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ｏｈｉｄｅさんのクチコミ詳細
対応で決めました
投稿日：2014/12/24
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
購入希望車種を決め、走行距離の少ないクルマを探していました。範囲を広げ、条件に合うクルマを検索していると、同グレードでは他よりも安く装備が充実したクルマを見つけました。早速問い合わせしたところ、すぐに丁寧な返信がありました。 他にも何店か問い合わせましたが、素っ気ない返信がほとんど。それだけにこの店舗の丁寧な対応には満足が行きました。 実車確認に伺うと、お店は大盛況。中古車は初めてでしたが、何となく安心感を覚えました。 結局、当初希望していた車種とは異なるクルマに決めましたが、程度と装備に満足しました。 もちろん、その後の対応も丁寧で、お店から遠方の私でも安心して取引が出来ました。 最大限のお心遣いをいただき納得のいく買物でした。 この時勢、ネットでの情報発信の重要性とその対応をつくづく感じました。 住まいからは遠いですが、今後もお付き合いしたいお店です。
購入年月：2014/12
購入した車：ホンダ フィット 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ保谷からのクチコミ返答
2014/12/25
ohide様、この度は当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、先日は寒い中、遠方よりご来店ありがとうございました。ご来店の際はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。結局、最初にお問い合わせ頂いたお車とは別のクルマになりましたね。ＮＥＴ掲載前のいいお車をご案内できて良かったです。これもわざわざ足を運んで頂いたからのことです。本当にありがとうございます。ご契約後はスムーズな書類のご準備や車庫証明の申請などご協力頂きまして誠にありまとうございます。現在、２７日のご納車に向けて、準備をさせて頂いております。ご納車を楽しみにお待ち下さい。ohide様は当店から少し遠方にお住まいなのが残念ですが、ご納車後はお近くのホンダ店とご案内させて頂き、出来る限りカーライフのサポートをさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当：奥野雅司
他のユーザーのクチコミ
2014/12/15投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
今までは個人売買以外の経験がありませんでしたが、意を決してディーラー中古車を購入致しました。年末の繁忙期の為店員の方も忙しい様子で、あまり好ましい対応でありませんでした。一晩熟考してからの返答希望でしたが、契約を強引に押し切られた印象です。後悔はしていませんが、同じ店舗でまた購入したいかは微妙なところです。
販売店の返信2014/12/16
いえろー様 この度はシビックタイプＲをご購入いただきましてありがとうございました。私どものお店にいらっしゃっていただくのにすごく迷われたのですね。これだけのお買い物ですから本当に買ってもいいのか迷われるのも当然ですよね。じっくり考えてからご決断されるのが皆さんご希望だとおもうのですが、その間に他のお客様に取られてしまうケースも少なくありません。せっかく意を決してご来店いただいたのに 在庫が無くなりました。というのは申し訳なくって強めにお奨めしてしまい申し訳ございませんでした。お車はしっかり整備してご納車させていただきますので楽しみにお待ちください。担当営業：神保 伸弘
2014/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
現車確認せず購入したのですがクチコミ高評価のオートテラス保谷店さんは信頼のおけるお店だと納車された日に改めて実感しました！担当の方が親切丁寧でこちらの要望以上に応えて頂きました。画像には写らない細かなキズもアップ写真で送ってくださったり詳細等密なご連絡で安心納得した上で購入できました。車は想像してた以上に内外装ともとてもキレイで車内はまるで新車のような臭いがして感激しました！！走行距離も少なくエンジンの調子もとても良いので大切に乗りたいです。質の良い車をお安く購入できて大満足です。オートテラス保谷店さんなら他社のお車でもお勧めできますネ♪担当者の方には心より感謝しております。
販売店の返信2014/12/14
シナモン１９５９様 先日は、ウイングロードのお買い上げを頂き、誠にありがとうございました。その後、お車のお調子は如何でしょうか？ お気付きの点などがありましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、この度はこの様な高評価を頂き、誠にありがとうございます。所員一同大変感激しております。また次の機会もお声をお掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 所員一同
2014/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
軽の５速車を探していて、ビートも何台か他の店に見に行っていましたが、なにせ２０年も前の車なので、財力的に普通の人が所有し続けるには、不安がありました。そこで、コペンに白羽の矢が立ちました。コペンの中古は年式の割に高値で、安いものは走行距離が多かったので諦めようかと迷っていたところ、ホンダカーズ東京中央さんのネットで条件に合う車を発見。ここのネットギャラリーは家の近所の店舗へ車を配送してくれて見せてくれると言うもので、AT保谷が近所だったので、同店に配送をお願いし、翌週見に行きました。接客していただいた方は、他社の車にも関わらず、気軽の話をしていただき、登録まで車検整備を合わせて１週間で納車していただきました。いろいろサービスもしていただき、満足な買い物ができました。ありがとうございました。ディーラー系なので保証もばっちり１年間で安心しています。機会があれば、この店でホンダの車も購入したいです。次期ビートか？
販売店の返信2014/12/14
ホンダ？こぱん様 この度のコペンのお買い上げ誠に有り難うございました。 他社ながらも非常に良いお車でしたので私も自身を持っておすすめ出来ました。 早速本日は何処かお出掛けになられましたでしょうか？ 次期ビートの、しかも中古車となれば世に出るのはまだまだ相当先の話かもしれませんが、それまでは今回のお車を存分に楽しんで頂きその頃再びお願い出来れば幸いです。 来月の初回点検を是非ご利用下さいませ。 それでは引き続き宜しくお願い致します。 担当：関澤
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