yumimamaさんのクチコミ詳細
良心的な販売店
投稿日:2013/07/29
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。 車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。 評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。 とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
購入年月:2013/07
購入した車:BMW 3シリーズ 325i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2013/07/31
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても接客の良いお店です。展示されている中古車はとても綺麗です。価格も良心的で安心して車を購入することができました。
販売店の返信2013/07/29
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。お忙しいにもかかわらず当店に何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。下取りのお車の名義変更が完了いたしました。
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
前からキャデラック セビルに 乗りたく色々と良質な車両を探して おりましたがなかなか見つからず また、アメ車なので現車確認のできる 近場の車屋ではアメ車はあまりなく 不安もありましたが 通販で車を探すのを決めました。 今回購入したセビルは ディーラー車で低走行 ほぼ毎年整備点検されており 即この車を買おうと販売店の マーキュリー八王子店さんに 見積り・車両状態等の 説明をお願いしました。担当の方には 車両の細かな部分まで詳しく 説明してもらい大変わかりやすく 購入の方もスムーズに進み 担当の方には大変感謝しております。 車両が私のとこに届き外観等初めて 見たときはとても惚れ惚れしました。 これから大切に乗っていこうと 思います。そして素敵なアメ車ライフを過ごしていきます。
販売店の返信2013/07/31
この度は沢山のお車の中から当社のキャデラック セビル STSをご購入頂きまして有難うございます。遠方にも関わらず私、当社の事を信用して頂きご購入頂いた事も心より感謝しております。遠方販売という事で現車を確認できないという事でしたので、細かな車輌のご説明と輸入車特有の良さ、悪さも含めご説明させて頂きました。販売するにあたり私の方もお客様に今回購入して良かったというお言葉を頂きたいと思っております。お手元に届いたときに(惚れ惚れしました。)という事は私への最高の報酬です。今後も遠方のお客様にも安心して頂きこのようなお言葉を頂けるよう頑張って行きたいと思います。お互い素晴らしいアメ車ライフを過ごしていきましょう。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2013/07/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
こちらから言わなくても、整備で期待以上のサービスをしてくれました。大満足です。 あと、BMWは車種が多く、選択の幅がありました。良い車ばかりでしたので、仕入力も あると感じました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/22
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。すばやく、納車までできましたことに感謝致します。お近くということもございますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。お客様に喜ばれますよう、より一層努力していきたいと思います。
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