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まこちぱさんのクチコミ詳細
初の外国車
投稿日：2014/03/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
免許を取って３５年目、国産の直６に乗って３０年、国産の直６がなくなりBMWの直６を探して３件目でこの車に出会いました。Webからの問い合わせに対して担当の方の対応も良く、車の状態を写真等でお知らせ頂きました。実車確認では、試乗させて頂くとともに点検履歴をはじめ国産車との取り扱いの差など、丁寧に説明をして頂き、安心して購入を決めることが出来ました。また、納車までの手続きも迅速に対応頂きありがとうございました。今後もメンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
購入年月：2014/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 323i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2014/03/23
まこちぱ様！この度は、数ある販売店の中から弊社所有のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。また、クチコミの評価に関しても非常に良い評価を頂き、身が引き締まる思いです。納車までの対応でお客様に喜んで頂けることはもちろんですが、その後にアフターにおいても、STKマーキュリーで良かったと言ってくださるように、より一層のサービスと迅速な対応を社員全員で徹底して行なって参りたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/03/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
いつも親切丁寧に対応して頂いてます。
販売店の返信2014/03/21
このたびは、日ごろ忙しいなか何度もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、2台目となるお車を再度当店より購入したいただいたことも深く感謝いたします。 メンテナンスなども万全を期しましたが、今後何かございましたら、何なりとお申し出ください。 修理や、車検などももちろんお安くできますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2014/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変おせわになりました。丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/03/15
Iシンディ様！数ある販売店の中から、弊社所有のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のアフター等もいただいた評価に恥じないよう、真剣に取り組んでまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。今後何かお困りになった際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 ありがとうございました。
2014/03/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
娘の車を探していたらマーキュリーに出会いました。 遠方なので少し不安も有りましたが、 担当してくれた成田さんが、とても親切に話をして色々と詳しく説明してくれました。 納車の日も群馬県まで担当者の成田さんが来てくれて安心しました。 遠方での車の購入は安い買い物では無いし購入後のアフターなど心配な所も有りますが、 販売店の評価や評判は、今後の対応しだいだと思います。 遠方での購入ですが今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/03
クウ助様！この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、この様な素晴らしい評価を頂き誠に有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、今回遠方ということありますが、今後共誠意をもってご対応させて頂きますので、なにかございましたらご連絡ください。クウ助様とお嬢様の今後のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
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