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奈良っちさんのクチコミ詳細
親切で助かりました！
投稿日：2020/08/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
15年乗ったハイラックスサーフが20万キロで車検も近く、大切にしていましたが車検の見積もりを出して貰うとびっくりする様な金額だった為買い替えを検討し、ネットを見ているとかなり綺麗なプラドを見つけました。親切に色々な事を教えて貰ったので購入を決めました。車の書類はかなり複雑で自信がなかったのですが、新潟県用？の書類等も準備して貰ってかなり助かりました！車が届くと中古車なので小さい傷は有りましたが、かなり綺麗に仕上てあって、びっくりしました！不具合等も無く納車前に点検整備までしてくれて消耗品で交換の必要な部品？パーツ？は交換してくれて説明までかなり丁寧でした。納車から10日程度ですが車は絶好調で気に入っています！有難う御座いました！
購入年月：2020/07
購入した車：トヨタ ランドクルーザープラド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
リバースタンドからのクチコミ返答
2020/08/05
この度はランドクルーザープラドをお買い求め頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。 奈良っち様は現車を確認してご購入頂いたわけではないのでとても納車まで車の状態に不安があったと思います。 弊社まで遠く、中々現車確認が出来ない方でも満足頂けるよう努力致しておりますので満足頂けてとても嬉しく思います。 オイル交換はご購入頂いたお車は永年無料となりますので東京に来られた際には是非お立ち寄り下さい。 何かご不明な点が御座いましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。 これからも末永く宜しくお願い申し上げます。 株式会社ＲＩＶＥＲＳＴＡＮＤ 専務取締役 高橋 康祐（たかはし こうすけ）
他のユーザーのクチコミ
2020/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてで車のことがよくわからない女性にも親切で丁寧に一つ一つのことをわかりやすく説明してくれました。 無理なオプションの勧誘もなく、担当してくれた社長さんはじめスタッフの方々もいい人達ばかりです＾＾ そしてここは皆さんいい腕を持っていらっしゃいます。 定期的な点検も含め今後もお世話になるつもりです。 お値段もリーズナブルだと思います！ 近場でこんな頼れる車屋さんに出会えて良かったです。 これからもよろしくお願いいたします＊＊
販売店の返信2020/08/02
この度は弊社にてアルトラパンをお買い上げ頂きまして有難う御座います。 また、これ以上無い評価の口コミをご投稿頂きまして心より厚く御礼申し上げます。 弊社では「車の事がよくわからない」というお客様に特に高い評価を頂戴しております。 逆の立場になった時にどう感じるかを常に考え、専門用語はかみ砕いてわかりやすく説明差し上げる、不必要なものを利益の為だけに提案しない、などお客様目線に立った営業を重視しております。 車は買う時だけでなく、点検や修理の際など「よくわからない事」が付きまといますが、弊社にお任せ頂ければ必ずご満足頂けると自負しております。 是非頼って頂ければ幸いです。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND 代表取締役 立川博望
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方のため現車を見ることなく購入するのは初めてで、しかも「失敗したー！」では済まない金額。不安はありましたが、何度かメールのやり取りをし、全ての質問にわかりやすく答えてくださいましたので安心して購入することができました。近場のショップで同ランク同スペックの車も見積もりましたが、陸送費を入れてもこちらの方がお値打ちでした。また、よくわからない保証やオプションを他店で勧められてウンザリしていたのですが、riverstandさんでは勧誘は一切なく、こちらの希望するオプションにはしっかり応えていただけました。そこが自分の中では一番の決め手ポイントです！いい買い物ができました。ありがとうございました！
販売店の返信2020/07/23
この度は弊社にてセレナをお買い上げ頂きまして有難う御座います。 また、これ以上無い評価の口コミをご投稿頂きまして心より厚く御礼申し上げます。 弊社では「満足に乗ってもらう」という経営理念の下で、「安価な価格設定」「親切丁寧なお客様対応」に日々尽力しております。 私共の想いが届いた事による高評価を頂き、私としても感無量ですし、社員一同の励みにもなります。 今後一層より良いお客様対応を目指し邁進して参りますので、何か気になる事やご質問が御座いましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡下さいませ。 もし、ご旅行やお仕事などで東京にいらっしゃる事がありましたら、ぜひ弊社にお気軽にお立ち寄り下さいませ。 重ね重ねでは御座いますが、この度は誠に有難う御座いました。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
2020/05/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
会社がバイク通勤不可の為、通勤用にHE21S型のラパンを探していたところリバースタンド様で好みのカラーがあったので現車確認へ。 気さくな心地良い接客とアフターサービスや口コミも良さそうだったので、購入を決めました。 近場なので今後もお世話になります。 よろしくお願い致します！
販売店の返信2020/05/18
ｍｃ３１－ｋｅｎ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 専務取締役 高橋康祐
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