総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの不確実なスケジュールにも丁寧に対応頂きました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
けんこば0621様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 林
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車が沢山あり広い展示場なのでとても見ごたえがあります。営業の方もとても愛想がよく好感が持てました。下取車の金額はまったく期待してなかったのですが、予想以上の金額を付けてくれたので購入決定ました。ありがとうございます。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
詳しい説明と試乗で決めました。
スタッフさんのお人柄もgoodです!!
よい買い物ができたと思います。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
よっしー様 この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!お褒めのお言葉ありがとうございます!今後のサポートもしっかりさせて頂きますので、フォルクスワーゲンゴルフ7と共に楽しい思い出をたくさん作って頂けると嬉しいです! 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております! この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初、こちらの店舗に電話して「カーセンサーを見て電話してます。ホームページに載っている中古車を見に行きたいんですが」と言ったところ、電話口に出た方が「は? はぁ…」みたいな要領を得ない感じの対応だったので、オイオイ大丈夫かな…と心配になりましたが、途中で男性の担当者に電話が代わり、以後は円滑に話が進みました。
(ホームページに載ってる中古車の在庫や商談状況を、事前に電話確認するのは普通の事だと思っていたので、驚かれたことに驚きました)
店舗に向かい、現物を確認しに行ったのですが、当該中古車は公道での試乗ができないとの事で、店舗敷地内での試走に留まりました。しかし担当された営業の方がそれだけでは評価が難しいだろうと気を遣って頂き、新車を買う人向け(?)の同型車種の試乗車(公道OK)を用意して頂きました。個人的には、この試乗の経験がとても大きく、購入決断の後押しとなりました。
買う側にとって中古車との出会いは一期一会でありホームページに載っている写真とスペック情報が判断材料のほとんどを占めるわけですが、その車を実際に運転した感覚は買ってみるまで分からないというのはさすがにリスクが大きく、せめて装備・性能の近い車を試乗させてもらえるだけでも安心感は違うものです。
購入意思を固めてからの契約手続はスムーズで、担当営業の方も経験豊富な感じで非常に捌けており、頼りになる方でした。
ただ、たとえ安価な中古車であっても、店頭での納車・引渡しの時ぐらいは店長さんのご挨拶が一言あってもいいのになぁ…と思いました。アフターサポートや車検などで、それなりに長い付き合いになることが想定されるわけですし。店内のご成約ボードに名前を出すのなら、なおさらです。
私はスズキのディーラー初体験でしたが、こちらのお店は比較的静かで落ち着いた雰囲気。よく言えば過剰な接客が無く自由な雰囲気、悪く言えばビジネスライクでそっけない感じ。ジュース飲み放題(但しコーヒーが多い)やキッズエリアの設置など、サービスは充実しているようでした。
(株)トータルカーサービスジャパン 折尾支店 スズキアリーナ折尾
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気もとても良く永いお付合いをしたいと思います。よろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
デビルマキ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
タイミングよくご希望に添えるMINIがご案内でき良かったです。
今後ともお車を通じて末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応が良く、安心して中古車を購入出来ました。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
先日は、お忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
アフターサービスの方も精一杯対応させて頂きたいと思いますので、なにかありましたら
いつでもご連絡ください。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当者にワガママ言ってしまいましたが、真摯に対応していただきました!!
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
bigbear826様
この度は当店のお車をご購入頂き、誠に有難うございます。また口コミの投稿、高い評価も頂き、
大変嬉しく思います。ご遠方ということもあり、なかなか当店に足を運んでいただくことも難しいかとは思いますが
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思います!今後とも宜しくお願い致します。
株式会社 スズキ自販福岡 八幡中古車センター 田中 太郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入後、一週間経過しました!商談中も無理なお願いにも対応いただきありがとうございました!車の状態も大変満足しています!また機会があったらよろしくお願いいたします!
カールミア
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
おおぞの様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよく気持ちよく購入することができました。
また車両購入に関しての説明が分かり易く、丁寧な対応がよかった。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はクチコミの登録有難うございます。今回このような高い評価を頂きまして有難うございます。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
浸水水害で早急に車を買い替える必要があったのですが敏速に対応してくださり、すぐに
車を購入することができました。ありがとうございます。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
非常に感じが良いです。
但し、営業開始時間10:00をもう少し早めては、、、
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
S,Y様。この度はクチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。営業開始時間に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしております。法律との絡みもあり、なかなかご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。今しばらくは10:00オープンでご了承ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さん、店長さんが親しみやすく、質問などききやすい雰囲気で楽しく購入できました。アフターフォローの充実度が高くてうれしかったです。
ガリバー 島原店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
ポン太。。。。様の人柄のお陰で自分自身もお話させて頂いている時は楽しい時間を過ごすことができました。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の対応が良く満足してます。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
☆玉ちゃん☆様
この度は、遠出からのご来店からのご購入ありがとうございます。
満足して頂きスタッフ一同うれしい限りです☆
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かありましたらいつでもご連絡ください。
最後に当店をご利用頂き誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
明るい店内で待つ時間も苦になりません。スタッフも親切です。
スズキ自販関西 スズキアリーナきやま
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ななはち様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はクチコミ評価を頂き、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ななはち様に更にご満足いただける様、充実した自動車保険のご提案・点検内容のわかりやすい説明・アフターサービスの向上に取り組みます。これからの末永いお付き合いを宜しくお願いします。スズキアリーナきやま 武内英孝
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
いつもお世話になります。
これからもよろしくお願い致します。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
またお乗換え頂き感謝いたします。
これからも御満足頂ける様、努めます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当 原
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望に添えるように対応してもらえました。女性1人で車を買いに行くのは躊躇していたのですが、そんなことはなくお店も綺麗で無理やり買わせるような雰囲気じゃなかったのがよかったです。トイレも広かったので使いやすかったです。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ親切に対応いただきました
HP登録後の電話の回線がちょっと・・・
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
tano.様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お気に入りの一台が見つかり私どもも嬉しく思います。 アフターも含めて、しっかりとご対応させていただきます! 今後とも、お車に関するご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。 何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてMINIを購入しましたが、デザインがいいので、これからドライブに出かけるのが楽しみです!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
マーキーマーキー様 この度はMINI福岡西にてお車んをご購入頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご来店でお好みのお車が見つかり、また、マーキーマーキー様とは色々なご縁があり大変嬉しく思います。これから素敵なMINIライフをお送りください。引き続きMINI共々末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。MINI福岡西 濱崎航大
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算通りの車を用意して頂き満足してます!
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
kuwaman.com様!この度はガリバーアウトレット福岡西店でのご購入、誠にありがとうございました!至らない点もまだまだ御座いますが、何卒今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました!これからもよろしくお願いいたします!!
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
