中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車が思っていたより早く準備ができてよかったです。

スムーズな対応良かったです。

車はとてもよかった。コーティング、バッテリー・ブレーキパッド・各種ベルト類の交換、断熱フィルム施工、ドライブレコーダー取付などオプションをたくさんお願いしたのだが、いざ納車時になって、「この車はカギが１つしかありません」と言われた。どうして契約時等にそれを言わなかったのかと聞くと「中古車はどうしてもカギが１本しかない車がある、それは中古車である以上もうしょうがない」と質問の答えになっていない回答。契約時にカギが１本しかないことが分かっていれば、断熱フィルムをやめてスペアキーの作成をお願いすることもできたのだから、こちらの注文時にその説明があるべきだと思う。 また、納車の際、現車の確認を渡されたチェックシートに従って行ったのだが、車内の時計は合っていないし、エンジンルームは汚れたままだし、おまけに前オーナーの自宅がナビに登録されたままだった。 ドライブレコーダーにしても、一切何の説明もなかったので、てっきり録画されているものとして運転していたが、翌日になって、SDカードが挿入されていないことに気が付いた。 ファイントラストの系列店ということで、口コミがいいのは知っていたので安心して任せたら非常に失望させられてしまった。 こちらから質問しなくても十分な説明をしてもらいたかった。

店が非常に分かりにくい。アシスタントの段取りが悪くコミニュケーションがうまく取れない。 来訪の際にはくれぐれも時間に余裕を持ち、ネット経由のメールに頼らず直接電話しないと話にならない。 お互いに様々納得できれば良い買い物ができるがそこに至る過程で難関が多すぎる。合う合わないは本人次第。合わない人には辛い。

大阪からくるまを勇んで取りに行きましたが、評価５のはずが窓のモールは水垢だらけ。 スペアキーもなし。クレームに対し何の誠意もありませんでした。

スズキの車がほしかったので数回見に行きました。増税前でもあり希望の車は品うすで残念でしたがその中でも良い車に出会い良かったです。納車は店まで取りに行かなくてはならないのはおどろきました。高い買い物なので自宅までとどけてほしかったです。

たくさんの車があり迷いましたが、一番気に入った車に決めました。 乗るのが楽しみです。

気になっていた車種があって良かった。

ボルボの四角いデザインが気に入って購入いたしました。 お店の方も親切でとてもよかったです。 これからも乗り続けていこうと思います。

車を購入するまでの対応は非常に良かったです。 ただ納車日の時点でCVTショックと思われる症状が出ていて数日後CVTオイルを変えましたが多少の改善しかみられず… 購入時保証に加入しましたが免責期間内でのことで対応して頂けず、販売店でも対応出来ませんとの回答。 こちらが初期不良とお伝えしているにも関わらず「加入した保証を使えば直せます」との一点張りで保証会社には「販売店で納車時、不具合がない状態での保証です」と言われましたのでミッションに関しては使用出来ず仕舞い。 販売店から先ほど対応出来ないとの連絡を受けましたので「初期不良なのに不具合が出たまま乗れということですね」と伺うと「そうですね」と言われました。

軽自動車を買うなら一度は見たほうがいいお店

早急に車が欲しくて購入。 車がキレイということを売りにしているらしくってそれをずっと言っていた。 車内はキレイだったが車内の匂い 気になった。 現状販売車なので、文句は言わないが買った当初より走った後に臭いがあり、クーラント漏れが分かった。 やっぱり現状販売はないなと思った。 アフターは期待出来ないので、アフターを気にするなら違う店を勧めます。

・販売時の印象はよかった。 ・当初約束してくれた納期は守ってくれなかった。 ・納車日に上尾駅に迎えに来てもらおうと思ったが 納車のお客様サービスではないと断られた。 ・全体の印象は少し残念に思った。

遠方だったため車両を直接見ず購入しましたが、納車されとてもがっかりしました。 まず、ステアリング部からの異音があり、そのままディーラーへ持っていき調整してもらいました。ハイブリッドのエキスパートもステアリング部は見落としたらしいです。 　次に車内の汚れ。「車内は綺麗です」と聞いていましたが、実家の軽トラックを見ているようでした。せめて、フロントガラスに貼られたセロハンテープの跡くらいは綺麗にしてもらいたかったですが、綺麗の基準には個人差があるため車両を確認していない自己責任だと思っています。 　次に封筒の出し方。宛名が間違っていたり、封がされていないまま届きました。 びっくりしました。 ですが、電話での対応はとても親切でした。保障も内容も満足しています。

スタッフの方が皆さん好印象です。 話しやすいのがよいと思います。 車のことは苦手なのでいろいろ相談に乗って欲しいです。

種類が豊富だったので欲しかった車種があって良かったです。

8月購入9月初旬に納車 9月下旬名義変更したため、預り金返却の為に連絡、FAXで車検証送信2回、郵送1回 その後連絡も振込も無しです

気に入った車が買えて良かったです。 接客は微妙。

アフターフォローも期待しております。

いい車が購入できて良かったです