関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

どの方も とても親切に対応してくださり要望通りの車を探していただき 快適に乗っていますわからないことも わかりやすく説明してくださり安心ですわが家は3台 お世話になっています

気になる車があったので見に行きました。車は気に入りあとは家族を説得する為その日は即決せずに帰りました。家族の同意もやっと得られて数日後に担当営業さんに連絡をしたらタッチの差で売れてしまったとのこと・・・。あまりのショックに放心状態になっていたところ、担当の方が迅速に系列店の在庫を調べてくれて近い仕様の車を紹介してくれました。お値段はちょっと予算オーバー気味でしたがローンのプランも親身に提案して下さり、装備もコンディションも良い車と巡り合えたので結果的に良かったです。

車両はとても乗り心地がよく、静かで快適です。 しかし、接客対応が非常に残念でした。 ○納車日の柔軟な対応をしていただきたかった。 　見積もり時には、ゴールデンウイーク前に納車できるかもしれないとのことでしたが、契約する際にゴールデンウイーク前の納車はできないと言われました。理由はボディーコーティングが終わっていないため。私の家の近くの日産では、納車後にボディーコーティングもできると言われたので、そのような対応をしていただきたかったです。 ○入金後、何も連絡がない 　入金し、入金連絡をしたのですが、それから18日間何も連絡がきませんでした。さすがに納車日もわからないし、入金確認も連絡ないので、私から連絡をしたところ、忘れてたとのこと。 ○車検証のコピーが送られてこない 　任意保険に加入するため、納車前に車検証のコピーを送ってくださるとのことだったが、送られてこず、こちらについても忘れてたとのこと。 ○ETCのセットアップがされていない 　納車の際に、システムエラーにより、ETCのセットアップができませんでした。と言われ自分でオートバックスでセットアップに行ってくださいと言われました。セットアップ料は返金されたものの、オートバックスのセットアップ料金が返金料金より高かった。セットアップできていないことは、事前に連絡するべきだと思う。 ○納車後に問い合わせをしても営業担当者から連絡なし 　納車後に、車の手入れ方法について電話したが、担当者不在のため、次の日に連絡するとのことだったが連絡が来ない。問い合わせに対しては、なるべく早く、状況を伝えるべきだと思う。 車の購入は、大きな買い物ですし、すごく楽しみにしていたものです。 ですが、上記の問題があり営業担当者の方に対しての信頼がなくなり、また、車自体にもちゃんと納車整備されているのか、不信感を覚えます。 また、お店自体にも、そのような営業担当者を管理できていないのは問題だと思います。 以前、トヨタではこのような不満はございませんでいた。 いろいろと、お忙しいのかと思いますが、以後、このようなことがないように徹底していただきたいです。

スタッフの方がとても親切でわからない事も丁寧に教えてくれました。

素早い対応でこちらの要望に応えてくれて助かりました。

いつもお世話になってます。今後もよろしく。

親切、丁寧、満足です！！ 探していた車が見つかって状態も良くこれからの車生活楽しみです！！

今回は中古車でなく、新車を買いましたが、いつも丁寧に対応していただいています。 頑張って下さいね。

綿密なご連絡をいただき、スムーズに納車ができました。 ありがとうございました！！

担当者の方にはお世話になってばかりでありがとう!細かい修理なども快く対応 してくれる良いお店です。

購入にあたり駅まで迎えに来て頂き助かりました。お店も非常に清潔で従業員の方もフレンドリーかつ丁寧な接客でとても好感が持てました。車の状態もとてもキレイで即決させて頂きました。次回も機会がありましたら「BLAST」さんにお願いします。本当にありがとうございました。

はじめての車購入でしたが、購入までの流れを嫌な顔一つせず教えてくださりスムーズにマイカーを持つことが出来ました。車も整備がしっかりとされており、少し年数が経過した車でしたが、特に不具合を感じることなく乗れております。車を持つにあたり、日ごろのメンテナンスなどわからないことが多く、またお伺いするかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。

良かったです。

以前から欲しかった車を探す中で、yaccoさんのHPで見つけ購入しました。かなり遠方で現車を見る事は出来ませんでしたが、担当者さんは感じが良く電話のやりとりが詳しく丁寧な対応で不安なく購入をすることを決めました。実際に納車した車は想像以上に良かったです。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました！

担当の方の丁寧でわかりやすい対応が良かったです。

店員さんの積極的な態度にびっくり

接客、車などとても満足しています。

担当の方の対応がとても良く、納車までも非常にスムーズでした。 ありがとうございました。

今回車の買い替えを考えていてネットで来店したところ 車も良かったですがお店の方の対応がとても良かったです そこが購入の決め手でした

非常に丁寧な対応で、とても信頼できるお店です。