総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変、繁盛店でいつもお客様であふれていてお忙しそうでしたが、とても丁寧に接客して頂き感謝です。カーセンサーで車のチェック、評価してもらっているという事で、初めての中古車ですが安心して購入できました。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
くげぷー様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。ご納車の際も大変混み合っていたので、お待たせせずに
無事にご納車出来て私も安心しました。車両も第三者機関で評価しておりますので、ご安心下さいませ。ご納車後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に清潔感があり接客も申し分なく良かった
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてC-HRをご購入いただき、まことにありがとうございました。乗り心地、運転のしやすさ、安全装備など様々な点でご満足いただけているとの事で、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスの面でもご満足いただけるようより一層努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他県から来ましたが、とても親切にして頂き良かったです。これからのカーライフが楽しみです。
ネッツトヨタ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
くまもん様
この度は遠方からお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。
これからもご家族で色々とおでかけしていただいて
カーライフを楽しんでください。
何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
営業マンとの連絡が取りづらい。明らかに人手不足による、顧客満足度の低下がもどかしい。顧客との接点をもう少し多くされないと、ビックモータスから3台購入しているが、次回は他店になりそうです。残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
kazchan様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
連絡不足大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切にご対応いただき、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KEYS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての輸入車の購入ですが、良いものが買えたと思います。
スタッフの方の対応も良かったので安心して買えました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
t ak a様、この度は数ある店舗の中から、当店をお選びいただきありがとうございます!初めての輸入車でもご安心して乗っていただけるようにご納車に向けてご準備をさせていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
こちらの依頼に対して柔軟に対応していただけて、社員の方々に旧車に対する理解・愛がありとても良かった。
しかし、修理に対しては調査の踏み込みが甘いかな?と感じることが少々あったため総合評価は★4
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ヤス様
この度は当店にてシルビアをご契約いただき誠にありがとうございました。
修理に対する対応につきましてのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
車検、カスタムなども承りますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
従業員の方の接客も非常に良かったです。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
スタッフの対応も気に入って頂き誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問でも丁寧な対応いただきなんと購入してしまいました。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Jamおじ様
この度はパッソのご購入、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お困りの際はいつでもお気軽にご来店ください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種を伝え、購入までスムーズに進み、説明も丁寧でした。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
くにみ様 この度はN-ONEをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非、カーライフを楽しんでお過ごし下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スムーズに購入する事ができました。
オプションがある程度
付いてるのでこだわりのない
私には、買いやすかったです。
オートバックスカーズ 姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
みなみ様
この度は当店で新車ライズのご購入誠にありがとうございます。
納車まで少しお時間を頂戴しましたが、本日無事にご納車を迎えることができ
大変嬉しく思います!
当店の新車11点パックに魅力を感じて頂き、即決頂けたこと心から感謝いたします。
今後のメンテナンス等お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい!!
末長いお付き合いをよろしくお願い致します♪
オートバックス姫路西店
担当:前田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入したのですが、担当者が親身になって対応してくれてました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
なお様 この度は私共よりお車をご用命いただき誠にありがとうございます。何かございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入希望車種を事前に連絡して来店させてもらいました。希望車種リストを準備してくれていたため購入商談等がスムーズにできました。
また、購入後1カ月点検もあり丁寧な対応に感謝しております。
報道で前社のイメージがありますが、今は会社全体が改善され新しくスタートしている会社だと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ほそやん様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
3カ月点検、6か月点検、オイル交換等々引き続きご利用頂きたく思います。
今後ともそうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スッキリとした店内でいい匂いでした
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
高評価いただきありがとうございます! お褒めのお言葉、大変嬉しいです! これからもお客様に信頼と満足をいただける接客を心掛けてまいります! また機会がありましたらぜひご利用ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
熱心な説明に背中を押され、購入しました。
不明点もクリアにしてくれる対応に好感がもてました。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ジャックニコル様 この度はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。、ご納車後のお車もメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い接客でした。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
TOM3様 この度は数ある自動車販売店から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後とも末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車体も綺麗で問題なかった
購入時バッテリーは交換してあるかと思ったが、約半年前に交換してあるものだったので、ん?と思った。交換時期に気付き、3年間問題なかったのでクレームは出してないが、納車時に交換してくれてたら嬉しかったかな?
撥水加工落ちるの早い気がする
対応する人にもよるが、購入、点検、修理はこちらの店でしてもらっているが、予約して行ったら新規のお客さんとして対応されるときがたまにあり、ちゃんとデータ見てから対応して欲しいかな?
お金を落としてるのに残念に思う
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ゆう様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切でとてもよくしてもらったと思います。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
かおり様 本日はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
久しぶりの車の購入で、新たな買い方、保証内容も親切、丁寧に説明して頂き、短納期にもかかわらず、ありがとうござきました。
最後のお花のプレゼントはサプライズでした。
また次の車の検討の時は相談したいと思います。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ハイビ様、この度はセレナをご購入いただき、誠にありがとうございます。今回、お納めしたセレナには、お客様のカーライフを、より安全に、より充実したものにする装備が多数搭載されております。操作や設定、またお車本体について、お気付きの点等、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。ハイビ様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
下取りの車に予想外の値段をつけて頂いたこと、また下取り車の車検まで日が少ない中購入までスムーズだったと思います!アフターサービスも沢山あるのでこれから宜しくお願いします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よっちん様 この度はCX-3をご購入いただき、また素晴らしいレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、特に下取り金額にご納得いただけたことを大変嬉しく思っております。当社ではお客様にとって最良の条件をご提案できるよう努めており、少しでもお役に立てたことが何よりです。
また、納車までのスムーズな対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様が快適にお車をお迎えいただけるよう、今後も一層努力してまいります。
お車に関して何かご不明点やご質問があれば、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、CX-3と共に素敵な時間をお過ごしいただけることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
