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ヤマガラさんのクチコミ詳細
保障期間切れの親切な修理
投稿日：2013/07/31
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
ネットで見て即買いしました。初めての店で心配でしたが、社員の対応や下取り車の条件などに満足しました。購入後４ヶ月で約１４００ｋｍ走行し、燃料ポンプと電気系統の不具合で修理となりました。故障車の引取りと納車をしてもらいました。車の内外は大変綺麗に清掃されていました。保障期間が過ぎていましたが、無償修理との事。契約社会の時代に親切な対応に感謝です。
購入年月：2013/03
購入した車：スズキ キャリイ 660 KA 3方開
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
オートステーションＴＡＴＳＵＭｉからのクチコミ返答
2013/08/03
ヤマガラ様 このたびは大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなクチコミをご投稿いただき誠に恐縮です。”自動車は機械物”。”保証は切れています”の一言で、せっかくお選びいただきました高い買い物も台無しになってしまうような気がしてなりません。お客様にそんな思いをさせぬよう極力努力させていただいております。今回のケースも保証期間は切れておりましたが精一杯の対応をさせていただきました。喜んでいただき、スタッフ一同これ以上の喜びはありません。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方の販売店だったので不安な所もありましたが、車の状態も良く、納得のいくお値段でした。お店もきれいで親切な対応で一度の来店で即決しました。
販売店の返信2013/06/12
ｍｉｋｉｍｏｕｓｅ様 このたびは遠方よりご来店いただき、また即決いただきましたことをスタッフ一同感謝申し上げます。同時に、このような高い評価をいただき嬉しく思います。両側スライドドア【パレット】のご活用と、事故に遭いませんよう山梨よりお祈りしております。頂戴しましたお声を、今後の店舗運営に活かさせていただきます！！このたびは本当にありがとうございました♪
2013/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気もいいしサービスもいいし値段も安い！最高のお店です！納車まで楽しみにしてます。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/12
ｓｈｉｎｔａ様 このたびはレビュー・クチコミのご投稿大変うれしく思います。また、当初はメールやお電話のみのやりとりでお取引をさせていただく予定が、お忙しいところわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。短いお時間ではありましたが、いろいろお話させていただき大変勉強になりました。経営者として御苦労される面も多いかと思いますが陰ながら応援させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2013/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
安い価格と早い対応で即決でした。程度のいい車が多かったのが印象的です。
販売店の返信2013/03/12
あんく様 先日はご来店いただき、また即決下さいまして誠にありがとうございました。また、高評価ならびにお褒めのお言葉も頂戴し光栄に思います。今後も、「安かった！」「程度の良い車が多かった！」などと皆様にも感じていだけるよう努力を続けさせていただきます。奥様にもよろしくお伝えください。このたびはご成約ありがとうございました（*^_^*）
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