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じゃぶりんさんのクチコミ詳細
諏訪さんありがとう！
投稿日：2012/06/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨日、待望のwillサイファがやってきました！ カーセンサーで探して探して・・・ 実は、中古車を購入するのは久しぶりで、かなり不安があり… 口コミもたくさん読んで決めました。 関東マツダの一之江店の諏訪さん。 本当に評判通りの方でした。 見積もりの返事もスピーディーで、 その後はメールでのやり取りをさせていただきましたが、レスが速く、 色々なことがサクサク進みました。 手続きも丁寧に教えていただき、 また、保険も納得いくまで説明してくださって安心して車に乗ることが出来ます。 予定通り、納車してくださり感激です。 お店の雰囲気も良く、他の方々も親切丁寧で感じが良かったです。 マツダでTOYOTAの車… と最初は思いましたが、一之江店で購入して本当に良かったと思います。 今後も、点検、車検 その後は 子供が免許を取ったら 絶対マツダの車を買う！と言っておりますので、末長くお付き合いをお願いしたいです。
購入年月：2012/06
購入した車：トヨタ WiLL サイファ 1.3
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2012/06/27
じゃぶりん様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 他の店舗のお車も見に行かれるご予定があったにもかかわらず、ご来店当日に当店よりサイファをご購入頂きまして本当にありがとうございました。 この車両は当社の下取車でございましたので相場よりも少々お安く、また良い状態でご案内できまして私も嬉しく感じております。 納車時に希望ナンバーの件で私のミスによりご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、この様なお褒めのお言葉や最高の評価を頂戴いたしまして本当に恐縮しております。 じゃぶりん様にはメールやお電話でのやり取りの際にも細かなお気遣いを頂きました。レッカー車による下取車の回送から、サイファの納車までスムーズに行えました事に感謝を申し上げます。ありがとうございました。 今後じゃぶりん様のご期待に添えられます様、「TOYOTAの車であっても、あの時に関東マツダの諏訪から買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いができましたら私も嬉しく思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ・また、今回車両のご購入と同時に自動車保険にも新規ご加入頂きまして誠にありがとうございました。自動車に関する事は点検から車検まで、また保険やそれ以外の事でも安心して私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも宜しくお願いいたします。お子様やお母様にも宜しくお伝えくださいませ＾＾。 本当にありがとうございました。。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入の為わからない事や不安などたくさんありましたが、担当して頂いた鈴木さんのおかげで何も心配なく購入に至れました。 保険もできる限り安くなるよう、そして色んなパターンをしっかり提案してくれたり、細かい傷や汚れ等内も外も自分が思ってたよりずっと綺麗にして頂いてとても感謝しています。 生憎、納車した翌日、台風で汚れてしまいましたが（笑） 購入を決めた当初の予算をオーバーしてしまいましたが、それ以上にとても満足しています。 関東マツダ一之江店様でプレマシーを購入出来て良かったと思っております。 とても良くして頂いて、本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/06/23
研修生様 この度は、当店よりプレマシーをご購入頂き有難う御座いました。 ご購入のプレマシーは、使い勝っても良く長く乗れる車です。 今後は、出きる限りのアフターフォローをさせて頂き当社、当店と長くお付き合いをして頂くために所員一同頑張ってまいります。 1ヶ月点検時お会い出来ることを楽しみにしております。 クチコミご投稿有難う御座いました。 研修生様もお仕事頑張ってください＾＾ そういえば、研修生でなくなったんですよね。＾＾おめでとうございます！！ 関東マツダ 一之江店 担当
2012/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
このMPVの前は3000CCの国産セダンに乗っていましたが、子どもができたことにより、維持費や積載量の少なさ、居住性に問題がでてきました。 以前から気になっていたMPVは、本格的に購入を決める前からどのようなタマがあるのかはチェックしていましたが、家族の探していたグレード、色、走行距離、オプション、そして値段にあうものがでてきませんでした。たまたま見かけたカーセンサーに私の求めている２３Tがあり、即日販売店に問い合わせさせていただきました。 担当の営業さんは、当方が販売店より遠方で現車確認に行きたいのですがなかなかいけそうにないとのことをお伝えすると、すぐに現車の写真を詳しく撮影し送ってくださいました。商談中の方もでてきているようで、現車の確認やお店の雰囲気や担当セールスさんとの直接お会いしてのお話もしていませんでしたが、担当セールスさんの対応の良さ、そしてマツダ認定車ともあり、即日現車確認をせず購入に至りました。（かなり勇気はいりましたが） その後の手続きや書類作成のやり方なども詳しく教えていただき、また、些細な質問やお願いにもその都度すぐに対応して下さいました。