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わーさんのクチコミ詳細
初納車
投稿日：2024/06/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初納車で右も左もわからなかったのですが、担当者の方をはじめとした皆様に非常に丁寧にご対応していただきました。 納車後も気にかけて頂き、安心して運転ができます。 今後とも是非お世話になりたいお店です。
購入年月：2024/05
購入した車：マツダ MAZDA2
北関東マツダ 宇都宮駅東店からのクチコミ返答
2024/06/17
わー様 この度は当店でMAZDA2をご購入いただき誠にありがとうございました。更に、このような高評価もいただき大変光栄です。初めての車で分からない事などあるかと思いますが、店舗一同でサポートしますので何なりとお申し付けください。これから、MAZDA2で沢山出かけて思い出を作って下さいね。そのお話を聞けるのを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。【北関東マツダ宇都宮駅東店 本田 幸子】
他のユーザーのクチコミ
2024/04/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
主に家族4名での使用。 子供の送迎を念頭に、3列シートのSUVが欲しくてCXｰ8に決めました。 維持費については不明なので、星3で設定しています。 下見程度で覗いたつもりでしたが、お店の対応や、購入金額についてもスムーズに進み、当日に買い替えまで進んでしまいました。 購入迄のプロセスについては概ね満足しています。 ただ、納車日程を週末に前倒し変更していただいた結果、引き渡し時の機能説明が非常に慌ただしいものになってしまい、細かい機能説明まで理解が追い切れませんでした。 週末の忙しい中で対応していただいたので、致し方ないかとは思うのですが、現行の多機能な車の説明は、駆け足だと逆に不安が残ります。 平日でも構いませんので、機能説明の時間の案内等が有れば、時間を作って参加したいかなとは思います。 また、そういったサービスが有れば、スマホの操作等に不安があるような年配の知り合いにも、お店を紹介しやすくなると思います。 とはいえ、不満点はその1点のみです。 10余年ぶりにMazda車に回帰しましたが、やはり運転が楽しい車を作るメーカーだなと、再認識しました。
販売店の返信2024/04/20
TPY様 この度は数あるディーラーの中から北関東マツダを選んでいただき誠にありがとうございます。納車時に説明が不十分になってしまい大変申し訳ございません。これからTPY様がカーライフを楽しんでいただく中でご不明な点や使い方が分からない点等出てくるかと思いますが精一杯お客様のカーライフをバックアップさせていただきますので今後とも北関東マツダをよろしくお願いいたします。 （北関東マツダ宇都宮駅東店 森谷 竣）
2024/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
特に予約もせずに来店したのですが、素早く対応いただきました。中古車購入目的ということで、気に入った車を当日に見積もり作成、仮予約してもらいまして感謝しています。 車自体も特にデザインが気に入り、早速あちこちに出かけています。
販売店の返信2024/04/15
タカ様 この度は数ある店舗の中から宇都宮駅東店でお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。事前にお車の情報を調べてきていただいた中での案内でしたので、タカ様のお車選びの真剣さがとても伝わってきました。書類回収もご協力いただきありがとうございました。CX-30で様々なところに行き始めているとのことでしたが、お困りごとやご相談等ございましたらお気兼ねなく当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いします。＝北関東マツダ宇都宮駅東店 川村＝
2024/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車の日に担当の方から御守りを頂けて嬉しかった。
販売店の返信2024/04/14
るーく様 初めてのお車にマツダ３をお選びいただき感謝申し上げます。 マツダ３と共に楽しい人生を歩んでいただけますよう、お守りをプレゼントさせていただきました。 今後も宜しくお願い致します。 【北関東マツダ宇都宮駅東店 田澤】
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