱い店舗にてお話を進めて頂けますので、「遠方で購入したからメンテナンスどうしよう!?」とか「保障を使いたいけど買ったお店じゃないとダメかな!?」等の不安な要素はございません!!だってお近くのスズキ直営中古車店舗から購入できるんですから。 最後になりましたが当店からのお車のご購入誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国車の中古購入という事で、慎重にさがしました。国産車ディーラーという事もあり、価格と年式の割に車の程度も非常によく、保障も1年ついており大満足でした。また定期点検時に不具合を見つけていただき修理対応して頂いた際に、自分で故障予防で事前交換を考えていた不具合に関連する部品も、メカの方が言わずとも察知して頂き交換して頂きました。これらの信頼おける対応に、本当に安心して乗ることがでます。本当選んで良かったとおもいます。ありがとうございました。ー
販売店の返信2013/07/21
Macgyver様 高評価のクチコミ誠にありがとうございます。実際お客様も近隣の外車専門店と当社でお迷いになられたとご商談の時にお話をお伺いしました。担当させていただいた私自身も外車を販売するのは初めての経験でしたので備え付けの取扱説明書を一生懸命読み返し、実際に作動させて問題点がないか?故障している箇所はないか?とチェックしたことを思い出します。(勿論1年の保証をお付けするにあたり、サービスマンも厳しくチェック致しますので安心して下さい)数あるディーラーから当店をお選び頂きましたから、「あのお店で良かった!」と言って御満足して頂かない訳には参りませんので私は勿論のこと、サービスマンも全力で取り組みさせて頂きました。今後も気になる点等ございましたら何なりとお話頂けたらと存じます。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
2013/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で分からないことばかりでしたが、非常に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。大切に長く乗りたいと思っています。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/11
hamamatsu 様 高評価のクチコミ誠にありがとうございます。 初めての車選びにご協力させていただけました事に感謝しています。hamamatsu 様は隣県からのご来店でしたのでお車をお渡しさせていただくまでに少しお時間をいただきましたが、その間に車検整備をきちんとさせていただきご満足していただけた事を覚えています。最近では非常にありがたい事にネットにて県外のお客様からのお引き立ても増えております、ただやはり近隣のお客様よりも手続きの関係上お時間をいただいてしまうのが現状ではございますが、安心してお車にお乗りいただけるように頂いているお時間と考え、頂いたお時間を有効に使いより一層の努力をしていく所存でございます。今後とも是非浜松西インター店をごひいきにしていただけます様宜しくお願い致します。最後になりましたが、お車のご購入誠にありがとうございました。
2013/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
7年ほど気に入って乗り続けた愛車が急に悪くなり乗換えを考えていました。個人的な事情もあり低予算で車探しをしていました。ネットで自分好みの車を浜松西インター店で見つけ、急いで電話しました。夕方5時に電話し、しかも他県からの来店にも関わらずこころよく対応して頂きました。中古車でしたが、試乗車の為、車の状態も価格もとても気に入りました。営業さんにユーモアとサービス精神があり安心して全てを任せることができました。また次回も利用したいと思います。
販売店の返信2013/06/16
ルポ 様 早速のクチコミの投稿、誠にありがとうございます。この度ご購入していただいたお車も、今までの愛車に負けないぐらい良いお車ですから末永くお乗りいただいて色々な思い出を作っていただけたらと思います。ルポ 様のお住まいが隣接県ですので少し距離が離れてはいますが、ご購入していただきましたお車について何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どんなに些細なことでも結構ですから、ご遠慮なさらずにお声掛け下さいませ、私は勿論のこと、スタッフ一同全力でルポ様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。まずは初期点検にてルポ 様ご夫妻の素敵な笑顔にお会いできることを楽しみにしています。最後になりましたが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?