総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLSクラスを検索中「コレだ」と見つけたCLS、すぐに電話し爽やかで気持ちの良い対応していただいた時のスタッフさんの声、今でも覚えてますよ。本当は車の状態をお伺いしようといただけなのですが、ほぼ衝動買いになりました。
神奈川と岡山の距離があるので来店は難しく納車まで現車を見ずに契約してしまったことに1ミリの不安もありませんでした。
スマホ音痴の私にひとつずつ丁寧に教えてくださり、そのお陰でトラブルもなく納車になりました。
輸送だった為予定の納車日より遅れたので星4つですが、我が家に輸送してくださった方も本当に親切で、丁寧で。
名残惜しいW212を気持ちよくお渡しすることができました。
CLSの乗り心地も申し分なく、装備されている おもてなし機能など取り入れ少しずつ癒しの相棒となりつつあります。
長くお付き合いしたいと思えるとても紳士的なお店です。
この度は本当にありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当のH、細かな部分までサポート頂き本当にありがとうございました。
大手ディーラーならではの手厚いおもてなしにも満足しております。あまり詳細を記載すると、店舗の方の負担になりかねないので(やってもらって当たり前?的な)控えますが、とにかく一度来店される価値がある店舗だとおすすめできます。
Hさんだけでなく、店長さん、工場長さん、受付のスタッフ様、皆様の笑顔が印象的でした。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
HONDA様この度は、オデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。そして、高い評価のご投稿も重ねて御礼申し上げます。これからも気軽に立ち寄れる店舗になれるよう心掛けてまいります。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
4月9日に納車されました。納車前の説明でも、当日の説明でもトヨタ車の場合元々スペアキーはないとの事だった。後から来るのかその場合どこに来るのか質問したが、分からないのでディーラーに聞いてくれとの事だった。念のためネットで調べたところ、確かに一時期スペアキー無しで納車された事実があるとの事だったので、ディーラーで確認したが新車納車後1年以上経って届いていない事は無いはずとの事だった、何れにしてもスペアキーは必要な為、ディーラーで注文することにしたが番号もわからない為、ドアをばらして確認する必要があり時間予約が必要な為、日程を調整して作業をお願いし、番号を確認して注文完了。かかった費用は工賃含め3万強。ところが7月17日になって連絡が有りスペアキーが出て来たとの事、管理部署が異なっていた為分からなかったとの事で、担当者から電話での謝罪と郵送で送るとの事。今更言われても、あの時何度も確認したが無いとの事だったのに、しかも遠方ならまだしも同じ市内で有りながら郵送するとはどういう事、スペアキーを持って直接謝罪に来るのが普通だと思うけど。
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、東京から購入したことにより全てオンラインでのやり取りでした。電話、メールにて丁寧に対応していただきとても安心して購入することができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みさき様
この度は当店からご購入頂きまして有難う御座いました。
また口コミ高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
色々な所に見所いっぱいある北海道へようこそ!
愛車と沢山の思い出を作ってくださいね。
来札の際は是非お立ち寄り下さいませ。
ホンダU-select白石 店長皆川洋介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、説明も丁寧にして下さり、大変お世話になりありがとうございました。
テクニカルK
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はタントをご購入頂き誠にありがとうございます。基本的に当店在庫のお車の消耗部品は交換しております。また徹底的にクリーニングしており、安心で快適にお乗り頂けます。親切丁寧をモットーにご対応致します。今後とも当店と末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なご依頼でしたが、ご相談~納車まで迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
仕事で使用している車が壊れてしまい困っていましたが、納車までの期間も代車を貸していただけたのでとても助かりました。
軽貨物特化型というのも納得のオプション内容や整備、代車対応など仕事で使う方には勿論ですが、
丁寧な対応と分かりやすい説明をして下さるので軽バンをお探しの方ならどなたにもオススメです。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はRIPEYAをご利用いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕事で使われているお車の故障とのことで、お困りの中、少しでも早くお力になれたことを嬉しく思います。代車もお役に立てたようで安心しました!
オプション内容や整備、対応についてもご満足いただけて何よりです。これからも、軽バンをお仕事で使う方はもちろん、初めてお探しの方にも安心してご相談いただけるお店を目指していきます。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングよく良いのが買えた
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ショウマ様、この度はお忙しい中ご来店頂きをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。ヴェゼルを納車後安心して乗って頂けるよう確実な整備点検とチェックを行って準備して参りますので納車を楽しみにお待ちください。責任を持って全力でアフターサポートさせて頂きますので今後末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
初めての中古車でしたが、丁寧な対応で安心して購入できました。また、室内展示場とのことで天候を気にせず、車の状態も良いのでおすすめです。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR神戸本店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
Rにーさん
この度は当店在庫車のデリカD:5をごご購入いただきまして
ありがとうございました。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます!
