TMさんのクチコミ詳細
車両・対応・整備 全て満足
投稿日:2022/10/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車両を見つけて急に連絡されて頂いたにも関わらず、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。 納車や下取の段取りも詳しく説明頂き、安心して購入することが出来ました。 タイヤに傷が入っていたとのことで、全てのタイヤを交換して頂いたり、電圧としては正常だが数年経っていたのでバッテリー交換をして頂いたりと整備等も安心することができました。 とにかく販売員の方の対応がすごく良く、わざわざ遠方から来て良かったと思いました。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2022/10
購入した車:BMW Z4
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2022/10/22
TM様 この度は、小澤物産株式会社ガリバー品川店をご利用いただき誠にありがとうございます。 初めての外車とういうこともあり不安もあったと思いますが、TM様に安心してカーライフを送って頂く為、整備工場からの点検結果による交換箇所は全て交換させていただきました。 ですがタイヤの納期がかかってしまい、予定よりご納車が遅れてしまいました事は申し訳ございませんでした。 ご納車の際にTM様の喜ばれていた笑顔は私も大変嬉しく感じました。 当店からは遠いですが是非、近くにお越しする際は当店に遊びにご来店ください。 今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。 素敵なカーライフをお楽しみください。担当:半田
他のユーザーのクチコミ
2022/10/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めて10年前ガリバーで買いその時の担当者半田さんが、若いのに色々丁寧に教えて頂きながら親身になってくれたので、その1年後に免許取り立ての息子も、買いました。息子の事故の時もお世話になって、今回又半田さんにお世話になりました。
販売店の返信2022/10/20
コテツ様 この度は小澤物産(株)ガリバー品川店をご利用頂きありがとうございました。また高評価、励みになる口コミを頂き誠にありがとうございます。コテツ様と出会って10年以上が経ちましたね。初めて会った時は私は若手で色々とご迷惑をかけた記憶がございます。それから息子様のお車も関わりさせて頂き10年という期間は私にとって短く感じております。これからも私を含めガリバー品川店を宜しくお願いします。お車でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。コテツ様のカーライフをサポートさせて頂きます。担当:半田
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話で連絡して直ぐに来店。 電話対応も接客もこちらの話をよく聞いてから回答してくれるので安心感がある。 色々相談に乗ってもらい、即決で購入しました。
販売店の返信2022/10/04
カロクロライズ様 この度は小澤物産ガリバー品川店を御利用・御購入いただきまして誠に有難う御座います。 また高評価・励みになりますコメントも合わせて御礼申し上げます。 娘様と御来店いただきまして娘様の為に乗換という事で非常に仲の良いお二人が印象的でした。 カロクロライズ様も御車に詳しくお話しをさせていただいていてもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。 即決にてお決めいただき有難う御座いました。 カロクロライズ様と娘様のカーライフのお手伝いが出来ます様今後も尽力してまいりますので 今後共宜しくお願い致します。
2022/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車両を見つけて連絡を入れたところ、担当の半田さんにとても親切に対応をして頂きました。納車までの段取りは分かりやすく丁寧に説明して頂き、作業や手続きの進捗は細かく連絡を入れてくださり、車を購入する上で不安な事が何一つもありませんでした。車両に関しては納車前に細かいところまでしっかり整備をして頂いたので安心して長く乗る事が出来そうです。またお世話になりたいと思える販売店でした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/09/30
まつやま様 この度は、小澤物産(株)ガリバー品川店にてトヨタアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価、温かいコメントを頂きありがとうございます。まつやま様の対応があってからこそ予定通りご納車することが出来ました。 ご購入されたアルファードで家族でたくさん思い出を作ってください。ご納車前には弊社で細かい箇所まで整備しましたので長くお乗りなって頂ければ幸いです。お車については、ご納車させていただいたこれからがお付き合いのスタートだと思いますので、今後もお車の事で何かご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にお申し下さい。素敵なカーライフをお過ごしください。
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