総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からネットにて、初めて購入して、現車も見れず少し不安もありましたが、店をはじめ、担当の清澤さんも最後までしっかり対応してもらい納車日に取りに行き初めて現車を見たら内外装もすごくきれいで、驚きました。本当にいい車が購入出来たとおもいました。アフターサービスもしっかりしていて、安心しました。またご縁があればぜんぜんプロジェクトオートお世話になりたいと思いました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
グラ77様 この度はご遠方からご成約、誠に有難う御座いました!!通信販売でのご成約でしたが、ご納車時にご満足頂けて大変うれしく思っております!今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入は躊躇していました。中古車購入もディーラーの認定中古車だけでした。
しかし流通台数が少ない車のため初めてネット購入を選択した次第です。
見積もり依頼、車の状態に関する電話・メールでの問い合わせ、購入決定後の手続きから納車まで予定通りで且つ不満に感じることはなく、納車された車も内装・外装共に予想以上に程度が良いものでした。
走行に関する評価はまだ十分に走ってないのでわかりません。
一番の悩みは、どの販売店のどの車にするかですが、販売店の選択は重要ですね、大阪から横浜まで実車を見にいくのは大変ですから。
購入決定後、家の近くの販売店から高年式の車が納得できそうな価格で出てたのは少し残念。しかし、それも出会いですから仕方ないですね。
事前にお付き合いのある近くの販売店でカーセンサーの評価点数に対応する車の状態を見ていたことがある程度有効でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
yohs様
嬉しいお言葉有難う御座います!!
お問合わせからお車を見ないでのご購入で御座いましたが、当社を信頼して頂きまして誠に有難うございました。
何度かお電話でお話しさせて頂きまして自信を持ってご紹介出来る1台で御座いましたので、気に入って頂けて幸いで御座います。
今後も遠くはなりますが、何でも分からない事があればご相談下さいませ。
yohs様のご意見は今後見ないでお車ご購入される方の貴重なご意見で御座います。本当に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回ネットで選んで電話で購入を決めたので色々不安もありましたが、担当の佐藤さんの素晴らしい対応で安心して取引が出来ました。また車を購入する時もお願いしたいです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
おうおう様
嬉しいお言葉有難う御座います!!
お電話頂きまして実車を見ないでご購入でしたが、当社を信頼して頂き合わせてお礼申し上げます。
実車も気に入って頂けると幸いで御座います。
新潟県と遠く離れますが、何か分からない事が御座いましらら何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車だったので、何も知らなかったのですが維持費や保険、乗り方などのすべての事をとても丁寧に教えてもらえました。初心者で古い車と言うのはちょっと怖かったのですがどうしてもセリカが好きだったのと、お店の今後のサポート体制が安心できたので決めました。決めてから納車までに色々あったのですが、こちらの事情も全部考慮してもらえてとても助かりました。これからもよろしくお願いします。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。個人的に古い車を初心者の方に販売させて頂くのはとても抵抗があるのですが、 リーエ様の「セリカが好き!」と言う強い気持ちを感じられたので販売させて頂きました。初めての車となれば保険や維持の詳細が解らないのは当然ですので、当店は初心者の方には細かく説明させて頂いております。また、古い車だからこそ気を配ってあげなければならない乗り方等もございますので、すべてレクチャーさせて頂いております。確かに古い車は新しい車に比べてトラブルの出る可能性は高いですが、当店は独自のパーツルートや社外品のデータがありますので、安価に維持費を済ませる事が出来ます。もちろん修理だけではなく、カスタムやメンテナンス、車検等の車に関係する事すべてがご購入者様特別価格でご利用頂けますので何でもご相談下さい。今回は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していたRdesignの黒 とても気に入っております!営業さんの対応も早く遠方からでもスムーズに購入出来ました!担当営業様お世話になりました。
一つ残念なのは、仕入れ担当の方にもう少し足回りの異音まで注意して見て欲しかったです。遠方のため試運転しなかった当方にも問題有りますが…。スピーカーも左側の出力が不安定でこちらも修理になりました。どちらも保証の対象外な部分ですので次の車検で高額整備が決定しました。
今回の購入で試乗の大切さが身に染みましたが、この車輪が買えて本当に良かったと思っております!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S30様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。大変稀少なRdesignを気に入って頂けましたこと、当店スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら足回りの異音やスピーカーの件につきましては、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。修理を行う際には部品の手配等で出来る限りのご協力をさせて頂きたいと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。S30様のお住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。当店スタッフ一丸となりS30様のカーライフのサポートをさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式は古いけど、走行距離も少なく、装備も欲しい物が全て付いていて、良い掘り出し物が見つかり満足しています。今後、故障箇所が出てこない事を祈りつつ、大事に乗りたいと思いますが、保証付きなので安心しています。車内の清掃も頑張っていただきありがとうございました。
