至れり尽くせり…感動しました！（あんぼーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/11/20

セル名ウ様、この度は当店の車両のご購入ならびに口コミの投稿、誠にありがとうございます！！今まで多数の他府県の方に販売をしておりますが、ここまで嬉しいお言葉を頂戴したのは初めてです！また、昔のお勤め先がカーディーラーというのも非常にビックリです！我々は色々な中古車店がある中で、せっかく当店の車両にお問い合わせを頂いてるので、｢出来るだけわかりやすく」ご案内が出来るように努力させて頂いております。お見積り書をPDFにてご送付させていただいているのも、「何が」、「どれだけ」費用としてかかるのか？という購入する方にとって一番気になる部分を明白にさせて頂き、気持ちよくご購入して頂く為に実施しております。車両の状態は勿論ですが、納車前に実施している整備内容のお写真も、遠方で納車時に直接私が整備内容を案内出来ないので、写真という形で残させて頂き、皆様にお渡ししております。仰る通り、中古車店は本当に色々なお店があります。当店にて購入頂いたお客様の中にも、「前回購入したお店の対応がメチャクチャ」、「整備もしないで名義変更だけ実施し、その後不具合が出ても知らぬ存ぜぬ」という対応が嫌で当店をご利用頂いている方もいらっしゃいます。お住まいの地域の問題で、当店での直接のご対応が難しかったとしても、ＨＯＮＤＡグループとして近隣のお店のご紹介や、何かトラブル等あった場合はお店スタッフ同士で連絡を取り合い、なるべくお客様のお手間をかけぬようにご対応させて頂きます！キーシリンダーの件も、ご納車後すぐに出てしまった、大変申し訳ない問題ですが、当店として最大限のご対応をさせて頂きました。ご満足いただけて良かったです。また、ご納車を担当した選任業者さんも、我々と長くお付き合いをさせて頂き、信頼の出来る業者さんに依頼をしております。確かに強面のスタッフですが、しっかりとした対応をしてくれ、非常に評判の良いスタッフです！当店は「真心」をテーマに、今後も努力を続けて参ります。　本州最北県はこれからどんどん雪が降るかと思いますが、事故は勿論、体調等もご自愛下さい。　そして是非、又機会があればお気軽にお声掛けください。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後も宜しくお願い申し上げます。　ホンダオートテラス秋津　担当：木下　龍真

販売店の返信2016/11/15

さいなお様、クチコミ投稿ありがとうございました。最初ご来店いただいた時にお声をかけさせていただいたのは女性スタッフでしたね。当店唯一の女性スタッフなのですが、どのお客様からも「感じが良いね」、「接客が良いね」と評判なのです。実際、職種は業務職で経理など事務的なことがメインなのですが、私たちと同じ販売員に間違われることも少なくないんです(笑)。ご来店をされた時にはまた、お声をかけさせていただくかと思いますので宜しくお願い致します。ところでＭ社さんの件は・・・・・ですよね。オートテラス秋津店では明瞭な整備内容で、メンテナンス内容も写真付きでご説明します。今回のご契約車両は車検まで５カ月と短いことも有り、バッテリーなどを含む消耗品は積極的に交換済みでお渡ししております。過酷な使用状況でない通常使用でしたら、最初の車検は消耗品の交換は必要ない状態です。どうぞご安心下さい。　お近くですので、ぜひ末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。 ＨＯＮＤＡオートテラス秋津　担当：石川智也

販売店の返信2016/10/31

おにぎり父様 この度は、フリードハイブリッドのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 おにぎり父様ファミリーの思い出作り、カーライフのお手伝いが少しでもできる様微力ではありますがフォローさせていただきたいと思います。 点検パックまかせチャオをご加入いただきましたので、定期的にお車のチェックをさせていただく予定です。 今後も末永いおつきあい、どうぞよろしくお願いします。 　　　　　　担当　　大隅　浩