総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
契約後は、車を大事に扱わない。
関東マツダ 葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
私の購入条件に合わせた商品を提案して頂き満足しています。また、予算をオーバーしていましたがより予算に近い金額で購入させて頂きました。メーカーとしても安心ですし、品質、その他納得のいく商品です。次回もスバルさんで購入したいと思っています。
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
かばちゃん様
貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後も、スタッフ一丸となって頑張っていきますので、何とぞ宜しくお願いいたします。
ご紹介などもお待ちいたしておりますので、ぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はもう少しホスピタリティを持ってもらいたいです。
個人単位での接客で、お店全体で相手をしていただいている感覚は薄いです。
要望をあまり理解してもらえないこともままありましたので、改善を望みます。
ただ、品質に関してはホンダの直営店ということもあり安心です。
購入後一年経っていますが、特に問題もなく走っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
サツマハヤト様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の接客については、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善すべく社員一同努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
買った車は値段は安く、足代わりに購入した車でした。しかし車の不具合に対し早急に動き、自宅から近い修理工場を紹介してくれます。また、予想もしてなかった『無料オイル交換券』も自宅に送付され、この車を今後、更にメンテナンスし、長く愛用していこうという気持ちにさせてくれました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ライフをご購入頂いた、群馬マツダです。MAX様の貴重なご意見有り難うございました。
今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
お店は道路からだと小奇麗だったが、中はいるとかなり老朽化が進んでいた。車はS2000で幌に小さい穴が開いていた。お店では把握していなかったようだ。納車時は、外側は綺麗にお洗車したあったが、内部はまったく清掃していなかった。車を確認したとき、指摘したが対応はしてくれなかった。ただ、車は無事故車ではあったが、一部小さい板金修理を行ったことを正直に話してくれたのは、とてもよかった。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
おやじS2000様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は細かな部分まで
チェックを行い、徹底して改善していきたいと思います。今後、点検・車検等の機会がございましたらぜひまた弊社へ
お越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツカー専門でやっているだけあり、在庫は非常に充実しています。
最寄駅までは車で迎えに来ていただけます。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
えぼちゃん様
クチコミ有難う御座います!
更なる努力を重ねて行きたいと思います!
アフターに関しましても、お気軽に御相談下さい。
今後とも、宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産資本が入っていることもあり、台数が豊富。
同一車種でも、十分吟味して選べます
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
以前もインプレッサに乗っていましたが、事故で廃車になってしまいました。同じクルマを探していたときに、こちらのお店でみつけてすぐに購入しました。無駄な費用も抑えられてよかったです。
ベストプライス群馬 リード
(群馬県・渋川市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、
品質(事故箇所)を確認して納得した上で購入すること。
店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が
約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
タクミ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。
品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーで初めて見つけた翌週には、な、なんと10万円も安くなってるじゃないですか。これは即買いと思い、翌日、主人に電話で問い合わせてもらったところ、多走行とドアの板金があるということでしたが、それを加味してでも買いでしょうということなので決めてしまいました。
一度も実車を見ないまま購入を決めてしまった私の愛車ですが、パーツの取り付けから、書類の手続き、陸送業者の手配まで事細かに教えてくれてとてもいい買い物ができたと思います。
実車が来た時には、ドアの傷も気にならず、多走行でもエンジンの調子も良くやっぱり買って良かったな~と思いました。
いい営業さんにあたったことに感謝です。ありがとう~
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ココア様
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうざいます。
これからも末永く愛車をお乗り頂ければ幸いです。
今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
3月に納車させて頂きました。
納車前に、ヘッドライト磨きをお願いしましたが、ボディに近いところは、磨けておらず、白っぽい個所が、残っていました。
納車前と納車後のヘッドライト付近のボディには、傷など……(バフをあててしまったのかと)
納車前の洗車もしてもらいましたが、車内のヘッドレスト裏や、扉の連結部分は、砂だらけ……
ウォッシャー液は、3回プッシュしただけなのに、ウォッシャー低下の警告
値段は、安いのですが、もう少し車を大切に扱って欲しいです
GD CARBASE ジーディーカーベース 所沢IC店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
経済状況を踏まえ、希望も尊重していただき、気に入った車両を購入することができました。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たか 様
今回の評価に恥じぬよう精一杯お客様の為を思った接客を心掛けていきます。 今後はたか 様のカーライフをしっかりとサポートし末長いお付き合いのほどお願いしたいと存じます よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気に入った車があったので満足しております。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヤー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。弊社ではアフターサービスにも力を入れておりますので、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度はありがとうございました。
結婚のお祝いで家族からプレゼントしてもらい、ホンダ N-BOXを購入させていただきました。
最初の問い合わせから納車まで、丁寧に対応していただき安心してお任せできました。説明もわかりやすく、スムーズに進めていただけてとても助かりました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
また機会があればよろしくお願いいたします。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ぎん様 この度は弊社にてN BOXカスタムのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご納車からは1ヶ月ほど経過いたしましたが、お車の調子や使い勝手は如何でしょうか。お住まいがご遠方の為、お気軽にご来店とはいかないかと思いますが、法定12ヵ月点検や車検でのご来店もお待ちいたしております。この高評価の口コミに恥じないよう精進してまいりますので、今後とも末永いおつきあいを頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 中澤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
沢山の車があり、色々と選べました!
ONIX 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
お車のご購入ならびにクチコミご投稿、誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の理想では、あと10万円は、値引きをして欲しかったです。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。また高評価重ねてお礼申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族でよくしてもらいました
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ゆじ様
お車で何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。またご家族でお気軽に遊びに来てください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分あった車を丁寧にさがしてくれます
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まーちゃん様
先日はご納車、誠にありがとうございました
ご希望のお車が見つかったようで安心しました
元々他のお店でお車をご検討して頂いておりましたのに、弊社の商品を選んでいただきありがとうございました
今後は遠方の為お会いする機会が減ってしまいますが、お近くにお越しの際は是非お顔をお出しください
引き続きHondaをよろしくお願い致します
