くれあさんのクチコミ詳細
車を買って
投稿日:2024/11/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
めちゃくちゃよかったです
購入年月:2024/08
購入した車:トヨタ クラウンアスリート
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店からのクチコミ返答
2024/11/27
くれあ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヤリスクロス ハイブリッドを購入しました。 プライベートな事から、乗っていたクラウンを売却することになり、連日、夜中までネットで買取業車、また新しく乗る車を探していました。 何社か買取交渉を重ねたり、新しく乗る車を探したり。と忙しく動いていた中、時間が出来たのでフラッと武蔵村山の店舗に予約もせずにお邪魔しました。 対応してくださったのは福留店長さん。 優しい笑顔で私の要望を聞いてくださいました。急いで乗り換えなくてはならない現状に、私が追いつかず、段取りも把握してないのにプラスして、乗りたい車も二転三転。。。 そんな中でも本当に寄り添って一緒に車を探してくださり、親身にアドバイスしてくれたり。。商談席から、ちょっと待っててください。と走りながら事務所へ向かい、写真片手に走りって戻ってくる。。こんなのもあったので出してきました。と、グダグダと中々決められなかった私に、嫌な顔一つせず、本当に嬉しかったです。感動レベルの接客だと思います。 素敵な車を見つけてくれてありがとうございました♪これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/21
さか様 この度は販売と買取を任せていただき誠にありがとうございました。 嬉しいコメントをいただき、とても励みになります。 ご納車後も精一杯サポートさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
受付の方、担当してくださった方が親切丁寧だった。こちらの要望も快く引き受けてくれた。また利用したいと思った。
販売店の返信2024/11/13
たっくん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
2024/10/13投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:2
買い換えで利用しました。 下取りは予想より値段が付き満足ですが、購入した車が予想より品質が悪かった。 他店より取寄せだったので実写確認せずに購入したのが悪かったのですが、傷、汚れが聞いていたよりも酷く残念でした。 ただ、酷いところは無償で塗り直してもらうなどできる限りの対応はしてもらえたので満足はしてます。
販売店の返信2024/10/13
dom様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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