アフターサービスも完璧!(NAO×2さんのクチコミ投稿)

NAO×2さんのクチコミ詳細

アフターサービスも完璧!

投稿日:2018/07/04

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

6月にカーセンサーで黒のZ4を見つけ、地元から2時間くらいかけて江戸川のディーラーに行きました。すると清野さんという方が接客をしてくれました。 清野さんは車の状態や傷などを包み隠さず教えてくれました。 話を聞いていて、接客もとても丁寧で購入後のアフターケアなども充実していた事もあり購入を決めました。 納車後、バッテリーが上がってしまったのですが、その際に清野さんに電話をかけた時は原因を必死に探って下さりとても助かりました。 その後も分からない事があれば、電話で聞いていますが、親身になっていろいろ聞いて下さるのでこのお店で購入して良かったと思います。 また東京に遊びに行った際は立ち寄らせて頂きます。 この度はありがとうございました。

購入年月:2018/06

購入した車:BMW Z4 sドライブ 20i Mスポーツパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

NAOx2様、この度は暖かいクチコミを頂戴いたしまして誠に有難うございます。私共と致しましてはご購入を頂きましたお客様は全て、家族の一員と考えております。特にNAOx2様は私事ではございますが、私の息子と同じ年齢です。当然、若い方が一生懸命に貯めた大切なお金でご購入を頂いた想い入れのあるZ4に対し、家族であるわたくしが全面的にバックアップさせて頂くのは、ごくごく当たり前で当然のことと思っております。車以外のことでも何か困ったことが有ればご相談下さい、私共スタッフ一同は多くの経験と知識でNAOx2様をバックアップさせて頂く所存でおります。これからが本格的に長いお付き合いになるかと思います、今後とも弊社へのお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見積依頼時に問い合わせた詳細な事柄にも包み隠さずご報告をいただき、遠方ということもあり、現車を見ることなく購入を決定しました。これもひとえに営業の清野さんの信頼のおけるご回答とお電話でのご対応であったと思います。納車された車両を見てボディ、内装はもとより各ドア内側やエンジンルーム内など手を入れにくい部分まで新車以上にきれいな状態で納車していただき感謝感激です。車両のコンディションも申し分なく長く乗りたいと思います。次の車両もぜひ清野さん指名で購入すると思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。

3D20さん

BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ スタイル エッジ (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/24

3D20様、この度は弊社をご信用ご購入を頂き、また高評価を賜りましたこと心より御礼申し上げます。誠に有難うございました。私共と致しましては、3D20様がより迅速に購入意思をお見せ頂きましたので、その熱意を裏切らないようにと動いたまででございます。私共スタッフも何やかやと言いましても人間ですので、すべての対応がご満足いただけるものではないと思っております。今回のお買い物で3D20様がご満足を頂いているとすれば、それはひとえに3D20様の購入がお上手だったので、私共はそれに踊らされたまでのことでございます。お付き合いはこれからが始まりかと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

この度は迅速かつ柔軟に対応して頂き、スムーズに希望の車を購入することが出来ました。 現車を見ず、インターネットでBMWを、しかもデリケートなイメージのMモデルを購入するということに不安はありましたが、現車はご説明通り内外装ともに非常に綺麗な車両で、現在のところ機関も好調です。 担当営業・清野様の「私を信用して下さい」のお言葉を信じて良かったです。 BMWの所有は数年ぶりになりますが、モデル・年式が変わっても、ブレずに同じ軸がしっかりとあって、すぐに体に馴染みました。

KMSOさん

BMW M5 4.4 (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/15

KMSO様、この度はご購入及び高評価を賜り誠に有難うございます。担当者の顔もわからず、また車を見ることもなく私共をご信用頂きましたこと、心より感謝いたしております。ご購入頂きましたM5は、BMWの最高水準の技術から生み出された傑作だと自負しております。これからのKMSO様のカーライフを充実させてくれることと信じております。今後とも弊社をご愛顧いただき、お引き立て頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

久しぶりに車を検討しようと、冷やかし半分での店舗へ伺いましたが、セールス担当の対応が素晴らしく、単純に車の性能やウンチクで押してくるのではなく、こちらの希望をしっかり聞いて頂き、複数の選択肢をご提案して下さったのは、大変助かりました。 BMW正規ディーラーであるメリットも購入に至る大きな要因になりました。

セルヒオガルシアさん

BMW 1シリーズ 116i スポーツ (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/14

この度は数有るディーラーの中から 私どもよりお取引を頂きましてありがとうございました。 セルヒオガルシア様とBMWを通じてお会い出来た事を心から感謝しております。 いたらぬ点も多々あったかとは存じますが、 この様な高いご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後とも末永くお付き合い頂きたくお願い申し上げます。

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