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2017/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話でのやり取りをして後日、実車を見るために販売店へ。 親切丁寧な対応に安心して購入させていただきました。
販売店の返信2017/12/28
うめのすけ様 この度はポロのご購入、誠にありがとうございました。また遠方にも関わらず実車も見ていただけて本当に良かったと思っております。 少し距離はございますが今後のメンテナンスを含めて、末永いお付き合いをお願いいたします。 また、ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同いただいたお言葉を励みにしてまいります。
2017/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
問い合わせが何件もある、今日にもキャリアカーに積んでオークションに出すなど、色々お話があったが、すぐに必要なので購入しました。装備品の劣化や外装に傷もあるが、金額も安かったので納得。通勤用として安全に乗りたいです。
販売店の返信2017/12/25
ナオムネ様 この度は弊社エクストレイルをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、ばたばたと急がせてしまい申し訳ございませんでした。装備品や、外装などにつきましては、車歴相応と認識しております。ご了承ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古なのに新車と同じように対応して頂きとても良かったです。 これからも長くお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2017/12/19
ぺんちーさま この度もフォルクスワーゲン下関でのお車のご購入、誠にありがとうございました。こうして2台目のご購入、また新たなクルマと、新たな気持ちで、改めてお付き合いできることに、店長をはじめ、店舗スタッフ一同感謝しております。ご夫婦ともに弊社オージスとお付き合いいただいていること、嬉しい限りでございます。自動車保険もお任せいただいておりますし、今後とも末永く、よろしくお願いいたします。より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同尽力して参ります。この度は誠にありがとうございました。寒い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
2017/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この車に乗りたくて乗りたくて、あちこち探していました。初めてネットでの購入で不安もありましたが、迅速な対応と丁寧な説明で安心して購入することができました。納車された車を見て大満足ですし、毎日乗るのがとても楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/14
331aya様 この度はニュービートルのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと車検整備一式をさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では 331aya様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 331aya様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2017/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この車に乗りたくて乗りたくて、あちこち探していました。初めてネットでの購入で不安もありましたが、迅速な対応と丁寧な説明で安心して購入することができました。納車された車を見て大満足ですし、毎日乗るのがとても楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/14
331aya様 この度はニュービートルのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと車検整備一式をさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では 331aya様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 331aya様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2017/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても良いクルマに出会えました。 国産ディーラーと比べると、お店の雰囲気は高級感ありますが、意外と入りやすくて良かったです。
販売店の返信2017/12/14
つぐつむ様 この度はゴルフトゥーランのご購入、自動車任意保険のご加入、誠にありがとうございました。 ご来店していただきやすい環境を作り続けていきます。また、弊社は民間の車検指定工場ですので、車検、法定12ヶ月点検等、つぐつむ様のカーライフをサポートさせていただければと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2017/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、ネットの情報のみで購入しました。年式の古いゴルフGTTSIでしたが、点検整備(多数の消耗部品の交換)され、思っていた以上に、状態の良い車でした。また、オプションパーツもかなり付属していたので、大変満足してます! (ただ、輸送中についたであろうキズがあったので、納車の星を4つにしました)
販売店の返信2017/12/04
明治維新150様 この度はゴルフGT TSIのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回車検整備ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 また、傷に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。明治維新150様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。遠方ではございますが今後ともよろしくお願いいたします。
2017/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほとんど衝動買い状態でしたが、そんなバカみたいな夫婦の我儘を聞き入れて頂き、大変感謝しております。おかげさまで、孫たち親子の帰省期間に間に合うことが出来ました。また、納車までの間、安心感が湧くサポートなど、気遣って頂きました。お店やスタッフの雰囲気も良く、遠くから訪ねてきた甲斐があったと、本当に思いました。また、機会があれば、是非立ち寄りますので、その時は、よろしくお願いいたします。瓦そばは、ついでです( ≧∀≦)ノ
販売店の返信2017/11/24
赤のカブトムシ様 この度はニュービートルのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同心より御礼申し上げます。 またご納車前に車検整備をさせていただいておりますので、ご安心してお乗りください。 赤のカブトムシ様は遠方にお住まいですので、お車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。また、お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。瓦そばはついでですね!承知いたしました。
2017/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
3年ぶりのvw、予算の都合ゴルフの中古に決め色々情報収集し、VW下関さんに条件に叶いそうなゴルフがあったのでTEL連絡し、お店に伺い商談し購入をきめました。片道350kmで少々疲れましたが、良いゴルフに出会えました。 その後はメール、TELで丁寧に対応いただき早急に納車をしていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/20
800gt様、この度は弊社ゴルフ7をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。800gt様のご自宅から弊社までは少し距離がございますので、なかなかご入庫いただけませんが、近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。800gt様ご家族皆様の、益々のご繁栄とご多幸を祈っております。
2017/11/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで見てクルマを実際に見に行った時の接客対応が素晴らしくクルマも納得の状態で安心して購入できました。 今後も困ったら気軽に相談できそうです。
販売店の返信2017/11/21
diesel1234様。 この度はホンダN-oneをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また、これからも点検整備、車検等の素晴らしいカーライフをお手伝いさせてください。どうぞよろしくお願いいたします。また、今後のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
