318CIさんのクチコミ詳細
対応が迅速かつ丁寧で素晴らしいです!
投稿日:2014/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お世話になっております。先日、BMWを購入させていただいたものです。 この度は、契約から納車までスムースに行っていただき誠にありがとうございました。 車についての状態説明とうも非常に親切におこなっていただき、松津様の人柄、仕事に対する姿勢を垣間見ることができました。 今後はアフターで相談させていただくことがあると思いますのでその際はよろしくお願いいたします。 今回はよい買い物をさせていただき、ありがとうごさまいました。
購入年月:2014/04
購入した車:BMW 3シリーズクーペ 318Ci Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
GARAGE22からのクチコミ返答
2014/04/30
318CIさま この度は当店での愛車の購入、ありがとうございました。 こちらは好きな方であれば気になる、本気でお金のかかった車だと思います。 納車日は少し予定が狂ったこともありお待たせをしてしまいましたが、無事に納車となり私も安心しました(笑) 今後も好きな方がグッとくる在庫車を揃えていこうと思います。 国産車と違い、全くトラブルなしでいることは残念ながらないかと思います。 些細なことでも構いませんので、気になる点がありましたらご相談をいただければと思います。 永いお付き合いをしていただけますよう、改めてよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当はクラウンを購入したく、伺いましたが隣にあったBMWが見た瞬間欲しくなり 購入してしまいました。後お店を一人でやっているのですが、対応がすばらしくとても気持ちいい買い物ができました。今後は、こちらで車の購入をしたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/27
MAX18さま ご自宅近くに中古車販売店が多々あるにもかかわらず、当店でBMWのご購入をいただきありがとうございました。 クラウンからBMWへの車種変更は私も驚きましたが、運転をする楽しみはこちらの方が上だと思っております。 納車翌日(当日?)に早速ヒヤっとさせてしまうこともありましたが、気になることがありましたら私にご連絡をいただければと思います。 永いお付き合いをしていただけるよう、商品知識はもちろん接客においても勉強をさせていただきます。 今後も宜しくお願いいたします。
2014/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて中古車を買うことになり、色々と不安もあったのですが、訪問する前の事前見積もりから詳細な金額を提示してもらえるなど、対応が非常に細やかでスムーズに契約させていただきました。 今回は板金・塗装が必要という特殊なケースではありましたが、希望の色で全塗装していただき大変満足しています。 作業の進行状況なども随時報告していただいたので、納車までの間も安心して待っていることが出来ました。 また機会があったら、ぜひお願いしたいですね。
販売店の返信2014/03/25
lp400s-237さま この度は当店からビュートのご購入を頂き、ありがとうございました。今回は全塗装をしてからの納車でしたので、ご契約から納車までに時間がかかりました事をお詫びいたします。 その代わり、おそらく世界で1台のビュートに仕上がったこととは思います(笑)。 ご契約時・納車時とはるばるいらして頂けた事にも感謝いたします。 頂いたクチコミを元に、他のお客様にも安心して興味を持って頂ける店作りに精進いたします。 お仕事がら中古車にはあまり縁がないとは思いますが、もしまた中古車を…という機会があった時に私を思い出して頂けるような努力を続けていこうと思います。 今日の納車を境に、永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
2014/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て気に入り、販売店に行きました。事前に見に行きますと連絡しておいたらきれいにしていてくれて、店長さんは出迎えて待っていてくれました。大変親切、丁寧に車の状態を説明してくれて、この店長さんなら安心して買えると思い、車も素敵でしたが、店長の対応の素晴らしさに感動し、即決しました。今、車検の時期を迎え車を私に行った時も変わらない対応と、私が見えなくなるまで見送ってくれる姿には、なかなか他では見れないご対応です。車を買うなら絶対お勧めのお店です。在庫にない車も良質な車を探してくれると思います。
販売店の返信2014/03/12
yoshishoさま この度は当店でのメルセデスの購入、ありがとうございました。 こちらが恥ずかしくなるくらい良いことを行っていただき、光栄に思います(笑)。 当店は規模が小さく知名度もありませんので、それを補うにはお客様が思われる以上の良い対応をしなければいけないと考えております。 私は自動車を扱うプロではありますが、プロとしての傲慢な考えや態度になってしまうのではなくお客様の目線で納得をしていただける商品説明や安心してお乗りいただけるお手伝いに今後も尽力いたします。 お帰りになられる際にミラーを見られていたのは意外でしたが、初心を忘れずに全てのお客様に感謝の気持ちを持って営業をさせていただきます。 今後もお手伝いができそうなことがありましたら、なんなりとご相談くださいませ。 永いお付き合いをしていただけますよう、私自身も磨きをかける努力をいたします。
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