るららーさんのクチコミ詳細
車両はいいのですが……
投稿日:2014/09/12
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:2
購入時のお願い事に対する対応がイマイチでした。 前オーナーが色々つけていたみたいでアフターパーツ(主に電装系)が付いたまま展示されておりました。それらは全てとってくれる約束でしたが、実際はハンドル下のスペースに追いやられているだけで何も取られておりませんでした。後日、私自身で取るはめに。 また、カーナビの移植をお願いし、フィルムアンテナを渡したのですが、フィルムアンテナの貼り方が間違っており、よくGPSの補足場所を間違えます。 ディーラーさんだけにちょっと残念でした。。。 車自体はいい感じです。アクセルの電子スロットが合わず、スロコンを導入してよーやく扱いやすくなったな、と言った感じです。
購入年月:2013/09
購入した車:スバル インプレッサハッチバック 2.0 S-GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
東京スバル G-PARK立川からのクチコミ返答
2014/09/12
るららー様、この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。アフターパーツの件はご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りまして今後二度とそのような事が無いようにする所存でございます。 お車につきましてはお気に入り頂けたとの事で大変に嬉しく思います。 今後ともSUBARU及び弊社を宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
レンタUPで格安にて購入 遠方のため メール 電話にての対応でありましたが 誠心誠意 対応していただき 非常に満足しております 車も 1年経過しましたが 異常・トラブルもなく 快適です! やっぱり 長距離のアイサイトは非常に便利で楽チン!
販売店の返信2014/09/12
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。 弊社の対応につきまして大変良い評価を頂き社員一同大変喜んでおります! ご遠方からのお客様には直接お車をご覧頂けないこともあり、お電話でのご説明やご購入後のアフターフォロー等 細心の注意を払って対応させて頂いております。 今後もご購入頂いたお車で末永く素敵なカーライフをお送りください。 有難うございました。
2014/09/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:5
プレオを、13年所有していて、買い替えを、考えていてネットで探していました。 年式 走行距離 グレード等・・総合的に見ても、地元では、考えられない価格でした。 問い合わせも、メールでした。地元から余りに遠いいので参考にと、思いましたが、 翌日メール&TELでの連絡が来ました。担当者の一言で心が、動き プレオを、走らせ購入(契約)しました。 「ネットで、見つけて24時間以内の購入でしたが、担当者の対応ですね。家族も心配していました。妻も、大丈夫?」 今では、良い思い出です。(片道3時間・高速使って2時間の距離です。)
販売店の返信2014/09/09
この度は口コミに投稿頂き誠に有難うございます。 弊社担当者の対応につきまして大変良い評価を賜り恐悦至極でございます。 これからもお客様目線で対応させて頂く所存でございます。 何卒今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます。
2014/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ホームページで見たGパーク立川の中古車。実際に下見をしてみると,地元の県内の中古車と比べて品質,装備ともに感動しました。納車まで2週間,待ち遠しい毎日でした。引き取りに行くと,下見の時よりさらに見栄えがし,思わず「新車ですか。」と尋ねてしまうほどで,感激しました。立川から高速を使って地元まで運転しましたが,とてもよい車に出会え,そして乗る人の身になって対応してくれたスタッフに感謝です。
販売店の返信2014/05/05
あととりこうちゃん様 先日は遠方より御来場頂きまして、大変に有難うございました。 その後お車の調子は如何でしょうか? 大変に素晴らしい評価を頂戴し、恐縮しております。 今後とも永いお付き合いになりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同これからもお客様に感動・感激・感謝をお伝え出来ますように努力致します。 大変に有難うございました。
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