総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他の方も言っている、頼んでいないオプション追加によって本体価格+何十万円の見積もり価格提示されることは、値段下げさせた感を感じさせるためと思われるが、店の決まったやり方なのであって、いらない部分は断れば良いだけのこと。
オプションを複数提示されるが、1つの保証が別の保証内容をほぼカバーしているものがあり、それでも両者を勧めるのは悪気があってなのか、知識不足なのかは不明。
保証つけたもののうち、注意書きを読むと保証対象外であることが明らかなものがあった。口頭では保証可能と言われたが、納車日に「口約束は無効」の旨の書類にサインさせられたので、いざ本当に補償してくれるかはわからない。
車は安いと思うので、きちんと知識があって、不要なものをきっぱり断れる人であれば、ここで買うのが良いと思う。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきありがとうございます。頂いた内容につきましては弊社で共有し改善してまいります。何かご不明な点御座いましたらご相談くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に接客して頂き、満足いく購入が出来ました。購入後の対応に少し戸惑いもありましたが、概ね満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とりあえず様
ご購入・おクチコミへのご投稿ありがとうございました。今後もしご対応方法で困惑させてしまう事が御座いましたら、まずはお気軽に当店担当へご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
娘が乗る車用として購入しました。多少の傷はありましたが、年式も2021年と新しく走行距離も少なく、装備も良かったので、即決で決めました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
クチコミにご記入頂きましてありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
売却金と購入金に納得した。
購入には時間がかかったが、丁寧に対応していただいた。
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
こう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。ご納車までしっかり対応させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ローン審査後にバッテリーが交換必要と言われたり、納車時頼んでいたものが結局付いていなかったりと最後の方でガッカリしましたが、それまでは対応に不満も無かったので残念でした。
WECARS(ウィーカーズ) 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ナラントンガラグ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
依頼事項まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
こちらの希望に沿った形で購入することができ、私にとっては良かったと思います。
ただ、納車時にガソリンがメモリ1だったのはヒヤヒヤしました笑
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。 レビューもいただき、大変うれしく思います。事前にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 今後とも、長いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者が親切丁寧で、対応もよく気に入りましたが、購入前車体状態のメリット、デメリットも踏まえた説明をもう少し詳細にしていただけたら良かったと思います。購入直後の不具合には迅速に対応してもらいましたが
作業完了の際のチェックが甘いと思いました。ガリバーさんで購入して良かったと思えるようにアフター含め
今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ki様
ご投稿ありがとうございます。
ガリバー松山店です。
改めて説明を詳細に行うことを店舗内で共有徹底させていただきます。
また購入してよかったと思っていただけるように行動していきますので
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
最初に記載されてない部分が多かったり、バックカメラが壊れてるだけと最初は言っていたのに実車を確認するとそもそもカメラが抜かれていてありません。とその場で発覚したり なんだかなぁと思うところがありました。
アップル 四日市ときわ/アップルFC本部直営店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。折角ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないように装備品をしっかりと確認いたします。もぐお様からの評価を真摯に受け止めさせていただきます。引き続き納車準備を進めてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
問い合わせ内容がスタッフによって
バラバラで、話が終わるとガチャ!と、
すぐに切られた。客としては不満足
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
にん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話をいただいていたのにも関わらず、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
疑問点について一つ一つ丁寧に対応してくださいました。保証については契約時に申し込まないと適用できないということは申し込み時に知らなかったのでこの部分についてはありますが全体的によかったと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
契約時にも口頭・書面にてご説明はしていますが、保証加入の場合保証加入の点検などもありますのでご契約時申し込みが必要です。申し訳ございませんがお控えをご確認頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売に際しての条件や補償内容の確認等はしっかりしていると思う、しかしながらシステムに使用する側がついて行っていないような気がしました。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
dac様
この度はご契約、ご納車頂き有難う御座います。
また、貴重なご意見頂き有難う御座います。
満足して頂けるよう努めていきます。
ご納車だけでなく、今後のアフターフォローもさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納期は夏ですが、お店の雰囲気良くて今から楽しみ。
ホンダカーズ倉敷東 玉島店(認定中古車取扱店)
(岡山県・倉敷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
未使用車の種類が多くて信用できる店と聞きこの店を選びました。色で迷ってなかなか決められなかったのですが、丁寧な接客をしてくださいました。
軽自動車専門店 キュート福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
あかばあば様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見に来店しましたが、別の車が気になっていろいろ質問と要望を伝えたところ、メリットもデメリットも全て説明していただいたので、当初の目的とは違う車ですが、納得して購入することが出来ました。
質問には全て答えてもらえたので基本的には満足しましたが、こちらが質問しないと教えてくれないこともあったので、細かいことは先回りして教えていただけると★5でしたね。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店の商品をお選びいただき有難うございました。
ご満足頂いているとの事で嬉しく思います。
少々こちらが気の回らない点があったとの事で、至らずご心配をおかけしてしまったようで申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂きありがとうございます。
今後精進させて頂く所存ですので、お気づきの点がありましたら、またご指摘頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した時にはビッグモーターで、その後に報道があり心配で点検にも出せませんした。ウィーカーズになり、車検のタイミングでまた利用してみましたが、丁寧な対応でやっと安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ゆう様
この度は車検のご利用誠に有難う御座います。
今後ともご安心してご利用いただけるようスタッフ一同対応させて頂きます。
次回も点検・オイル交換などご利用の程お待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツの在庫はかなり豊富にあり、選択の幅は広いと思う。店舗の店構えも高級感を与えており雰囲気は素晴らしいが、一方で、販売の姿勢は全般的に強気であり、ある意味メルセデスらしい販売店と言える。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aoba様
この度は改めましてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の指針とさせて頂きます。
ご自宅もお近くですので、お困りのことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
お役に立てるよう尽力を致します。
新しいお車を前のお車よりも気に入って頂けますよう
アフターフォローをしてまいりますのでどうか
今後ともよろしくお願いいたします。 担当 篠崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
3月末の忙しい中、短期間で納車ありがとうございました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
数ある中古車店の中から、オリエントジャパン2号店を選んで頂き有難うございます。
装備の操作など分からない事や、メンテナス関する事など、不明な点など御座いましたらいつでもお電話・ご来店下さい。
もちろん車に関する事以外でも、構いませんのでいつでもご来店お待ちしております。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
サイト通りの値段。高くならないので良店
ホンダカーズ南近畿奈良 橿原曲川店
(奈良県・橿原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
満足できました。
伝えてと部分が修正されてなかったのは残念。
細かい部分での調整はまた後日になりそう。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産キックスをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、伝達が上手く出来ておらず大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
速やかに改善して参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
あちらこちら回ってきましまが、このお店で購入を決断しました。
これからの付き合いを大事にして頂くと助かります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