柳谷さん、浅野さん、お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
大丈夫様 お世話様です。この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。お車の方も大変気に入っていただけた様で、我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お車のメンテナンスを含め末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、是非よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
2009年製の320Iを購入してちょうど1年経過したので、1年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから1年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。3か月及び1年の保証ということでしたが、購入して1か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、2回までは、ゴム関連の交換でしたが、3回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。 BMWも3台目の中古車購入であり、これで3台ともラジエター関連の交換が必要でした。 これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。
中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、8万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。
現在は、快調に運転を楽しんでおります。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ケンタイクゾー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
色々とトラブルが出てしまったようですみませんでした。
ご指摘頂きました保証内容ですが、昨年から消耗品全般も含めた充実したものに改善しました。
ご自宅から少し距離はありますが、点検・車検・買い替え等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へご用命下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度はよい品質のエルグランドが見つかりました。
下取り車も高値で引き取って頂けて良かったです。
お店の方々の対応も素晴らしく、また何かあった時はお世話になろうと思います。
アップルオートネットワーク株式会社 アップル ラ・フロール橋本店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
エルグランドe51様 この度は、カーセンサーからのお問い合わせから、来店して頂き、1日に2回も見に来きてもらい、購入して頂きありがとうございました。 ガラスコーティングをして益々輝いたお車になりましたね♪ 納車時に更に綺麗になったエルグランドを見て満足頂けて私もとても嬉しかったです♪ これからエルグランドとの素晴らしいカーライフを送ってください。 この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FJクルーザーを購入しました。オーナーの所有車と言う事で中古を感じさせない程に綺麗な状態と
カスタムが自分趣味にぴったりでした。加えて対応頂いた吉田さんには大変お世話になり
納車日を気持ち良く迎える事ができました
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
shun joy様この度は横浜市よりご来店、ご成約頂き誠に有難うございました。私個人所有のFJクルーザーがshun joy様のカスタムの方向性ににピッタリで即決でしたね(__)お住まいも比較的近くのお客様に販売させて頂くことができたことを、家族も喜んでおりました!!オイル交換の際はオイル量が多いので無料オイル交換をご活用頂ければ幸いです。奥様お気に入りのFJクルーザーでこれからたくさんの思い出を作って下さい。P・S 下取りさせて頂いたお車は早々に名義変更致しましたのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のラインナップも多く、自分の好みの車が見つかってよかったです。対応も親切で車が納車になるまでも安心でした。アフターサービスもちゃんとしていたのでとても助かってます!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車を説明したらいろいろ探してくれて、予算に合わせていろいろと選択できたので大変満足しています。また、当初の予定価格で考えていた以上の状態の良い車が買えました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで来店したにも関わらず、とても親切に対応して頂きました。満足のできる車にめぐり会えて良かったです。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ビッキー様この度はご来店ご成約頂き誠に有り難う御座いました。ビッキー様がご満足頂けるお車が見つかり大変光栄に思います。またお高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後も、よりお客様にご満足頂けるように品質、サービス向上に努めていきたいと思います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入前に色々な販売店に尋ねても当方の都合を聞いてもらえずに困っておりましたが、エクスマートネットさんでは当方の我儘を聞いて頂き、購入までスムーズに対応して頂きました。
