総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お盆休みを挟んだので少し納品が遅れた
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
ウメオ様
この度は、当社でお車の乗換えご検討いただきありがとうございました!
お盆休みを挟んでしまい、ご納車が遅くなってしまい申し訳ございません。
少しでも早く納車ができるよう迅速を尽くしますので今後ともよろしくお願いいたします。
また、お車のことで何かあればご連絡お願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ネットで見つけた車を見に行き、即買い。圧ない営業。看板犬も可愛くて、値切りも考えていたけど、そのままの値段で契約しました。ウソがなさそうで良いお店でした。代車があればまだ良かったかなぁ。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご成約、誠にありがとうございます。また、クチコミも投稿してくださいまして、ありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 その後のお車のメンテナンスもお任せ下さい。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約時の説明を細かくして頂きましたが、こちらの知識のため分かりづらい点がありました。噛み砕いた表現で説明してくださったら理解もしやすかったかなと感じました。接客は親しみやすくて良かったです。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてダイハツムーヴをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、ご指摘頂いたご説明の点、配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
すべてのスタッフがお客様視点でお客様に理解して頂けるよう丁寧な対応を心掛け改善して参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
デザートは1人1コにしてほしいです。
家族(4人)で来た時に食べれない人がいます。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今年の1月中旬に気になる車がこちらにあったので、初めて伺いました。
□塗装剥げ(塗装して頂けるとの事)
□フリップダウンのモニターが映らない
(カーセンサーでは映っている写真が掲載)
(前オーナー様に確認して納車時には映るようにしておきますとの事)
□テールランプに水濡れ確認
(新品と交換しますとの事)
□希望ナンバー
以上の話をして、購入させていただきました。
それから2月の中旬にお支払い、
納車は3月末でした。
こちらから連絡を入れないと
進み具合、いつが納車予定か、
何もわからず2週間、3週間と過ぎていき
1か月半が経ち
ようやく納車して頂きました。
塗装と希望ナンバーはして頂けていましたが
フリップダウンとテールランプはそのままでしたので
もう1度お話させてもらうと、
テールランプは新品を注文しているので、
届き次第連絡入れますと、
その時に一緒にフリップダウンも映るようにしますと言われ、
連絡を待ち続けて、今月末で5か月になりますが、
連絡はないままです。
大きな金額がかからなければ
こちらで対応しようと思いましたが
映らない原因を見つける為にお調べするのに
結構な金額提示があったため、
そのままにしております。
車そのものの不備はありませんが
購入してから納車まで、
納車してからいままでの対応は
正直、不安な気持ちしかありませんでした。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
点検の際は丁寧に説明してもらえてよかった
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
くど様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、点検時のご説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、今後も丁寧な説明と質の高いサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度はありがとうございました!
また機会がありましたらお願いします!
