総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お手頃な車が見つかってよかったです。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンR納車して頂きました。他府県からの購入ですが、接客も親切で、分からないことも、丁寧に答えていただいて、助かりました。今後ともお世話になりたいです。
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
たなかとろ様 先日は大阪府よりありがとうございました!
満点の御評価ほんとうにありがとうございます^^
心から感謝申し上げます。
部品の交換など言って頂けましたら、出来る限りの事はさせて頂きますのでご相談がてらお店の方に遊びに来て下さい(^。^)
いつでも待ってますよ!(^^)
これから季節も夏になり、ドライブなど遠出する機会が増えると思いますのでお家を出る際は必ずお車の点検をしてから外出して下さいね(^。^)
そこでもし何かトラブルがございましたら直ぐにご連絡下さいませ!
ご対応させて頂きます(^。^)
安全に気をつけて楽しいワゴンRライフを過ごして下さいませ(^。^)
ほんとうにありがとうございました(o^^o) 担当 光原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車まで親切丁寧に接して頂き、ありがとうございます。
又の機会があれば再度お世話になりたいと思います。担当:サカモト氏
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ササキ//-- 様 この度はカローラフィールダーをご購入いただき、またこのような高い評価の口コミをいただき心から感謝いたします。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスにも力をいれてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々調べましたがこのお店が一番安く車も綺麗でした
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会え営業マンに感謝しています
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと入った店でしたが接客や車がよく即決しました
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の車検満了日が直近だったが間に合わせてくれました
ありがとうございます
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安く商品も良い
店員も丁寧だった
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂けました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マリオ様 この度は当店のジムニーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。下取りのジムニーの買取と併せて2台のお取引を頂きました。大型連休や国内の事態宣言の影響が重なり、納車が遅れました事をお詫び申し上げます。納車当日は久々のMT車との事でしたが、大変お似合いでスムーズな走りだしでございました。またメンテナンスなどのご相談もお気軽にお尋ねください☆どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとって今回の軽四の購入は、所謂原チャリを購入する時と同じ感覚のチョイ乗り用(既に夫婦2人暮らしですが、各自普通乗用車は保有)。正直走ればどうでも良いと言ってしまうと言葉が悪いですが、そんな気持ちも伝え購入に付き合って頂きました。そんな軽薄な気持ちにも拘わらず、納車までの対応は、素晴らしい対応でした。妻が購入したAudiも素晴らしいと思いましたが、今回の対応は流石TOYOTAさんと感心させられました。自身の好きなBMWが一番お粗末な対応してると再認識。担当の住友さん、お見送りの挨拶に出てきて頂いた店長の階戸さんありがとうございました。それとわざわざ仕事を止めて頂き、お見送りに出てきて下さったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。私ごときの買い物に申し訳なく思っております。また点検等お付き合いよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ神戸(株) ネッツテラス加東
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
Ailee様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て軽い気持ちで来店しましたが、担当の方の対応もとても丁寧で、車の状態もとても良かったので即購入という運びになりました。契約時の対応もわかりやすく色々と説明して頂けたので、とても良いご縁だったと家族で納車の日が楽しみでした。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
キョンキョン様 この度は遠方からのご来店、ご成約誠にありがとうございました。ご予約のメッセージがご長男様と聞かされた時は本当に驚きました(笑)!良いご縁とお言葉頂き大変光栄です。最初のオーナー様がたっぷりと愛情とメンテナンスを注いでおられたマカンです。ご家族皆様で新しいカーライフを満喫してください☆またいつの日かお会い出来る機会を心待ちにしております。どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧かつ迅速に対応して頂き満足です。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Pom様 この度はプジョー308SW GTラインをご成約頂き誠にありがとうございます。偶然にも下取り車両もグループ店舗で購入頂いておりましたご縁に、心から感謝申し上げます。308SWは乗れば乗るほど愛着が湧くクルマです。素敵なカーライフを満喫ください。またメンテナンスなどのご相談もお気軽にお尋ねください☆どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
