中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車のタイミングで燃料切れの警告灯が点灯状態で引き渡し、いくらなんでも、せめて帰れる分くらいの燃料は補給して引き渡すのがマナーでは無いでしょうか？結局、給油せざるを得ない状態で帰りました。途中で給油しましたが・・・

大きなお店なので、 セールスする人と契約の話をする人が違ったりして、その交代とかで結構待ちます。 今まで小さな個人の販売店でしか購入したことがなかったので、ちょっとめんどくさいなぁと思いました。

買って契約するまでは良かったです 修復履歴ありとのこでしたが、破損部品などないとのことでしたが、契約後受け取りの際に「前のお客様が事故が起きたあとに後ろのセンサーを取りました」と言われました。 センサーがないなら先に言ってもらいたかったです。 また、後日に後ろのセンサーが付いてないのですが後方で緊急ブレーキがかかるようになり、他のコバックカーズに修理に出させていただきました。そしたら、後ろのセンサーは取れているだけで車の中で落ちているだけでした。 結果的にセンサーは付いているということになりましたが、受け取りの際に伝えるのも不思議ですし、センサーがないというのは何だったのか？疑問が残ります。購入した車には満足していますが、あまりおすすめはできないと思いました。

入店しても、挨拶もなく、暗い感じです。 車の納車がかなり予定より遅れたのに、 誠意が感じられなくて、悲しかったです。

カーセンサーの評価、営業担当者の評価と実車の違いがありました。 もう少し慎重に検討しておけば良かったと思いました。まだ対応して頂いている途中ですが、相違箇所の対応はしてくれそうです。

非常に低価格でよかったです。接客は少し不満が残りましたが、総合的には満足です。

早く納車をしていただきたく、書類準備、発送をこちらも急いでやりました。 車検なども含め約2週間でやっていただき、早めの対応をしていただけました。 傷、不具合を教えてくださいと言いました。 小さな傷を教えあとはないですと出品票のようなものを見て説明を受けましたが、洗車をしていたら多数の目立つ傷がありびっくりしました。 板金が必要な程の傷も最初は説明無しで売られるところでした。 現車確認は絶対にした方がいいと思います。 テスターを当ててみたところエラー表示が数個でていました。

店舗も大きく、購入時のサポート、購入後のサポートについては安心しております。 接客の評価を２にした理由は、メール問い合わせ時の返信が無く、直接電話する事が多かったためメールの返信もいただければと思いました。 総合的にはよいお店なので４評価としました。

いろいろありすぎて正直不満だらけです。 まずラインなどのやりとりは早めで悪くはなかったのですが、こちらの口コミ通り、断ってもかなりしつこくコーティング(ボディ、ヘッドライト、窓ガラス、ホイール)を勧められました。 黄ばみがあるからやった方がいいなど。 まぁコーティングを含めても予算内でしたので了承し、あと不具合などありませんか？と確認し、不具合なしとの回答をいただいたのでそれを信じて購入を決断させていただきました。 あと遠方陸送費が、直前になって見積もり書と違う金額になり追加料金発生。 そちらのミスなのに、なぜこちらが払わなきゃいけないのかも意味がわからない。 待ちに待った納車の日。 まずコーティングを確認したが、あきらかに下地処理がされておらず、窓ガラスはウロコだらけ、ヘッドライトは黄ばみあり、ホイール、ボディは鉄粉だらけ。 他の方の口コミにもありましたが、コーティングはホントにしたのかしてないのか素人がやったコーティングレベルです。 あきれて自分でポリッシャーでやり直しました。 施工書ももらいましたが、こんなのあてになりません。 あとこれが致命的でした。 乗ったらエアコンが全く効かない.....は？ 試しに長時間走っても、一向にぬるい風しか出てこない。 そんな話聞いてないよ？ 購入前に不具合ないって言ったよね？ すぐさま担当に連絡したが、納車前は効いていたと一点張り。 他の車屋に見てもらったところ、電動ファンモーター、エアミックスアクチュエーター、サーモスタット、リレーが全滅でした。 まず電動ファンが回ってないから、もう少し遅れてたら、オーバーヒートして廃車寸前でした。 今回遠方からの購入で現状確認もしてないからこちらも悪いですが、車屋として故障してる車を売るなんてありえません。 非常に残念でした。

磨けば目立たない、気にならない等説明され契約しだが、何も変わってなかった。

契約の時点でローンに ディスプレイオーディオ ミラー型ドラレコ スピーカー を組み込んでもらい、取り付けてもらいました 作業は外注がやったとのことでしたが、以下トラブル一覧です ・ディスプレイオーディオからUSBテザリング兼充電用のUSBケーブルをステアリングコラムから出して欲しい →外注が「裏にUSB出せるところがないと言っていたのでソケットから充電用のUSBを出してもらいました」とのこと、説明書にはちゃんとUSB用のポートの記載がある。「どうしましょう？」の確認もなく勝手に作業を行われた ・納車日当日、ミラー型ドラレコが白黒で、画面が波打っている。しかも純正ミラーから社外ミラーに交換したので純正ミラーにスマートキーの受信アンテナが入りっぱなしでスマートキーが機能しない。しかも常時表示がなぜかフロントカメラになっている ・純正ナビからディスプレイオーディオに切り替えたのでバックカメラを外したまま。どうするかの相談もない ・リアカメラが1ヶ月で落下。100均で売ってるような薄い両面テープで貼り付けられているだけだった リアカメラとUSBテザリング用のUSBケーブル以外は対応してもらいましたが、わざわざこちらから預けに行ったのに「領収書がないから」との理由でガソリン代は負担してもらえませんでした いい加減に頭に来たのでリアカメラ落下のことを伝えると同時に「数々のトラブルや不手際、こちらに一切の非がないのにそちらはどう責任を取るのか」と尋ねたところ 「未対応のトラブルの工賃のみ返金させていただきます」のみの回答でした 100万を超える商談でこれです もし仮に皆様がここを使うというのであればお気をつけください

