スマホ用ページを見る
にゃっつさんのクチコミ詳細
素敵なお店でした
投稿日：2019/04/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーでたまたまお気に入りを別の車種で登録していたのですが、おすすめの車はこちら、という情報がある日現れました。 まさかこの程度のいい車が、この価格で、と半信半疑でお店に行くと。 想像以上のピカピカの車で、まさに一目惚れ。 初代ミニコンバーチブルを保有していたのですが、故障、不具合との戦いでしたので、こちらに乗り換えることを即決しました。 ご対応くださったのは赤羽さんという代表者の方でしたが、これがまた親切で誠実。 こちらの希望する短納期でのスケジュールにお応えいただき、無事に納車完了。 ところが車を引き取って帰る途中にエンジン警告灯点灯。 予想外の出来事に、多いに慌てました。 しかしながら、すぐに修理工場のスタッフを派遣してくださり、翌朝には完全に直してお届けくださいました。 何社か中古車屋は回りましたが、こちらはまさに中古車専門店。納得の買い物が出来ました。 長く愛せそうな車に出会えて大満足です。
購入年月：2019/04
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド スポーツ(本革仕様)
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：3
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｒｏｓｓｏ Ａｌａからのクチコミ返答
2019/04/29
にゃっつ様 この度は当店のベンツEクラスワゴンをお選び頂きまして誠にありがとうございました。 現在、カーセンサーでは45万台掲載されており、その中から当店車両を見つけていただき、感謝申し上げます。 GW前のご納車をご希望との事でしたので、最短スケジュールにてご準備して参りましたが、トラブルが発生してしまい、 ご迷惑、ご心配をおかけいたしました。非常に悔しいです。必ず喜んでいただくという思いで整備工場とタッグを組んで 何とか納期に間に合わせる事でき、本当に良かったと思います。当店のEクラスワゴンが彩りある日常の一助になって 頂ければ大変嬉しく思います。安全運転で素敵なカーライフを送って頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/04/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年明けからカーセンサーで条件に合う車を探してました。小まめにチェックしこれだ！という車が掲載されており、すぐに電話し次の日に拝見させていただきました。今回の車に巡り合うまで色々あり本当に長かったと感じましたがスタッフの福田さんの笑顔と対応には同じ接客業をする身として勉強させられ、感謝しかありません。また車に関しても状態、装備も申し分なく不安なく話を聞くことができました。納車まで長くはなりますがよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/04/25
○おら悟空○様 先日は遠方にもかかわらずご来店を頂き、当店掲載車両のクラウンロイヤルHVを ご購入頂き誠にありがとうございました。 お喜び頂き私たちスタッッフ一同も大変うれしく思っております。 また、このような高評価まで頂きありがとうございます。 ご納車はまだ先にはなりますが、○おら悟空○様にご満足頂ける様に精一杯ご準備を 進めさせて頂きますので、ご納車時まで楽しみにお待ちくださいませ。 ご納車前にかかわらずご納車後も、お車の事でご相談やわからない事があればお気軽にご相談ください。 今後とも当店ロッソアーラをよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2019/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さんには大手買取店時代からお世話になっており、その頃から丁寧な対応とサービスをしていただきました。 今回Lexus HSの取引においてもコンディションの悪い車両は販売しないという店長さんのこだわりのもと、車両選びにわざわざ長い時間をかけていただき、他にもこちらのわがままを聞いてくださったりサービスしていただいたりと、改めて信頼のおけるお店と店長さんだと感じました。本当におすすめできるお店です。
販売店の返信2019/03/17
Ｌｅｘｕｓ ＨＳ様 この度は当店にてお車のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。長いお付き合いをさせて頂いており本当に感謝しております。お子様が免許を取得されてお乗り換えされるケースが多くなってきました。それだけ長い時間が経過したのだと感慨深いものがあります。とにかく喜んでいただけるように日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうござました。
2018/08/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
子供が一人増えるのでミニバンを検討していたところ、エスクァイアHVを見つけて購入させて頂きました、オープンしたばかりとの事でお店が一部未完成の部分もございましたが、親身に相談を聞いて頂き安心してお任せすることができました。 車のコンディションも良く大変満足しております。 次回乗り換える際も是非お任せしたいと思います。
販売店の返信2018/08/17
この度は当店でエスクァイアHVをご購入頂き誠にありがとうございました。 この様な高評価まで頂きありがとうございます。スタッフ一同とても喜んでおります。 お車にも満足していただき大変うれしく思っております。 お話に出ておりました、オーディオパーツの取り付けの際も是非ともよろしくお願い致します。 その他お困りの事などございましたら些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。 次回ご来店時には店舗の内装も完成していると思いますので、楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともロッソアーラをよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
Ｒｏｓｓｏ Ａｌａのクチコミ一覧を見る(23件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
