中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

一般的な普通の販売店だと思います

説明が丁寧でわかりやすく好感度アップ

新古車のスペーシアをずっと探しており、他店より15万ほど安く購入できたため購入。車も品質は問題なく、新古車を再度購入する際はまた購入すると思う。 購入後も車の修理を2回ほど、事故の処理もお願いしているが、中古の部品を使用し、すごく綺麗に安く修理してくれる。 ただ、店員さんにより対応が異なり、よい店員さんもいるが、当たりのつよい人もおり、連携も取れておらず、嫌な思いをすることやサービスに不満があることも数回あった。

先日、ロードスターrfのMTを購入しました。以前より欲しい車だったのと営業の担当者が一生懸命だったので迷ったのですが、当日に契約と契約金の支払いまで済ませ、順調に納車迄進みました。 納車された車の状態はとても良く、整備が行き届いていたと感じました。しかし、ロードスター特有の1速、2速に入りずらい現象が過度に出現してきたため、様子を見るも、症状は収まらず、購入店に連絡を入れました。受付から担当に引き継がれ、状況を伝えると保証期間内で契約時に付けた保証で無料になると内容でした。週末とのこともあって忙しいのか、電話対応はあまり良くありませんでした。点検・確認の間、代車の手配が必要となり、翌週にそれらの連絡すると話されたため連絡待ちの状況になりました。その後、全く連絡が来ません。再度、連絡をしましたが、タイミングが悪く、繋がりませんでした。今、現在も放置されたままです。 購入後の保証をしっかり入れても、無駄だと思います。納車時、しっかり点検、整備していると思われるのに納車後は対応が悪いため、納車後の保証は付けない方が良いと思います。

新車に近い綺麗な車両が豊富で、しっかり吟味して選べます。店員も寄って来ないので、落ち着いて見れます。ただ人手不足なのか、接客待ち時間があります。

対応も丁寧でよかったです。

納車までお世話になりました クルマも綺麗に整備されており こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす 残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、 金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には 次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず 結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました

早い、対応でした。

ありがとうございました。

3月に納車させて頂きました。 納車前に、ヘッドライト磨きをお願いしましたが、ボディに近いところは、磨けておらず、白っぽい個所が、残っていました。 納車前と納車後のヘッドライト付近のボディには、傷など……(バフをあててしまったのかと) 納車前の洗車もしてもらいましたが、車内のヘッドレスト裏や、扉の連結部分は、砂だらけ…… ウォッシャー液は、3回プッシュしただけなのに、ウォッシャー低下の警告 値段は、安いのですが、もう少し車を大切に扱って欲しいです

購入までの対応は良かったのですが、納車直後、帰宅する途中にメーター内に警告灯がつき、直ちに停車し、販売店に連絡して下さい！と。 連絡すると現状渡しになりますので修理は有料とのこと。バッテリー交換で直ることもあるのでと言われたので、とりあえずバッテリーのケーブルを一度外し、付け直したところ警告灯は消え、その後は点くことはなくなりました。 その一週間後、気温が高くなりエアコンをつけたところ冷気が出ません。 再び連絡するとやはり現状渡しですので快適装備に関しては有料になるとのこと。 そもそも不具合のある車だとの説明も受けていませんし、あったとしたら納車までに整備しておくのが普通だと思っていたのですがそうではないようです。大体エアコンが効かないとわかっていたら購入していません。 カーセンサーには保証1ヶ月、1000キロ迄　が購入代金に含まれると書いてありますが、それもないのですかね？

経済状況を踏まえ、希望も尊重していただき、気に入った車両を購入することができました。

ありがとうございました。

ここで購入できて良かった

今回の購入体験は全体的に「普通」という印象でした。 納車まで2週間以上かかったため、少し長く感じました。また、販売スタッフの方が簡単な英語でも理解できると、コミュニケーションがもっとスムーズになると思います。 納車時には外側の清掃が十分ではなく、その場でスタッフの方が拭き直す必要があったため、受け取りにさらに時間がかかりました。 対応は丁寧でしたので、今後は引き渡し準備やコミュニケーション面での改善を期待しています。

思ったよりも傷が目立つ

気に入った車があったので満足しております。

また利用させて頂きます

契約後の対応がそっけなく感じた

スムーズな取引きが出来て良かった