丁寧な対応で◎（ａｋａ４ｔａｉさんのクチコミ投稿）

今回7台目の車購入でしたが、過去最高に満足しています。車種・グレード決め打ちで探していましたが年式・走行距離・装備・状態全て○です。契約も慌ただしく、納車日もかなり無理を言いましたが営業の清水さんは真摯に対応してくれました。何より、納車前整備で些細な異音がしたのを知らせてくれ、部品ごと交換してくれたことはさすがディーラー販売店だと感動しました。そして納車された車は近くのGSの人に新車と間違われる程ピカピカです。大切に乗りたいと思います。

担当した営業さんには散々無理難題を押し付け・・・ 悩み・・・最終的には提示条件で完全に納得させて頂きました。 数件回った中で一番理解を示してくれた営業さんかと思います。 まだ納車まで時間がありますが楽しみに毎日過ごさせて頂きます。 ありがとうございました。

口コミ内容で、多少過大評価では無いかと思いながら、電話で問い合わせの後、現車を見に伺ったところ、対象車両を外回りからエンジンルームまでピカピカに磨き上げ、待ち受けてくれました。一見サービスマンと勘違いしてしまうツナギ姿のＹ店長（後でわかりました）が、購入理由を良く理解してくれて、大切に乗っていた当方下取り車を最大限有利な査定をしていただきました。また、営業のＳさんは、新車を購入した時のように、懇切丁寧に手続きから操作説明までしていただきました。そして県外ユーザーでも気持ち良く対応して下さった。事務員さんと、お店全体が一つになって顧客の身になって、それぞれが機能して、とても感じの良い店舗でした。　新車を購入したような気持ちになりました。オートテラス烏山さんさすが！