2017/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、乗っていた車が全損し急いで車を探さなければならなくなりました。ネットで値段、条件、車種で絞り込み総合的にお値打ちだったため、中古車の試乗をお願いしました。中古車販売店ではなく、外車のディーラーだったため敷居が高く行きづらい感がありましたが、丁寧なおもてなしと対応をしていただきました。ナビがリコール品だったため、その対応もキッチリして下さり、整備も想像以上にキチンとして受け渡して頂きました。納車時期も状況を伝えると当初予定より随分早く対応して下さりました。又、納車の際にはサプライズもあり本当に素晴らしい対応に感動しました。無料アフターサービスやその他のアフターについても対応して下さるとのことで、良い買い物が出来ました。国産の新車の納車で味わえないおもてなしを中古車でして頂いてビックリでした。
販売店の返信2017/11/13
たけしいたけ様 この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納車にご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。また、弊社は民間の車検指定工場ですので、車検、法定12ヶ月点検等、たけしいたけ様のカーライフをサポートさせていただければと思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2017/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、迅速な対応と丁寧な説明で安心して購入する事ができました。信頼できる整備と全国のフォルクスワーゲン正規ディーラー保証付なので満足しています。店長さん、担当の◯◯さん、ありがとうございます。車検、よろしくお願いします。
販売店の返信2017/11/03
マルビー様、この度はニュービートルをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方から2度もご来店いただき大変うれしく思っております。また、車検のご予約もいただきまして従業員一同心からお礼申し上げます。これからもマルビー様に安心して車を乗っていただけるよう、従業員一丸となり、マルビー様のカーライフをサーポートさせていただきますので、今後も法定12ヶ月点検、車検等のご入庫よろしくお願いいたします。マルビー様の今後のご検討とご多幸を祈っております。また、これから朝晩と冷え込みますので、どうぞご自愛ください。
2017/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全性を考え、ドイツ車を選択しました。 長距離の高速道路の運転はまだですが、日々の生活使用でサイズ的にはピッタリ。 購入においては、担当の方には迅速かつ丁寧に対応していただきました。アフターサービスも安心しております。 何事もご縁ですので、感謝いたします。
販売店の返信2017/10/14
幕末の志士様、この度はポロをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 幕末の志士様のご自宅はかなり遠方ですので、法定12ヶ月点検、車検等でご入庫等いただけないのが大変残念です。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
2017/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
ネットで注文、メールでのやり取り親切に対応していただきました。
販売店の返信2017/10/12
タイリョウ様 この度はゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 またご納車前に法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 タイリョウ様は遠方にお住まいですので、お車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
2017/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
希望していた綺麗なSciroccoRブルーが見つかりました。思わず現車も見ずに購入を決断。 お店の方の丁寧な対応も◎でした。大事に乗らせて頂きます!
販売店の返信2017/10/08
scirocco1135r様。この度は弊社Sciroccoをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の対応について高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。今後お乗りいただく上で、些細なことでも気になる点など出てまいりましたら、お気軽にお声がけくださいませ。アフターサービスも変わらず、scirocco1135r様のカーライフをお力添えさせていただきます。つきましては、今後のメンテナンスなど行えないことが心残りではございますが、末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。scirocco1135r様のカーライフが今以上に豊かになることを心よりお祈り申し上げます
2017/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店が遠方ではあったものの、既にここで2台購入している父の紹介を受け、私も購入させて頂きました。正規ディーラーだからこその、丁寧な接客と整備に感動しました。担当の方にも良くして頂き、非常にお世話になりました。フォルクスワーゲン下関さんで購入してよかったです!
販売店の返信2017/09/28
t.hry様この度はゴルフ7をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。t.hry様のお父様には遠方にかかわらず弊社で2台ご購入いただき、今回t.hry様にゴルフ7をご購入いただきましたので、ご一家で3台目のご購入、従業員一同心より感謝申し上げます。ご自宅のポロ、ゴルフ6、t.hry様のゴルフ7は遠方ですので、弊社で点検、車検等させていただけないのが大変残念ですが、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2017/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
急だったのでネットの情報だけで買ってしまった!販売店の事は後になってから知りました。メールのやり取りで手続きを済ませることができ助かりました。
販売店の返信2017/09/19
ウンパルンパ様 この度はジムニーご購入いただき、誠にありがとうございました。ネット通販のように、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では ウンパルンパ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 今後のウンパルンパ様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2017/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのフォルクスワーゲンで不安なこともありましたが、丁寧な接客で安心して購入することができました。納車時にも各機能をわかりやすく説明していただき、スムーズに乗り出すことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/09/14
海峡ビートル様この度はザ・ビートルををご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納車にご満足いただけたようで嬉しく思います。これからも12ヶ月点検、車検等でのご利用お待ちいたしておりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2017/09/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての中古車ということもあり、わからない事や不安なことがあったのですが、一つ一つ丁寧に説明してくれて安心して購入を決めることが出来ました。納車日にはサプライズだらけで驚きました。お気に入りの車です。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2017/09/14
みるみる40様、この度はUP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからもみるみる40様に安心して車を乗っていただけるよう、従業員一丸となりみるみる40様のカーライフをサーポートさせていただきたいと思っていますので、法定12ヶ月点検、車検等のご入庫よろしくお願いいたします。
2017/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車も販売されてるので大変綺麗で清潔なショールームでした。 スタッフの方はみなさんいい感じで、特に対応してもらったセールスの方はとてもいい感じでした。 最初は日本車も検討してましたが試乗をさせてもらいすぐに決めました。車は運転しないとわからないですね。大変満足しています。セールスの方には大変お世話になりました。また、お願いします。
販売店の返信2017/09/08
sorajim様。この度は弊社Poloをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の対応について高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。sorajim様には実車をご覧いただき、実際にお乗りいただくことでご満足いくご確認をしていただけたと存じます。恐れ入りますが、ぜひ次のおクルマも含め今後とも末永いお付き合いをさせていただくために、ご満足いただける品質とご安心いただける対応をスタッフ一同お力添えさせていただきます。この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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