遠方のため電話とメールのやり取りだった。車はセールスマンが言うようにキレイだった。業者の対応は普通。ただ購入したのにありがとうございましたなどの連絡は一切なし。ちょっとあきれた。代車も足がなくなるて困るので出して欲しかったが、頑なに出せないの一点張り。 やはり車は見に行くべきだし、セールスマンにも会って直接話をしないとなと言うことを痛感した。

書類が届いてから2週間で納車、という話だったのに、納車前日にこちらから連絡するまで音沙汰なし。 その上、納車日にはカーナビが不調。停車しているのに走行状態に判定され操作できない。その場で工場に逆戻り。 その後、4日間で計300kmほど走ったところで足回りから異音。この短い期間にこれだけ故障が相次ぐのは、何のための納車整備、1年点検なのか。 さらには代車が用意できないのでそのまま走れ、とのこと。（メーカーはなるべく動かすな、と言っているにも関わらず）。 大変がっかりしています。 ディーラーの認定中古車というから、信用していたのですが……。

ネット予約で点検やオイル交換ができるのはいつも面倒でしない私でも予約していこうと思えるので便利です。購入から1ヶ月、3ヶ月などこまかくしてもらえて安心。 ウォッシャー液がなかったりを確認して追加してくださったり、自分では放置しがちなので気づいてもらえてありがたいです。 購入時に、買った後からがお付き合いの始まりですのようなセリフをいただいたのですが、その後来店しても購入した時の営業さんがいるのに挨拶もないのはなんだかなぁと思います。 気づいてないとしたら、予約して行っているのに自分が売ったお客さんに気づいてないのは予約の確認不足すぎると思います。

メリット ・試乗して決められた。悩んでいた車種と比較できたのはよかった。 ・似た条件で他社よりも安めだと思う デメリット ・納車対応が良くない 納車時までドライブレコーダーの配線が接続されていなかった。 購入前は納車前整備をアピールして"安心してください"と謳っていたが、実際には法定点検のステッカーが期限切れのものが貼られていた。問い合わせると悪びれることもなくステッカーと記録だけ送ってきた。 タイヤのエアコンプレッサーが何故か付属していなかった。問い合わせると中古だからとあしらわれた。googleの他の口コミでは同じ問題の人に代品を送っていて私は適当に対応された。パンク修理剤は交換された様だがコンプレッサーがついてなければパンク時つかえないので納車整備は形だけ。 ・総じて評価すると車は現状渡しに極めて近い ・安いと言ってもさすがに上記サービスではあまりにもだと感じた

購入時に問題点を教えてくれませんでした。こちらの知識不足も問題ですが、購入後に分かった事故部分・キズが多いです。担当者も銀行振り込み後に他店へ移動です。その間の連絡も来ず。車の鍵も1つしかもえません。

つなぎでXVを購入したが、納車で取りに行き乗り始めから異音。タイヤのノイズかなっと思ったがいや、タイヤじゃないと気がつき担当者へ連絡するも修理店に出してくださいとのこと。 値段も値段だから故障は付きものと思い保証はつけず 保証つけでないのが悪い以前の話し 基本、買う車の故障してるところは保証で直せスタイル 納車翌日に点検だしたら リアベアリング壊れてる イグニッションコイル死んでる ACセンサー死んでる 車の取説なし オーディオ取説なし なかなかない部類の中古車や

良かったです。

契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。 コンディションシートを発行せず、 プライスボード:修復歴有 注文書:事故歴有、現状渡し そうっちゃそうだか、 一体何を信じればよかったのだ。 こちらの頭には 修復歴あり＝修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。 2024年4月 【Ｒｉｃｋ’ｓ（リックス）】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション（ブラック）を購入しました。 現車は訪問して確認。 修復歴ありと口頭で説明を受ける。 ボンネットを開けて内部を確認。（今回の事象は発見できず。） 2025年7月22日 整備店（ガソリンスタンド）でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。 また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。 御店に電話するも、休業日につき不通。 LINE公式アカウントへ連絡。 2025年7月23日 御店へ電話連絡。 「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。 2025年7月24日 ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。 現在の不具合は2点 ･警告灯「IMAシステム点検」が発生 ･エアコンガス交換が行えない（エアコンが冷えない） 診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。 原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。 フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。 今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。 と説明を受けました。 エアコンについても ･エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。 ･フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。 との見解でした。 大阪市消費生活センターへ相談 中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。 中古車特有のルールもあるため、 一般社団法人自動車公正取引協議会 をご紹介いただく。 上記を受け、 一般社団法人自動車公正取引協議会 消費者相談室へ相談しました。 ･契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。 ･実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。 ･今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。 上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求（修理など）、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。 改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。 中古車業界の闇ですね。

娘が初めて車を購入する事になり、何かと連絡を取って居たが、連絡欲しいと言っても連絡が来なかったり、登録番号画わからないと車の保険の見積りも取れないので、教えて欲しいと連絡しても、そちらからので連絡は無く、いつも私の方から何度か連絡して居た。 安い中古だから相手にされないのか、これが500万くらいの中古なら、率先して対応してくれるのか、疑問しかないです。 聞くと、社名変更前から働いて居たとこ言うが、全く、営業方針はかわらないのかと 残念でしかありません。