lymanさんのクチコミ詳細
とても素早い対応でした
投稿日:2022/02/08
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
商談の進め方など素早く丁寧に対応してもらい印象が良かったです。 こちらの不手際でスケジュールが延びたときも臨機応変に対応してくださり助かりました。
購入年月:2022/02
購入した車:ホンダ フィット 1.5 e:HEV ホーム
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
CAR PLAT 八王子南からのクチコミ返答
2022/02/10
lyman様 この度は口コミのご投稿、並びに各種項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご担当させて頂いております、木下です。 お車の商談は、複雑な専門的な言葉等が出てきてしまう事も多々ありますので、お見積り内容や準備書類のご説明が、なるべく分かりやすくご案内が出来るよう意識しております。好印象を頂けて嬉しく思います。今回はご納車予定がずれてしまいましたが、私共でお手伝いやサポートが出来る事があればご対応させて頂いておりますのでお気軽にご相談頂きたく思っております。 今後お車をご利用頂く中で不明点やお困り事がございましたら、今回の様にお気軽にご相談頂ければ幸いです。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 株式会社ホンダカーズ東京中央、U-Select八王子南 スタッフ一同、 担当:木下 龍真
他のユーザーのクチコミ
2022/02/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当して頂いた方が非常に丁寧で、気持ち良く買い物ができました。 自動車は購入後に点検や車検などがあるので、担当して頂いた方の雰囲気や信頼感で購入を決める様にしているのですが、非常に丁寧で、何でも相談出来そうな感じがとても好感を持てました。 走行性能や維持費、アフターサービスなどは購入直後で分からないため、3点と不明にしました。 お店の雰囲気は、担当さん以外とあまり接点がなかったのでよくは分かりませんが、決して広くはないですが、きれいな営業所でした。納車時には店長さんからも丁寧にご挨拶頂きました。
販売店の返信2022/02/03
sun6様 この度は当店にてN-WGNをご成約頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きました三舩です。ご案内させて頂きました接客応対にお褒めの言葉を下さり大変嬉しいです。自動車購入は大変高価なお買い物ですので販売するお車はもちろん、安心をご提供する事も重要だと考えております。決して店舗は大きくありませんがご来店頂いたすべてのお客様にご満足してお帰り頂ける様今後もスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。ご納車後もお困りの際はお気軽にご相談頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。 ㈱ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 担当:三舩
2022/01/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までとてもスピーディーかつ丁寧で、大変満足でした。お店に伺った際に、カーセンサーで探した車とは別の車に目移りしてしまいましたが、それぞれの車をじっくり見せてもらったり、アドバイスをいただけたおかげで、しっかり考えて選ぶことができました。お見積もりの細目や支払い方法なども丁寧に説明してもらえたので、安心して手続きを進めることができました。購入後もまたお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2022/02/03
ねりけし様 この度は口コミのご投稿、並びに各項目への高評価、誠にありがとうござます!ご担当させて頂いております、木下です。今回のお車の購入に際し、後悔等しない様に、ねりけし様にとって最適な1台をご案内する事が出来た事を嬉しく思います。どうしても、お車の見積りは、専門用語が多数使われていたり、購入方法や支払い方法につきましても、普段あまり見慣れない方法もあるかと思います。その中で、なるべく説明が複雑にならず、簡単にご理解頂けるように努めておりますので、ねりけし様に安心してお手続きを進めて頂けたとお聞きし、嬉しく思っております。今後もお車にかかわる事で何かございましたらお気軽にお申し付け頂けると幸いです。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南スタッフ一同、 担当: 木下 龍真
2022/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末年始に且つ他県からの急な問合せだったにもかかわらず、年始すぐにコンタクト頂き、商談させて頂くことができました。現車確認は勿論のこと、購入するとした場合の補修や諸条件の提示、納車時には整備実施内容のわかりやすい紹介など、いつもしっかりとした説明があり、大変信頼できるお店・営業スタッフの方だと確信しました。遠方からの購入となり、途中の手続きに関するやりとり等もメールにてでしたが、毎度迅速に返信を頂き、安心して納車を迎えることができました。他メーカーの中古車を買った形ですが、メーカーを問わず、1台1台真摯に丁寧に対応されてる姿勢が大変印象的で、嬉しく思いました。
販売店の返信2022/02/03
ritsu-J様 この度は当店にて「マツダ アクセラスポーツ」をご購入頂き誠にありがとうございました!ご担当させて頂きました小谷です。またこの様な高い評価のクチコミをいただき大変嬉しく励みになります。ホンダの販売店でも他メーカー様の状態の良いお車を取り扱っており、ご縁がありritsu-J様にご購入頂けました事、こちらこそ感謝いたします!ritsu-J様とのメールのやり取りも、こちらこそありがとうございました。各書類の進度状況を把握することが出来ました!お車のご説明で多々至らないところがあったかと思いますがお許しください。当店まで距離がある為今後のアフターフォローが難しいこともあるかと思いますが、ご不明点、お困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。また当店お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ東京中央U-Select八王子南店 担当 小谷 寛 スタッフ一同
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