購入の壁もクリア（４７２７さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/09/06

９２２８様、この度は多くの販売店の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。元自動車メーカーに勤務をなさっていた９２２８様からは多くの教えを頂き有難く存じております。私の勝手な考え方ではございますが、店舗の周りだけを５分ほど試乗したのでは本来の車の善し悪し等、分かる訳が無いと思っております。少なくても２０～３０分、本来で有れば一般道と高速道路は勿論、お客様のご自宅近くの路面走行まで試すことが出来れば完璧なのですが、そこまではなかなか難しいのが現実ですので、最低限弊社の周りだけでの走行であれば、やはり３０分以上は試乗をして頂き、ご判断を頂くことがお客様にとって失敗の無い買い物につながると思っております。当然のことではございますが、長くご試乗を頂くことでボロが出てくるような車両は、弊社で販売をすることは無いと自信を持ってはおりますが・・・。９２２８様とのお話は色々と勉強になります、今後もご指導ご鞭撻を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2018/08/20

PIRO320D様、弊社より３台目のご購入を賜り誠に有難うございました。前任の担当者より引き継がせて頂き、わたくしとの商談は初めてでしたが、PIRO320D様が本来の第一希望であったブルーの外装色を、ブラックで我慢をして頂けたのが、私共にとっては感謝でございます。今回御購入いただきました３２０ｄは、今現在新車販売をしております車両と同じモデルですので、間違いなく長くお乗り頂いても飽きがこず、また売却や代替時にもリセールが良い車両かと思っております。ご満足を頂いております高トルクは、本来の実用域の走行時には加速力も含め燃費に関してもご満足を頂けると自負をしております。今後も良いお付き合いをして頂き、お子様の代になられてもTomatsuとのお付き合いを頂けないかと、我儘な夢を抱いております。今後ともお引き立てを下さい、宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2018/08/14

みーーーい様、暖かいコメントを頂き誠に有難うございます。みーーーい様がご来店を頂いた際、弊社に対するご立腹・ご不満を包み隠さずお話し頂きましたこと、心から感謝いたしております。本来、弊社に不満を頂いたお客様は黙って他銘柄や他店舗に行かれてしまう方が多数でございます。しかしながら、みーーーい様の場合、ご不満を抱きながらも今一度弊社にチャンスを与えて頂きました。このような滅多に無い待遇に対し、裏切るような行為は出来ないのが当然でございます。これからも、みーーーい様の寛大な心に背かない様に努力してまいります。今後とも弊社に暖かいお力添えを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。