myasuさんのクチコミ詳細
素晴らしい車に出会えました
投稿日:2017/03/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせの電話対応がとても丁寧でしたので取り合えず実車を見に行くと、明るい雰囲気のお洒落なショールームと丁寧で且つ見えない部位に亘る説明や保証に関する質問に的確に対応して頂き、また、素晴らしい車に出会える事が叶い、即、安心して契約致しました。 これも岩崎さんの人柄と担当の御子貝さんや、スタッフ皆様の対応の素晴らしさなどから醸し出されたお店の雰囲気も相まって安心して契約致しました。今後ともよろしくお願い致します。
購入年月:2017/02
購入した車:BMW 4シリーズクーペ 435i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
スマートオートからのクチコミ返答
2017/03/23
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 中古市場でも珍しくお車の程度も大変良いコンデションの一台ではございましたが、お客様のご納得頂ける価格でご案内させて頂きました。商談の合間の談話でも弊社スタッフの趣味であるオートバイのお話しで大いに盛り上がり、お客様はご夫婦共にハーレーを乗っていらっしゃると知り大変驚きました。 弊社もこれからは業務の一環で2輪走行会やレース・ツーリングを充実させていく予定ですので、機会がありましたらご一緒させて頂ければと思います。そして、このような高評価のクチコミを頂戴致しまして、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末永いお付き合いの程、何卒どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度は遠方にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました! 岩崎さん、御子貝さん双方からのメール、お電話でのフォローがあって、初めて直接目にしない車を購入する不安は全くありませんでした。 一部書類の不備があった事を含め、色々とこちら側の無理な要望に対しても精神誠意対応して頂いた事、心から感謝いたします! 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 書類の差し替えの際も迅速に対応して頂き誠ににありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
私は遠方だったのでメールや電話でのやり取りをしましたが、とても丁寧で親身になって車の状態等を説明していただき、現車確認に訪れた際は試乗もさせてくれて安心できました。 車両代も多少値引きして頂き、諸経費も他店と比較すると大変安くお得感がありました。 年式、走行距離の関係から整備や保証無しとの事でしたが、点検やオイル交換もしていただき大変満足しております。 また、納車は遠方にも関わらず自宅まで納車して頂き非常に満足しております。 遠いところ納車して頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2017/02/10
この度は弊社の在庫車をお買い上げ頂きありがとうございました。 遠方だったのでメールと電話のやり取りが中心となりましたが、終始スムースにご対応頂き、納車まで速やかに進める事ができました。 弊社は輸入車中心の品揃えですが、今回お売りしたようなカスタムカーについても今後は力を入れていきたいと考えております。 遠方ですが、車についてご不明点等がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
2017/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
東京の下町にある車屋・スマートオートさんは社長さんをはじめ、従業員さんも外車のことにとても詳しいので安心して購入に踏み切れました。車の状態もとても良いものばかりで、価格や下取り、ローン・納車時期等いろいろ親身になって相談していただいたのでスムーズに購入できました。 そしてなによりも子供を一緒に連れていったのですが、お店の皆さん全員笑顔で子供の相手をしてくれたので退屈しなかったようです。 その後車の調子も良くとても満足しています。 また機会があれば利用したいお店です。 スマートオートの皆さん、どうもありがとうございました。
販売店の返信2017/02/10
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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