総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の田上さんの接客態度が良かった^ - ^
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
アケヤン様
この度はアルファードのご購入誠にありがとうございます。
有り難いお言葉誠にありがとうございます。
お言葉を励みにより一層頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合展示場:田上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
連絡せずに来店したにもかかわらず丁寧な対応で、いろんな車を拝見しながら、1台1台きちんとした説明をして頂き、話も雑談も含め楽しい時間でした。知り合いで車を買おうと思っている人がいたらぜひ薦めたいお店でした
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
ご縁がありご希望に沿うお車をご紹介でき、ご満足いただけて幸いでございます。
また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います(^^♪
いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!!
今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ジムニーを購入しましたが、九州内でこの価格帯は少ないです。お店のスタッフも対応がよく安心できると思ったので県外からの購入ではありましたが、購入を決めました。現状販売ではありますが、修理箇所も対応して頂けたため良かったです。
グッド木屋瀬店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
たつき様 この度は数ある自動車販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。 またありがたいお言葉大変嬉しく思います。 ご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡ください。 重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車の品揃えがよく自分の条件にあった車を購入できます。
ネクステージ 長崎店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ長崎店をご利用いただきありがとうございます。 今後ともメンテナンス等での末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
早い対応でLINEを使って細かくお打ち合わせができたのでよかったです。
希望をできる限り聞いてもらいました。
車はまだ納車になっていないので、状態はわからないです。
SECOND CAR LIFE
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、弊社よりRAV4をご購入いただき有難う御座います。
納車までしっかり整備等させて頂きますので、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
私の担当の営業の方の接客が丁寧で良い、副店長と話こむとキャラがおもしろい、購入した後のアフターフォローもここなら安心して出せそうです。
トヨタカローラ福岡 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。お車をお使いになられるうえでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
カーライフを楽しんでいただけるよう努力してまいります。また、点検でのご来店お待ちしております。その際は楽しいお話聞かせていただけるのを楽しみにしております。楽しんでいただけるイベントも企画してまいりますのでご案内させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客は丁寧でした。サービスがもっと充実してたらよかったなと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ゆ様、この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も点検やオイル交換とアフターケアしっかり対応させて頂きたいと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の来場で購入させてもらいましたがきちんと対応して頂けました
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
オカチン様
お客様にきちんと対応できたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に沿うことができ、私どもも安心いたしました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良い車に巡り会えました
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます
本日は ご納車 おめでとうございます
新しい仕組みの車です
楽に走れるのはもちろんの事 燃費の良さ ランニングコストの低さ
安全安心な車です 使いこなすまで 大変かもですが
慣れると 快適で 楽しい車です
ドンドン乗って 家族で楽しい思い出を 作って下さい
今後も 宜しくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入でとても分かりやすかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車のご購入という大切な場面に携わらせていただけたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。
「とても分かりやすかった」と感じていただけたことは、私たちが何よりも大切にしている部分であり、大変嬉しく励みになります。初めてのご購入はご不安も多かったかと思いますが、安心してお任せいただけたのであれば幸いです。
今後も、お客様一人ひとりの立場に立った丁寧なご説明と対応を心がけてまいりますので、お車のことで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは本当にありがとうございました。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけますよう、これからもしっかりとサポートさせていただきます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすく説明してもらえたので助かりました。
ホンダカーズ中央佐賀 武雄インター店
(佐賀県・武雄市)
販売店の返信
たろう様 クチコミのご返信ありがとうございます。 この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。 当店ではイベントやここでしかご体感できないようなことを常に考え、お客様に喜んで頂く工夫をしております。 何かご意見やアイディアなどございましたら担当までお申し出ください。 今後とも武雄インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
セカンドカー、納車です!楽しみ!
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度はスーパーキャリイのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
対応が凄く良かった!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
ご希望に沿うお車をご紹介でき、ご満足いただけて幸いでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います(^^♪
今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店も、落ち着いた雰囲気で良かったです。
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
た様
コメントありがとうございます。
お客様にもっとご満足いただけるよう、努力してまいります。
お使いになられて、気になる事などございましたらいつでもお申し付けください。
カローラ中津店をこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。
車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか
保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。
お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
レスポンスも早く、来店から契約、納車まで丁寧に対応していただけました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタ ヤリスをご購入頂き心より感謝申し上げます。 ありがとうございました!! また、お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入なのであれこれ心配でしたが
スムーズに説明等して頂き助かりました
ありがとうございます
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのお車ご購入という大切な節目に立ち会えたこと、大変光栄に思っております。
ご不安な点も多かったかと思いますが、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。
お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、これからも丁寧なご説明と親身な対応を心がけてまいります。
今後も点検やご相談など、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
頑張ってくれたようです
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
なお様
この度は御契約誠にありがとうございました。
今後のアフターサービスの方で確りとご対応致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
手続きがスムーズで助かりました。
子連れでも来店しやすかったです。
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ちえ様、この度は誠にありがとうございました。これからもお子様にも喜んでいただけるようなお店を目指していきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットでほしい車があり来店しました。雰囲気もよくて即決しました。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
コスモス様 この度は初回点検のご来店、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当:川野
