関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 お車のお引渡しまでお時間ございますが、どうぞ宜しくお願い致します。 ページトップへ

この度はありがとうございました！ 率直なご意見、参考にさせていただきます。 ただ、店舗からも補足という形でコメントさせていただきます。 先ずデメリットに感じられた点ですが、今回はお目当てのパレットXのお車をご契約される形で、ご来店されたわけですよね？ 毎日勤務先で往復80キロ以上走るという事で、低走行距離、月々の金額は当店最低ライン、というのを元々提案されていて、そちらに見合うお車という事でご案内したという認識でおります。 ですので、他のお車を見るという選択肢もあると思いませんでしたし、来店されて直ぐに「現車確認宜しいですか？」と仰っていて、尚且つ契約書も作成していたので、そのような対応をさせていただきました。 また購入した車をそのまま横流しなどしておりませんし、しっかり整備をしております。 また、ノークレームノーリターンという事を前提に、車両診断機（テスター）も掛けて、そちらの内容もお客様にお見せしております。 「支払いが1秒でも遅れたら？」というのも説明をした覚えはありません。 もちろん支払い期限（毎月の締め日）は設けておりますので、そちらの日付を1秒でも過ぎた場合には翌日になりますので、延滞という話はしております。 また、契約書の中でリースという文言は使わせていただいておりますが、売買契約で支払いを完了した際には、ご自身の名義になるものです。 こちらは一般のオートローンと同じ、所有権留保のご契約ですので、年間の自動車税はお客様がお支払いするものですので、グレーでも闇でもなんでもありません。 逆にポジティブに感じていただいた点ですが、今回は軽自動車という事で、車庫証明書が不要という点と、車両も決まっておりましたし、初期費用も当日お持ちいただくお話でしたので、ご納車の準備させていただいておりました。 また、当店は債務整理中の方でも組めるような独自の自社ローンでのご案内になりますので、信販会社も保証会社も無い、かなりリスクの高い契約です。 お車の総額では高くなるのは当たり前だと思っていただき、お客様も納得されている、「月払い×回数＝自分の物」になるとう考え方でご利用されると、凄く捉えやすいと思います。 長文にわたり、ご丁寧に意見をいただき、感謝です。ありがとうございました。

みもう様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車までしばらくお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します！また、貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。

この度はご愛車のお買い換え誠にありがとうございました。 無料点検をはじめメンテナンスの時期には随時ご案内致しますので 今後とも宜しくお願い致します。

みどりのおばさん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 大変申し訳ございません。 ぜひ、こちらにてお直しさせていただきたく思います。 よろしくお願いいたします。 CARINCつくば店

いし様へ この度は、弊社取り扱い車両のご購入ありがとうございます。 ご使用内で、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく、お問い合わせ下さいませ。 これからも、宜しくお願い申し上げます。

この度はツインのご購入誠にありがとうございます。お忙しい中レビューもありがとうございます。 スムーズにご納車できたのもお客様のご協力のおかげです。このような高い評価をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は口コミに投稿していただきありがとうございます。 皆様に満足していただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

イーパワー様　この度は口コミ投稿ありがとうございました。　納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前整備に関しましても店舗との連携不足にてご納車直前の日程変更、傷等に関しましても車両の全ての状況をお伝えしきれずに申し訳ございませんでした。1ヶ月点検もご連絡が遅くなり申し訳ございません。　細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。日産神奈川カースクエア横須賀佐原 丸山

近くから来ました様、本日は御納車ありがとうございました。 ご来店いただいた時はまだ４月なのに異常な暑さの日でしたが足をお運びいただきご購入誠にありがとうございました。ショールームは日が入りやすい立地の為ブラインドで日差しを抑えておりますが熱がこもってしまいご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は改善できる様工夫をしていきたいと思います。今後, 近くから来ました様が素敵なカーライフをお過ごし頂ける様にアフターフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。　　日産神奈川販売株式会社　Ｃａｒスクエア茅ケ崎　藤本　伸也　スタッフ一同

タクミん様この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回の車両のお乗り換えのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。ぜひ、これからのカーライフを素敵なお車でお楽しみください。この度はご納車、誠におめでとうございます。

SS様 この度はMIRAIをご購入いただきましてありがとうございます。 遠方からご来店いただきましてありがとうございました。 エアロの付いた珍しいMIRAIです。これから楽しい思い出を作ってくださいませ。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にはご不安をおかけし申し訳ございません。 2年前にご購入いただいた際には、しっかりと説明をさせていただいたつもりでしたが、十分なご理解を得られなかったことをお詫び申し上げます。 今後は、より詳しい点検と説明を行い、お客様に安心してお車をご購入いただけるよう努めてまいります。 ご指摘いただきました点についても、改善に向けて取り組んでいきますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

みかんさま　この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。お納車まで今しばらくお待ちください。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。