今後のメンテナンスもお任せください!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数多くの中古車販売会社がある中でいろいろな店舗を見させていただきましたが、やはりディーラーは安心して車選びのご相談が出来ました。
担当の方にとても親切にしていただいて、ゆっくりと車を選び、希望する条件の車を購入させていただきました。
これから長いお付き合いになるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
りょうた様 口コミ投稿ありがとうございます! 大変嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます! 営業マン冥利につきます!今後も皆様に、当店を好きになって頂けるよう、しっかりとお客様のカーライフサポートをさせて頂きます。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
納車日にオイル交換が出来ませんでしたと言われました。ご時世的にしょうが無い所もありますが、せめて事前に報告が欲しかったです。
さらに購入した時点でナビのテレビが使えませんでした。そして1ヶ月後にはミラーも故障しました。
ミラーの故障はしょうが無いにしても、テレビの方はかなり不満です。
対応はもう売り終えたから、あまり関わりたくないようなのですが、一応継続してくれています。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、高年式のスペーシアギアターボを探していて、なかなか九州では希望の物が無く、東京、大阪、岡山、山口と気になるのを見てたんですが、送料がかかるのと現車確認しないと売れないと言われ、結局、他の人に購入されて、少し希望を我慢して北九州の物にしようかと思った時、ちょうど福岡市から売りに出てきて、何かの巡り合いかと、全て希望通りの価格、内容で、直ぐに営業マンがわざわざ中津市まで来てくれて、現車を見ずに営業マンを信じて契約、今日、取りに行ったら、以前他社で見たものより、程度もとても良く、まるで新車みたいで大変嬉しく思いました。スタッフさんを信じて良かったです。大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。PS.帰り道180km位エコ運転で下道を走ったのですが、燃費が23km/Lととても良くて良かったです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ありがとうございました。
お車を見て頂かずにご購入でしたのでこちらも出来る限りではありますがさせて頂きました。
また、お車の方もご満足してお乗りいたいている様で良かったです。
中津の方ですのでなかなかこちらの方には来られる機会は少ないと思いますがお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。
これからもアフターサービスを含め出来る限り対応させて頂きたいと思いますので何かあればお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
まづは納車御礼まで。 クリーンカー二又瀬一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新人さんが対応してくれました。
初商談という事もありわからない事が多く、緊張しながらの対応でしたが一生懸命に対応してくれたのが良い印象でしたが、初の商談でわからない事が多く、こちらの質問に対して確認してきます。確認してきます。と、確認する事が多かったので商談の合間が何度も開いてしまい、会話や話の進展があまりスムーズではなかった印象を受けましたので、あまり会話がスムーズに行かない時は上司などからのフォローがあった方が客側の目線からしたらもう少し安心して商談が出来るかなと思いました。
新人さんは頑張ってくれていましたのでこれからたくさんの商談をして慣れて行ってほしいです。
お店の雰囲気や店員さん1人1人の接客対応に関しては綺麗だったし、良かったと思います。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ばじる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお待たせしてしまう場面が多く、会話のスムーズな進行ができず不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただいた際にはスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
店舗の雰囲気や接客へのお褒めの言葉もありがとうございます!
またのご来店を、心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年式のミライースを購入。状態も良く装備も充実してた割に価格が抑えられていたので即決しました。
配達にも使いたかったので黒ナンバーにしたい旨を伝えると快く引き受けてくださり、軽自動車検査協会での黒ナンバーの取得を代行していただきました。
店の場所は阪神電車の新在家駅から歩いて数分で国道43号線にもすぐ出れるのでアクセスの良い立地だと思います。
当方が乗っていた19万8千km走ってたボッコボコのハイゼットカーゴを下取りしてもらったところなんと値段がつきました。
状態の良い中古車を購入でき下取りもしてもらえて大満足です。
CARFACTORY RISE/カーファクトリーライズ
(兵庫県・神戸市灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい!
(株)ホンダカーズ群馬 渋川有馬店 渋川ユーカーセンター
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
おもち様この度は当店でお車ご購入頂きありがとうございました。 又、口コミのご回答もありがとうございました。 これからも気になる事などがございましたら お気軽にお問合せ下さいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車をここで購入しました。担当のスタッフさんは常にフラットな意見や提案をしていただいて助かりました。車も中古車ではありますが自分の中で納得感を持って買うことができたのはご担当のおかげだと思っています。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
まつまつ様 この度はお車のご購入及び クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。この様な素晴らしい評価を頂き大変感謝いたします。お車の使い方等、またわからない事があればいつでもお気軽にご連絡ください、末長きお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 日産大阪UCARS藤井寺 西村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ずっと拘って探していたw222購入させて頂きました。
見つけた瞬間即問い合わせ、店長さんに対応して頂き、ボディカラーの不安や距離数等、相談の上即決でした!
何か不安があれば一度現車確認に伺うつもりでしたが…
久保さんの電話、LINEのやり取りだけで充分でした。
そして多々のサービスして頂き感謝です。
1番不安だったボディカラー、最高に気に入ってます!
そして陸送ではなく店舗納車でお会い出来て良かったです。
これからも宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受け応えがしっかりしていて契約までスムーズにいけた。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で対応していただきました。
説明も分かりやすく助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 柳井店
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
いなごらいだー様 この度は弊社にてお車ご購入頂きありがとうございます。 早速準備に入らせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間外での納車対応など、スケジュールに関して柔軟に対応してくださりました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。えいこー様、ご家族様に SELEKT東名横浜、お車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのお車となりますが、次回もボルボ車をお選びいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。お車の使用方法に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車どころか、車についての知識もない私に対し、分かりやすく丁寧な中古車選びのコツを教えてくださいました。その献身的なサポートがあり、自分自身の生活スタイルに合った中古車を選ぶことができました。大満足です!
WECARS(ウィーカーズ) 越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
ハンバーグにナツメグ必須様 この度は当店にてご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難う御座いました。 今度共、お車のメンテナンス・車検など、お気軽にご利用頂ける店舗作りを目指してまいりますので、今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 また、何かお車のことでお困りにことが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。 この度は、本当に有難う御座いました。