フレスカー 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度はフレスカー東脊振店での購入ありがとうございました。
何かありましたらフレスカー諫早店でもご相談は大丈夫です。
今日は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
車購入
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
摂取不捨様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも当店とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客ややり取り含めて丁寧に対応していただきました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
kei様
この度はグッドスピードMEGA SUV 東福岡店でご納車頂き誠にありがとうございました。
これからも「丁寧」を心掛けてスタッフ一同精進して参ります。今後もお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2018年式スズキスペーシアを購入しました。店員さんは丁寧な接客でよかったと思います。これは私が最初に確認しなかったのがいけなかったと思いますが2025年7月現在も掲載してある特典はなんの説明もなくスルーされました。下取り7万以上と書かれてあるのは普通車で軽は6万でした。なので事前にちゃんと確認したほうが良いでしょう。納車当日、自分でヘッドライトバルブを交換しようとボンネットを開けたらエアインテークの留めファスナーが片方なくてぶらんとなってました、走行中に外れたと言われたらそれまでですが。
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ありがとございます
熊本トヨタ自動車 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ヒラカワ平川英四郎様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
販売店のスタッフの対応に不満はありませんが、
車の評価の点数は高すぎると思いました。
評価の点数の割には、ボディーの傷や凹みが多かったです。
九州マツダ 行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
ひろ様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございます。
行橋店スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
また今後ともお気軽にお声がけください
よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
価格が手頃
スズキ自販熊本 U’s STATION長嶺
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
眞ちゃん様 この度はご購入ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
沢山車を展示してるので、次回買うときも、是非とも、ここで購入したいと思います
軽39.8専門店 エムオート
(福岡県・田川市)
販売店の返信
ありがとうございます!次回のご購入もぜひ楽しみにお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの間代車も貸していただき本当に助かりました。担当の方も感じの良い方でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご成約いただき誠にありがとうございました。
納車までの期間、代車をご利用いただけてお役に立てたこと、大変うれしく思っております。
また、担当スタッフへのお言葉もありがとうございます。
これからのカーライフも安心してお過ごしいただけるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予定より早く納車されました。日曜、祭日店休にはビックリしました。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
まめぞう様 この度は数ある中古車店の中から、当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。お車を気に行っていただいてこちらも嬉しいです!当店ではお車の販売だけでなく、車検・整備・鈑金なども承っておりますので、お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
こちらでハスラーを購入いたしました。
全体的には満足しておりますが、納車時に「リコール対象車である」と説明され、そのリコールの発表が約5年前のものだったと知り、正直驚きました。
納車までには2週間ほどお時間があったにもかかわらず、リコール対応が済んでいなかったことにも不安を感じました。
また、アクセルを踏む際に「シュルシュル」といった異音がしたり、パネルの端に汚れが残っていたりと、細かな部分に残念に感じる点がいくつかありました。
せっかく楽しみにしていた納車でしたので、その分、気になってしまったというのが本音です。
ただ、店内のスタッフの皆さんの対応はとても丁寧で、気持ちの良い接客をしていただきました。その点についてはとても感謝しております。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社よりご購入頂き誠にありがとうございました。
それにもかかわらずこちらの確認不足も含め大変なご心配、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
ご納車も楽しみにして頂いていたのに気持ちよく乗って頂く事が出来す不快な思いをさせてしまい情けない限りです。
今後はこの様な事が無いようスタッフ一同もう一度初心に戻り、細かい所にも気を配って対応して参りたいと思います。
最後に店舗に関しましてはありがたいお言葉を頂き感謝いたします。
こちらの方は継続して皆様へご満足して頂けるように継続して接客を行っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
まずはお礼まで。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
自動車自体はしっかり整備されている様で、調子は良さそうです。サービスも良く、値引き、新品タイヤ交換
オイル等の交換もしてくれていました。
ただ、ボディの磨きと車内クリーニングは途中で止めたんじゃないかと思う程の物でした。
特に車内。手の届く所だけ拭いて掃除機を掛けただけじゃないかな?
忙しかったのかも知れませんが、急いでもらった訳でもないのでもう少し丁寧に清掃して頂きたかったです。
(有)引野自動車工場
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
書類の間違いが有り納車が遅れた。
契約書の書き直しが3回あった。
ある程度最初に説明があればもっとスムーズに取り引き出来たと思います。
ホンダカーズ鹿児島 札元バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
また契約書の差し替えでお手数おかけした申し訳ございませんでした。
なにかあればまたご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
入金から3週間で納車。
納車日に初めて、実車確認したものであるが、やはり納車までに、一度は見に来る必要があると感じた。
大きな問題とはならなかったが、入金後から納車までの連絡について、申し少し密にして欲しいと感じた。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のセレナのご購入頂き誠にありがとうございました。今回、遠方からのご購入でrk様にはいろいろとご協力いただき無事にご納車させて頂けたこと、誠にありがとうございました。ご連絡の際にご不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。少し距離はありますが微力ながらサポートさせて頂けたらと思いますので何かご不明な点等ございましたらお申し付け頂けたらと思います。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
