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さとひらさんのクチコミ詳細
マーキュリー八王子 安心。
投稿日：2022/05/31
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
外車の購入でしたが、納車までの対応やアフターサービスの点では安心感がありました。今後も気軽に相談できるパートナーとして長いお付き合いをお願いします。
購入年月：2022/05
購入した車：メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2022/05/31
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。エンジンオイル交換など、ﾌﾞﾚｰｷﾊﾟｯﾄ、バッテリーなどの交換、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。車検および、修理預かり、オイル交換、板金などございましたら、是非お願いたします。今後も宜しくお願い致します。担当原田
他のユーザーのクチコミ
2022/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車までもスピーディでしたし、車体自体も綺麗で走行距離、年式も他社に比べて良いものがリーズナブルに購入できたと思います
販売店の返信2022/05/26
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。保険もご加入いただいておりますので、何かございましたらご一報お願い致します。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/05/16投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
小型車だが、馬力あり。 山道走行に強い。 難を言えば、トランクルームの物足りなさは否めない。
販売店の返信2022/05/16
この度は、弊社所有のアウディA１スポーツパックをご成約ありがとうございました。この様なご評価を頂きまして、接客やお店づくり、アフターサービス等の改善や対策を今一度、考えていきたいと思います。どんなお車を販売しようとお客様の満足度が全てだと思います。これからも信頼を頂けます様に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
6年ぶりのBMW。子どもが小さかったこともありしばらく国産ミニバンに乗っていました。久しぶりに運転を楽しめる車を購入し、とてもワクワクしています。 金曜日に実車を見せてもらい、翌々日の日曜日に妻と一緒に再訪問。そこで契約しました。ほぼ即決と言えると思います。決め手は、思っていた以上に車の状態が良かったことと、営業の田中さんの距離感でした。こちらの気になることを率直に伝えましたが、無理やり説得してくるような強引さもなく、丁寧な対応をしていただき信頼できると思いました。 契約から納車までの間も、こまめに連絡があり安心感がありました。整備中の写真をいただいた時はテンションが上がりました。今後もメンテナンスや車検などでお世話になると思います。輸入車の中古車なので多少不安な気持ちがありましたが、信頼できる販売店と担当の方に出合えて良かったなと思っています。
販売店の返信2022/05/09
この度はBMW M135iのご契約誠にありがとうございました。以前にBMWを乗っていたとはいえ、久しぶりの輸入車はご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限りのことを全てお話させていただきましたが、これからお車を乗っていく中で、気になることなどありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。車検、修理、お乗り換えの際など、引き続きサポートさせていただければと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
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