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さけさんのクチコミ詳細
お粗末な対応の印象
投稿日：2025/05/02
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
購入は地方から取りに行けるというメールもあり決めました。しかし申込後、地元の店舗で納車しかできないと言われ、小さめの傷をどう見ても色が違うタッチペンで補修をする等（他にもありますが）信頼性は低いディーラーです。
購入年月：2025/04
購入した車：ボルボ XC60
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜からのクチコミ返答
2025/05/05
お世話になります。口コミのアンケートのご返信ありがとうございました。 お車の 調子は、いかがでしょうか。 お取り寄せの販売の手続きからご迷惑をお掛け致しま した事、誠に申し訳ございません。 ボディーの仕上がりも問題があり、重ねてお詫 び申し上げます。 今後、社内的に話し合い、改善していきます。 本当に申し訳ござ いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
代車でボルボに乗ってみた その乗り心地 性能デザイン性に一目惚れしました！ しかもスウェーデンだったし！ ドイツ車買おうと思っていたけどよかったです！ お店のH野さんはじめ皆さんとても清潔感ありラグジュアリーなひとときをありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします kt
販売店の返信2025/05/16
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ハレオ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
2025/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今まで軽自動車しか購入したことがなく、高速道路の走行に少し不便さを感じておりました。なので普通自動車を購入したいと思い、ボルボに訪問しました。担当してくださった方が丁寧に説明してくださったり、長く車選びに付き合ってくださり助かりました。 良い車に巡りあえ、その場で購入を決めました。 急かされることはもちろんなく、嫌な顔もせず対応いただけとても助かりました。
販売店の返信2025/05/01
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。みぃ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
2025/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前の車に引き続き、今回も購入させていただきました。 担当の方の接客対応も素晴らしく、他のスタッフの方々も感じの良い方達です。 今後も末長くお付き合いさせていただきたい販売店です。
販売店の返信2025/04/29
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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