購入後も当方のミスによりナビの取り付け等で大変ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧に対応して頂き心より感謝致します。
今後もお世話になりたいと思う販売店様です。
今まで中古車販売店にあまり良いイメージがなかったのですが、エクスマートネットさんには大変満足しております。
ありがとうございました。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ベリーサをお買い上げいただき誠にありがとうございました。また高評価のクチコミありがとうございます。お買い物の事情はお客様それぞれですので私共で対応できることはできるだけさせていただきたいと思っておりますので、お役に立てて良かったです。状態の良い車ですので乗り換えは先のことと思いますが、またご検討の際はぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまお店の前を通った時に目当ての車を発見。契約する気なく情報収集目的でお店へ、当初は値段が格安だったので不安がありました。でも対応してくれた店員さんがとても親切丁寧に対応・説明してくれてとても好感が持て購入を決めました。いざ、納車されて車の方も絶好調で大変満足してます。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探し始めたところ、ケイ・ドリームさんは在庫が多いので条件に合う車がすぐに見つかり即決しました。 親切に接客して頂き、私たちの話も良く聞いてアドバイスしてくださったのでスムーズに 購入することが出来ました。大満足です!
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明、質問にも丁寧に応えてくれるスタッフの方々に とても好感が持てたのと、控えめな販売姿勢(笑)が良かったです。 納車まで少し時間があり、何度か立ち寄った時には いつも展示車の内装を分解して清掃していました。 1台1台にとても愛情を持って販売していると感じました。 足を運べる方は一度実車を見ることをお薦めします!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
演歌歌手かっ!様
この度は当店でご購入誠に有難うございました。今回は高い評価頂きフタッフ一同喜んでします。今後も笑顔で接してゆきます。今回は丁度入庫したてのハイゼットカーゴで、装備もナビ・ETCも付いてお買い得車だったと思います。これからはメンテナンスも致しますのでお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度いろいろとわがままを聞いていただき部品も迅速に格安で用意して頂き本当助かりました!!
社長自ら親身になって話も聞いて頂き、他の車屋さんにはないフレンドリーさを感じました!
知り合いにも紹介しおススメしておきます!
PLATINUM
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
ryot nakajima様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽におご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で有りながら、数多くの保証が付きますので安心して購入する事が出来ました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
K.M-SUBARU 様 この度はレガシィB4のご成約誠に有難う御座いました!!スバルWRブルーがコーティング施工でとても綺麗になりましたね!!今後とも末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度ミニクーパーを購入しました、店の前で女性二人が一生懸命に車内清掃をしていました、ビックリした事に前のシートのネジまで外して椅子の下や見えないとこまで掃除機&拭き掃除していたんです、本当に驚きました。既に何件か他の店にも足を運んでいたので中古車なんてこんなものかってくらいの車が多かったのでそこまで洗車をしてくれてるお店なんだと思ったら何だか嬉しくなってしまいました。車内本当にピカピカでしたよ!社長さんも真面目だし、アフターサービスもちゃんとしてくれるってのも安心しました。これからも頑張ってください。何かあったときはすぐに伺いますので宜しくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。今日も洗車をがんばっています。ビックイー様のお車もピカピカで納車をいたしますのでもう少しお待ちください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルトラパンが欲しくて探していたところ、自宅の近くであるのを発見! 販売店の口コミを読むと良いことばかり書いてあるので、早速行ってみると口コミ通り親切で、その場で即決をしました。納車のときも、丁寧にして頂きとても気持ちが良かったです。 これからも宜しくお願いします。
SAKATA MOTORS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
最高評価ありがとうございますヽ(^o^)丿車検やその他車の事の相談なんでも受け付けていますので今後ともよろしくお願いします。
