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白いフィットちゃんさんのクチコミ詳細
アフターサービスが‥。
投稿日：2015/05/11
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：4
車の品質は大変良く満足しておりますが、アフターサービスに不満を感じます。お店は少し遠いですが、購入後いろいろお付き合いさせていただこうかと考え購入しましたが、残念です。
購入年月：2015/03
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ西新井からのクチコミ返答
2015/05/14
白いフィットちゃん様 この度は私共オートテラス西新井をご利用頂きありがとうございます。 また、クチコミも頂き重ねて御礼申し上げます。 アフターサービスに不満を持たれた理由は、スペアキーの連絡の件で不手際があったこと、 ご来店された時、担当が留守で対応に時間がかかってしまったこと、 その対応接客等かと予想しております。 大変申し訳ございませんでした。 今後管理体制も変更し、このようなことが無いよう努めますので、できましたら何卒お付き合い頂きたく お願い致します。 このような課題を頂き、本当にありがとうございました。 ホンダオートテラス西新井店長 鈴木 康之
他のユーザーのクチコミ
2015/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろなお店で検討した結果、一番印象の良かったこちらのお店で購入を決めましたが営業担当の内田さんを元、スタッフの皆さんの対応に大変満足しております！ 納車後まもなく車をぶつけられてしまい、すぐに近所のお店に持って行ったのですが微妙な対応だったので営業さんに相談したところ、何の問題もなくスムーズに対応してくださり、この点に関しても感謝しております。引っ越してしまい少し遠いですが、今後ともこちらのお店でお世話になるつもりですので今後ともどうぞよろしくお願いします♪
販売店の返信2015/04/30
めぇさん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 めぇさん様のご家族は皆さんいつも笑顔で（お車をぶつけられてしまったにも関わらず）ご来店していただけるので私もいつも励まされます。少し離れてはおりますがまたぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
色々なお店を回りましたが、一番親切、丁寧な対応でした。とてもお勧めです！
販売店の返信2015/03/14
ここひよ様 この度はインサイトのご契約を頂き、誠に有難うございます。また、この様な高評価を頂きありがとうございます。所員一同、大変感激しております。ここひよ様と末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 オートテラス西新井 所員一同
2014/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々と相談にのって頂き親切丁寧でした
販売店の返信2014/12/13
７７７happy様 毎度お世話になっております。この度は、オデッセイをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、このような高い評価を頂き感謝しております。今後ともお客様にご満足頂けるよう社員一同頑張りますので 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 鈴木 担当スタッフ 大橋
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