今まで6台中古車を購入しましたが、こんなの初めてです。
修復歴なしと聞いて購入しましたが、ボンネットの開閉が正常動作しない、走行中にボンネットのガタガタ音発生、段差もあり。
室内の汚れ多発で未清掃、サイドガラスの水垢も取れていない。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度のご購入に際し、ご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の修復歴についてですが、弊社では修復歴を偽り販売するような行為は一切いたしません。弊社で販売する車両は業者オークションでの基準や規約に基づき一台一台厳正なチェックを実施しております。今回ご購入頂いた車両についても、改めて確認いたしましたが、「修復歴あり」として指定されている自動車の根幹に係るフレーム・クロスメンバー・インサイドパネルなど全9箇所の定義部位に、修復・交換はございませんでした。ボンネットの調整部分やボンネットワイヤーについては申し訳ございませんがこの修復歴部位にはあたりませんのでご理解をお願い致します。
2月のご納車以降、塗装リコールの代行対応やボンネット調整など度重ねてご足労とお手数をお掛けし、ご来店の度に誠意を持ってボンネット調整などご対応させて頂きましたが、この様に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたアフターサービスの改善や納車時の品質について、新車、中古車を問わずこれまで最善を尽くして清掃や仕上げを行って参りましたが、今回の評価内容を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及び品質チェック・フロー・人員配備について細部にまで厳重に見直し、納車時の内外装品質クオリティについて改めました。また、お客様へ重要事項などのご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、説明フローを全従業員で研修会を開き改善いたしました。当店でご購入いただいたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、アフターサービスを含め、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応非常に早かったです。有り難う御座いました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
Kobe BMW 加古川店の法田です。
この度はご契約誠に有り難う御座います。
またこのような高評価頂きまして合わせてお礼申し上げます。
今後ともこのような評価を真摯に受止め私含めスタッフ一同精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。
また息子様のお乗換えの際にも是非ともお声かけ宜しくお願い致します。
Kobe BMW 加古川 法田雅弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応して頂きありがとうございました。
遠方にも関わらず相談に乗って頂き助かりました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
☆ユイ☆様、この度は当店からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。初めてのお車探しを当店に選んで頂けましたこと、大変嬉しい限りで御座います。今後とも何かあればご相談頂ければすぐにご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車をありがとう。
白もきれいでこのコロナ騒ぎの中、涙がでる程嬉しいです。
天とそろった生き方をしている方々ですから
必ず良い事がありますよ。
頑張り過ぎないで正常心を忘れずに。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
本当にありがとうございます。
25年前からずっと応援頂いており、私共が励まされ、感激しております。
これからも、しっかり信頼頂ける商売の形を追求し続けてまいります。
満点エネルギーチャージありがとう!!私達の生きる!という大先輩に心から感謝です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理を言わず予算内で案内して頂いて感謝いたします!
ご対応も文句なしでした!
また車のことで宜しくお願い致します!
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました!
気に入るお車を当店で一緒にお探しできたこととても光栄に思います!
今後もカーサービスフレンズをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただました。
車の状態もとてもキレイになっていて
これから大事にしたいと思います。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
先日は大変ありがとうございました。
車の運転慣れられましたでしょうか?
お問い合わせからお納車まで遠方でしたので
無事にお渡し出来ましてホッとしています。
お納車の日のお嬢様たちの笑顔が今でも目に
焼き付いています。
これからもステキなカーライフを送ってくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの車屋さんに行きましたが
こちらの店舗が総合的に安かったです!
メンテナンスのパックにも加入させてもらったので是非今後ともよろしくお願い致します!
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました
是非今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の吉田さんからのアドバイスと説明でポルシェを安心して乗って行けると思い購入しました。
思ってた以上に程度が良好で良質なパナメーラだった。
初めてのポルシェで中古車という不安があったけど、お店の親しみやすいスタッフのみなさんの対応で次回以降もよろしくお願いします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
