中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

特にすごく良くもなく、普通でした。

認定中古車店なので、中古車の状態やメンテナンスの面で安心感があります。 連絡や手続きも迅速で、スムーズに購入できました。 時間に余裕をもっての来店をお勧めします。

ありがとうございました

親切で良かった

当初、大きな傷ありと言われていましたが、画像があるわけでもなく、とりあえず治す約束で購入。 ドア下だったためドア交換。買ってからリアバンパーをぶつけたため交換。チリがあわないと整備工場から。フロントバンパーも擦っただけでひび割れ。車屋に持っていくと、以前ぶつけてて補修跡が露に。店舗に連絡したところ、綺麗になおっていたらさすがにわからないと。前後擦ってるかぶつけている車輌みたいでした。自分で決めた店舗でしたが、2度と取り引きはないなと思いました

納車翌日、助手席側のシートベルトが内部でロックされていて全く動かないことに気づきました。 連絡しましたが保証はしてもらえませんでした。 終わってます。適当に車売って何もなければラッキーな運ゲービジネス。 やってることはビッグモーターと同等。

探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。 車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。 銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。

対応が普通

欲しい車が多く有りました。

対応等あまり良く無い 車は選べばいいかも

①車検の案内があったことは良かった。 ②前車が年月が経っていたとは言え下取りが安過ぎる。カーセブンは買取も行っているのでもう少し買取に値が付くと思った。買い取った車は買取価格の20倍で販売されていた。

ミニクラブマンf54購入しました。 車検取得後の納車となっており、スタッフの方から丁寧な説明を受け「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と営業を受け、更に自社の社風も「大手ではできない良い車を安く提供するという思いで独立した社長に付いてきた」と話も聞いたことで、まだ設立年が新しい車屋で心配なところもありましたが、当口コミの評価も高いものしかないことから購入を決断しました。 納車後すぐにアイドリングストップ再開時にエンジンルームからガタン！と大きな異音とともに振動が発生。別の車屋で見てもらうとエンジンマウントが切れている状態。1日2日で劣化するものではなく明らかに販売時から切れているものだから販売店に保証対応してもらった方が良いとのこと。 その後メタオート様に連絡すると『現車確認のためお店に来てほしい』と言われ、遠方なので近隣の車屋で修理した費用を補償してくれるのが理想だと伝える。 『提携の修理工場で修理した方がお客様負担が少なく済むので、こちらでないと修理対応できない。また、現車確認してからでないと保証対象か判断できない』とのこと。こちらとしては流石に初期不良がある状態で購入しているため、何度も電話のやり取りで交渉し、スタッフがこちらに来て現車確認していただくことになった。 現車確認でエンジンルームからの異音および振動によるンジンマウントが切れていることは認めていただけた。しかし、保証対象はエンジンとミッションのみとなり、エンジンマウントは消耗品であり車検も通っているので保証対象外になるとのことで先方の提案はメタオート様1割の負担、当方9割負担（50,000円）。 その際代車を出していただけましたが、まさかの片側ライトが切れている状態の物でした。 当方としては購入時「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と言われ初期不良も認識いただけたにも関わらず保証いただけなかったというのは非常に不満です。また、 スタッフの接客態度は良いのですが、会社としての社風「良い車を安く提供」ではなく結果として「悪かろう安かろう」という販売姿勢に疑問を感じます。 更に、購入後すぐに低速域の変則について違和感があることを伝えていましたが、上記修理のお支払い後に症状がはっきりしてきたため、再度その件をお伝えしても返信が返ってきていません。

HPで訪問予約して入店、営業の人出てくるも名刺もくれず、毎月１００台平均販売していることをアピール。 金額はHPの通り、車両確認した後、買いますか？どうしますか？　買うのであれば納車希望日から逆算してこの日まで代金振り込んでくださいというような商談でした。 薄利多売で営業している様子だったのと、車は状態が良さそうでしたので営業の対応は仕方ないと思い契約しました。 納車に店に車引き取りに行き、持ち帰った後、フロントガラスに３か所米粒台のクラックが見つかりました。 車両確認時に説明受けていない旨伝え対応するようお願いするも、車両確認して契約したのだから、今から言われても無理、中古車なんだから傷くらいあるとの返答。 フロントガラス交換すると１０万円かかるとのことで全く誠意のない対応で諦めました。 車に乗るとフロントガラスのクラックがいつも目につき、腹立たしい思いが納まりません。 残念な買い物をしました。

希望していたシェンタがあった。即決してしまった。

営業マントークがわざとらしい

子供の初めての車を探してここに辿り着き、初見で決めました。 見た目や内装も比較的綺麗で良かったのですが、安く抑えたかった為点検パックなどなしの現状渡しで契約。 しかし、取りに行ってから2日目で警告灯が付きブレーキオイルが漏れている事がわかり問い合わせた所、アフター保証には入っていないという事で余儀なく他業者で修理。 危ない所でしたね。と言われました。 そもそも下取りした車だと聞いていたので、わかっていたのではないかと疑ってしまいます。 中古車ですので、仕方ないのかもしれませんが、安全性においては配慮があって欲しかったです。 残念。

希望ナンバー指定をしていたが一般ナンバーだった

事故歴があるとのことでしたが車の状態やどこのどういう修理をしたのか、修理をしてから問題なかったかや納車前の車検整備内容も細かくご説明いただき車の状態を把握した上で購入できて安心でした。 異常が起きないかしばらく様子見たいと思います。 納車までのやり取りはラインでのやり取りでしたが、納車準備がいつ終わるのかや整備のため納期が遅れていたことなど、特に連絡がなかった為もう少し状況連絡をしていただきたかったです。 指定ナンバーもしていただけるとのことでしたが、連絡がしばらく無かったので連絡してみたら既にナンバーが付いてしまっていました。指定ナンバーにしたい旨をお伝えしたらご対応いただけましたが、その分納車が遅れてしまったが事前に遅れてしまうという説明もありませんでした。 店舗でお車の説明をしていただいた際は詳しく話していただき好印象でしたがLINEでのやり取りが少々残念でした。

車内の掃除がいまいちだった

スタッフの方によると思いますが、あまり受け答えがハッキリせずに大丈夫なのかと不安になりました。