（わざわざ写真付きでお知らせくださいました。）本当に安心して購入でき、肝心の購入後のお付き合いも気持ちよくさせていただいております。担当のSマネージャーさん、本当に感謝しています。 車も安心の認定中古車、３年のロング保証で申し分ありません。 MPV以外でも検討したN社のEやT社のAなどもみていましたが、同じ2500CC以下のグレードでフル乗車時でもストレスの感じない走行性能を考えるとMPV以外にありませんでした。（排気量を大きくすれば問題はありませんが、我が家には維持費が非現実的でした。） 所有してからわかりましたが、車内空間も申し分なく、シートアレンジの豊富さや乗り降りのしやすさ、スライドドアの開きが大きいこと、そして走行性能には大満足です。（なぜもっと売れていないのか疑問のクルマです。） 2000CCでは物足りない、だけど2500CCを超えると維持費がと考えるている方にはもってこいだと思います。 マツダさんも自信をもってオススメされる１台でした。 今後も大切に乗り続けていきたいと思います。Sマネージャー、営業所のスタッフの方々、本当にありがとうございました。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/06/18
玉ねぎ坊や様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂きお電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして誠にありがとうございました。 予定通り無事にご自宅までMPVをお届けできた事を嬉しく思います。ただ、月末という事もありこちらの都合で納車に伺ってしまいましたので玉ねぎ坊や様にお会いできませんでした事は本当に残念に思っております。 ・玉ねぎ坊や様とはお電話でお問い合わせを頂いた時からとても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。また車両の回送中にも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。お父様がわざわざ高速道路のサービスエリアまでお迎えに来て下さいました事や、笑顔いっぱいでお出迎えいただいた奥様や可愛いお子様にも感謝しております。本当に本当にありがとうございました。。 ・このMPVは当社の下取車でございました。ワンオーナーで装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルな２３００ターボエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会はなかなか少ないかと思われます。しかし私が頂戴しましたご恩は忘れません。機会がございましたらぜひ直接お礼を申し上げたいと考えております。その時には少しだけお時間を頂けたらと思います＾＾。 ・今後の車両のメンテナンスや、万が一の不具合の場合はお近くのマツダ店でしっかりと玉ねぎ坊や様のMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。本当に有難うございました。。
2012/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
そろそろ車を買い換えようかと思い、とりあえず実車が置いてある所に行ってみようとお店にお邪魔した所、良さそうなデミオを発見。そしてその傍らには控えめに、けれどさりげなく車の説明をしてくれる諏訪さんにお会いしました。本当は数軒回ってから決めようかと思っていたのですが、諏訪さんと色々お話しさせて頂き、その実直さ、信頼感に惚れ、諏訪さんからなら買っても大丈夫と購入を決めました。購入後も予期出来ないトラブルがありましたが、とても丁寧に対応して頂いて、諏訪さんから買って本当に良かったと実感しています。来年からは「パックdeメンテ」でもお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
販売店の返信2012/06/19
ｉｋｅｉｋｅ１８様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりデミオをご購入頂きまして本当にありがとうございました。 ｉｋｅｉｋｅ１８様がこのデミオをご購入頂いた直後に本当に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、この様な最高の評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 また、もの凄いお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しいやら恥ずかしいやらで身の引き締まる思いでございます。 今後お付き合いをさせて頂く中でご期待に背くことのなき様、「やっぱりあの時に関東マツダの諏訪から買ってよかったな」と思って頂ける、誠心誠意でお付き合いをさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ・今回デミオのご購入後に私の不手際でご心配やご迷惑をお掛けしてしまいましたが、車両は安心して永くお乗りいただける内容でしっかりと整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 また、お得なメンテナンスプランの「パックdeメンテ」にご加入頂けるというお言葉も頂戴いたしましたので、自動車に関する事は点検から車検まで安心して私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
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