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ｋ－ｃ－ｈ－ａ－ｎさんのクチコミ詳細
価格に納得！
投稿日：2019/12/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急なアポイントにも関わらず丁寧に対応頂きありがとうございました。 ネットの写真と実物に大きな違いがなく、価格にも納得できたので購入を決めました。 Ｎさんありがとうございました。
購入年月：2019/11
購入した車：ランドローバー レンジローバーイヴォーク
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 八王子店からのクチコミ返答
2019/12/15
ｋ－ｃ－ｈ－ａ－ｎ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ！ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車がキレイに手入れされていた。 乗り心地が良かった。 とても丁寧に接客して頂きました。 有難うございました。
販売店の返信2019/12/06
ａｕｄｉ２５８４６様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ！ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/11/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
良い対応でした。購入にあたり不安な点がいくつかありましたがスタッフさんが分からないこと全てを丁寧に教えて下さいました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/24
yapi53iyamaiyo様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂き営業担当者へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ！ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂き営業担当者へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ！ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/11/16投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
以前の書き込みは契約直後に書いた内容でしたので訂正いたします。 契約直後からは．．．． 契約前に説明すべき内容に対し事後説明が多く、販売サイドの事情・条件ばかりを説明し、説明責任に対する反省が感じられない不誠実な応対に終始。（立場の違いがある部分も理解しますが．．．．） また、外装キズが目立たなくなるからと１５万近い高額なコーティングを勧めた割には、納車時の仕上がりは納車前よりキズが増え目立つ始末。 無償でタッチペンを進呈するので、ご自身で対応して下さいとの塩対応．．．． 何を訴えてもまったく折り合う点がなく、契約直後から納車日までトラブル続きで、信頼関係が崩壊したまま納車を迎えました。 因みに、納車翌日にはクーラントが溢れ出る、プチトラブルのサービスは無償で付けて下さいました。 その後、何もかもが信頼できず心配になったので、正規ディーラーに持ち込み自費点検を受けると．．．． 些細な事とは言え、エアクリーナーのフィルターは汚れ放題、エアコンフィルターも汚れておりと、整備点検料を取った割には仕上がりはこの様な状態．．．． 更には、納車時に内窓は汚れているなど、クリーニングしたの？思える状態と言い、総額５５０万近くする中古車って、この程度のクオリティで対応・納車されるもんなんですかね？ 皆さん、出合う販売会社さんにもよると思いますが、ご検討を開始する際は自己責任部分も含め、細心の注意を払い事を進めて下さいね。 勉強になりました。
販売店の返信2019/11/22
ＹＵＴＡＫＡ７５３様 レビュー投稿を頂戴し誠に有難うございます。併せましてこの度は数ある中古車販売店の中から弊社にご縁を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お車ご購入に際し、大変ご不快な思いご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 また、このような貴重なご意見ご指摘を賜りました事感謝致します。ＹＵＴＡＫＡ７５３様からの貴重なご意見を今後の教訓とさせていただき、店舗全体・スタッフ全員にて共有し販売・アフターサービスにおきまして再徹底してまいります。
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