SS77さんのクチコミ詳細
これからも宜しくお願いします
投稿日:2019/05/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
首を長くして待った甲斐のあった納車でした。 他の方もご記載の通り、拘り抜いた車種を取扱っており私も運命的な出会いを致しました。 店主も最初は無愛想?(すみません笑)に思えたものの、話してみるとただただ職人気質なだけで誠実な方だと分かり、店主自ら遠方の納車にまで立ち会って頂き感無量です。 これからのアフターケアーに期待したいです。 引き続き宜しくお願い致します。
購入年月:2019/05
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク HSE ダイナミック 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
rac tokyoからのクチコミ返答
2019/05/17
SS77様、この度はお車のご購入のみならず、この様なありがたいお言葉までいただき、本当にありがとうございました。お客様から直接ご指摘いただけることは幸せなことでございますので、ご指摘いただきました接客方法につきましても、お客様に誤解を与えてしまわぬよう以後改善してまいります。出来る限りの状態でご納車をさせていただきましたが、とは言え中古車ではございますのでは、今後におきまして何か不具合や気になること等ございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。こちらこそ引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
取り扱っている車はどれも拘りのある車種で、お店の方が厳選して仕入れている印象です。 外車を取り扱っているショップでも店員さんが知識に乏しく稚拙なセールスでげんなりする事も何度か経験しましたが、会話を通して安心して購入する事が出来ました。また、同時にコーティングもお願いしましたが、仕上がりは◎ メールのレスポンスも早く、車の状態だけではなく満タン納車の気遣い等の対応も良かったです。 アフター含め、今後もお世話になれればと思いますので宜しお願いします。
販売店の返信2019/05/16
NZAM様、この度はお車の購入のみならず、この様なありがたいお言葉までいただき、本当にありがとうございました。下取としてお譲りいただいたお車も非常に状態が良かった為、すぐに売却することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。新天地でのお仕事は何かと大変かと思いますが、東京に来られることがございましたらいつでもお寄りいただければと思います。今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
2019/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつかはオープンと思いつつ、ずうっと乗れてきませんでしたが、春に車検がくるため買換えを検討。4人が乗れるオープンということでベンツに絞りましたが、c180では少し物足りなく、AMGのc43を検討対象に。値段が張るので高年式の中古車を探し始めたところ、rac tokyoさんにボディ・シート色ともに希望の車両があり家内と訪問。社長・店長ともにとても感じのよい方で、少人数の会社ながらしっかりしたポリシーで運営されていることが感じ取れました。車両コンディションも極上で、訪問から僅か数日で購入を決めました。家族全員、新しいクルマを喜んでいます。今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2019/03/11
ドイツ車大好きマン様、この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉までいただけ感無量です。さらには沖縄でのお土産までいただいてしまい、スタッフ全員で美味しくいただきました。重ねて御礼申し上げます。ご家族全員でのご納車、今ではなかなか見なくなってしまった光景ですが、私達はやはりご家族全員でご納車を喜んでいただけたことが何よりも嬉しかったです。ご家族の仲が良さそうで羨ましさすら感じてしまいました(笑)。車検の際もお声がけいただけましたらしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
カーセンサー認定やGOO鑑定付きの車で評価点も良かったので、現車確認せずに購入を決めてしまいましたが、終始、担当さんが親切な対応をしていただけたので、安心出来ました。届いた車の状態も良かったので非常に満足しています。どの車も自分好みだし値段も他店よりも安かったのでまた機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2019/03/09
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。当店ではご遠方のお客様にもお車の状態を 正確にお伝えさせていただく方法といたしまして、第三者機関によるお車の査定を実施しており、その他、写真では伝わりきらないところ等はお電話やメールにて対応をさせていただいております。新車ではないので100%ではないですが、出来る限り現車の状態をお伝えいただけるよう努力しております。お客様から温かいお言葉をいただけましたことが何よりでございます。ありがとうございました。今後とも当店をご贔屓くださいますようよろしくお願いいたします。
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