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フォトマスターさんのクチコミ詳細
信頼を裏切られる残念な結果
投稿日：2013/07/27
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
中古車購入後１ヶ月点検を近くの販売店で実施すると、 タイヤが４本とも磨耗が激しくプラットホームが見えている状態で全体的にヒビも入っているので早急に交換しないと危ないとのことでした。 車を購入するために高額の支払いをした後だが、ことタイヤという大切なパーツでもあり即日交換を済ませた。 スバルの認定中古車で信頼して遠方の販売店で購入したが、 今は後悔と憤りで一杯である。
購入年月：2013/07
購入した車：スバル エクシーガ 2.0 i-L 4WD
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
東京スバル Ｇ－ＰＡＲＫ青梅からのクチコミ返答
2013/07/30
フォトマスター様 この度はクチコミを投稿して下さいまして、誠にありがとうございます。 遠方から来ていただいてご購入していただきましたのに、ご信頼を裏切った結果になってしまいまして 誠に申し訳ございません。もう一度点検確認を見直し、今後このようなことが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
挨拶、接客、すべての対応に満足です。 車両の説明も丁寧で、また状態もとてもよく価格も納得できるものでした。 次回の車両もこの東京スバルさんで購入しようと思います。
販売店の返信2013/07/15
東京スバルの槌屋です。クチコミの入稿を頂き、誠にありがとうございます。車を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。今年は、猛暑ですので、体に気をつけて、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
フォレスターSH5を購入しました！新型がでて、とても気になりましたが、金額てきに嫁から許可がおりず、１つ前の形のフォレスターXSです。室内空間、走行性能、新型とはさほど大差ないと思います、今ならまだ走行距離の少ない中古車が沢山ありますので、今が狙い目なのではないかと思います！ あと、スバルの営業マンは、何処のお店も親切な人ばかりでした！青梅店の槌屋さんあと店長さん大変お世話になりました！車とても調子いいです！
販売店の返信2013/06/22
へんてこぴー様 東京スバルの槌屋です。 クチコミの入稿を頂き、誠にありがとうございます。 車を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 また、青梅など近くに来る事がありましたら是非、お寄り下さい。 青梅店一同 お待ちしております。 ＠槌屋
2013/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方の販売店ということもあり、少し不安でしたが、お問い合わせから納車されるまで速やかにとても親切に対応して頂きました。納車された車両にちょっとした不具合がありましたが、希望の通りに対応して頂きましたので、とても良いと思います。大変満足しています。
販売店の返信2013/06/09
ｓｃ５７様、この度はご購入ありがとうございました。また、高い評価までいただきまして感謝しております。 ＢＲＺの走る愉しさをぜひ体感してください。今後もアフターサービスに努めて参ります。 近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 ＠秋山
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