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ベルちんさんのクチコミ詳細
めっちゃ満足！
投稿日：2013/08/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、マーキュリー八王子店にてBMW購入を決めました。 店長の原田さんには無理を言って下取り車を高く下取りして頂きました。 遠方の購入でしたがバッテリー新品交換、車の陸送も含め大変満足です。 遠方ですが機会があれば遊びに行きたいです。
購入年月：2013/08
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 525i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2013/08/12
ベルちん様 この度はお忙しい中、また、遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。そして、数多くの販売店のなかより当店を選んでいただきましたことも、心より感謝いたします。整備面も万全をきして行いましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。下取り車両のほうも非常に状態がよく、私自身が乗りたいぐらいなお車でした。また、お近くにお立ち寄りの際は、是非ご来店いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
インターネットから購入しました。大阪からなので現車も見ませんでしたが、電話での担当者の誠実で精確な話の内容や口ぶりから信頼できると判断して購入を決めました。結果は、、予想以上の満足！もちろん納車されるまでに電話やメールで何度も連絡を取り合い、いつも丁寧な返事をいただきありがとうございました。
販売店の返信2013/08/13
ｐｏｐｐｏ０１２９様。この度は沢山のお車の中から、当社のＢＭＷ３３０ｉ Ｍスポーツをご購入頂きまして有難うございます。 遠方販売という事もありご心配な部分もあったかと思います。現車をご確認出来ないとの事でしたので、私の方も出来る限りのご説明をさせて頂きました。今後もお客様に遠方でも安心ですよというお声を頂けるよう頑張ってまいります。 私、会社の信用を頂きご購入頂き有難うございました。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2013/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。 車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。 評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。 とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2013/07/31
ｙｕｍｉｍａｍａ様。この度は数ある販売店の中から当社のＢＭＷ３２５ｉをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してｙｕｍｉｍａｍａ様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もｙｕｍｉｍａｍａ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2013/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても接客の良いお店です。展示されている中古車はとても綺麗です。価格も良心的で安心して車を購入することができました。
販売店の返信2013/07/29
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。お忙しいにもかかわらず当店に何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。下取りのお車の名義変更が完了いたしました。
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