かわこものやさんのクチコミ詳細
概ね満足しています
投稿日:2024/02/13
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフや営業担当者さんの雰囲気は温かく、幼児を連れて行っても、毎回歓迎していただけたように思います。 改善点があるとすると、顧客の名前は間違えない方がいいですね。商談中の会話だけでなく、書類上の名前にも間違いがありました。 車はとても良いです。今回、他店から取り寄せになったので、納車まで実物を見れず、不安もありましたが、問題ありませんでした。 ありがとうございました。
購入年月:2024/01
購入した車:ボルボ XC90
VOLVO SELEKT 東名横浜からのクチコミ返答
2024/02/15
お世話になります。メールありがとうございます。XC90のご納車ありがとうございます。まだ、短い間ですが、XC90は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。お名前の間違い、大変、申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらで3台目となる乗り換えです。 担当者が代わっても、これまで通り、というよりこれまで以上のホスピタリティ溢れる対応をしていただいています。 末永く良い御縁を続けていければと思います。
販売店の返信2024/02/09
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボv40から乗り換えでお世話になりました。 販売店は清潔・快適で、担当の方も丁寧で信頼できます。車は安全安全で衆目の一致するところですが、サービスも接客も安全安心で気持ちよく乗り換えができました。車はSUVで座面高が高くなりとても楽です。 年齢的に最後の車になるかもしれませんが楽しみたいと思います。
販売店の返信2024/02/09
お世話になります。本日は、XC40のご納車させて頂き「、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40は、如何でしょうか、取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これからも、VOLVO LIFEを引き続き楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
2024/02/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
VOLVOが欲しくてお店に伺いました。 対応もメーカーの中古車店とのことで期待通りの対応を受け、満足しております。 店内も輸入車ということもあり国産ディーラーとは違う落ち着いた環境で商談が出来ました。 また担当者にメールでの質問をしたところ回答も迅速で的確な回答を頂きました。 まだ納車されて日が浅いですがこれからも何かありましたらしっかりと対応頂けると期待しております。
販売店の返信2024/02/08
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂いたコメントを拝見し、今後の大きな励みになりました。ご納車後も、ご期待に応えられるよう、精一杯の対応をさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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