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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,058,002

最初から最後まで

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、分かりやすい説明で最初から最後まで親切に対応していただき助かりました。
いな麺 ダイハツ ムーヴ(2013/04購入)

販売店の返信

この度は当店自慢のムーヴをご購入いただきありがとうございました。またこの様な高い評価のユーザーレビューまでいただきスタッフ一同感謝感激でございます!!この評価をこれからも下げることはないように全力でご対応させていただきます!!これからの長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変スムースで遠隔地に配慮して頂きました。欲しかった車が手にできて大変満足です。また機会があれば利用しようと思っています。
いな麺 トヨタ ノア(2015/02購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

ノアの御納車おめでとう御座います!! お車を見ないで決めていただきましたが たいへん気に入って頂きよかったです!! もし神戸に遊びに来る事が御座いましたら 是非お立ち寄り下さい。 その際には無料オイル交換もさせて頂きます!! これからもよろしくお願い致します!!

わかりやすい説明

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初購入にて右も左も分からない私にもわかるように、丁寧に説明してくれました。契約から納車まで短期間ですみましたし、とても親切でした。
いな麺 ホンダ ライフ(2014/02購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
車の価格や状態はもちろんですが、眞鍋さんの人柄や親切丁寧な対応により、購入を決めました。また、いろいろな手続きや準備をしていただいたおかげで、契約~購入までスムーズでした。とても良いお店です。
ブリキッド ダイハツ ミライース 660 X(2015/03購入)
眞鍋モータース
眞鍋モータース

(広島県・竹原市)

販売店の返信

この度は、数ある中古車の中から当社のお車をご契約いただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただいて、感謝してます。 これからも、お客様に満足していただけるように頑張ります。 何かありましたらお気軽に電話して下さい。ありがとうございました。

お店の雰囲気

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
初めて輸入車を購入だったので不安が多かったのですが、入店した際女性スタッフが明るい挨拶で出迎えていただき、担当のセールスの方も丁寧で親しみやすく、安心して車の購入をすることができました。 ショールームも新しく、とても綺麗で居心地の良いディーラーさんだなぁと感じました。
でしょー トヨタ bB(2015/01購入)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスや、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格、品質等とても満足出来る、取引が出来ました。 今後とも良いお付き合いが出来れば良いと思っていますので、宜しくお願いします。
I・H様 フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント(2015/03購入)

販売店の返信

この度は当社のVWゴルフヴァりアントのご購入大変有難うございました。また、この様な高評価にも感謝申し上げます。当社の経営信条にもあります『当たり前の事を当たり前に』『中古車なのにこんなに綺麗』と感じとっていただけるようお車の仕上げはさせて頂いております。ご満足していただいて私も嬉しく思います。日常のメンテナンスや車検、鈑金塗装もお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
2
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:1
社長さんが熱心に駆け回って希望の車を探してくれます。有難いです。 で、車が見つかります。説明も丁寧にして頂き、購入にあたっての不安は無くなり 納車が待ち遠しくなります。 店内も清潔お洒落で、従業員さんの笑顔での対応が気持ち良いです。 ここからはシビアに書かせて頂きますが、率直な感想とこれからのお店の繁栄を 期待して、敢えて気になった所と満足いかなかった点です。 整備が得意ではないですね。輸入車販売のお店としては致命的なほどです。 外部に整備を出しているようですが、腕はいまいちで、不具合は治らずに 「このままで様子をみてください」です。。 早々に他の指定工場に持ち込んだところ不具合・手抜きの数々が見つかる次第です。 輸入車はとりわけ不具合の多いのが事実で、トヨタや日産のようにメンテナンスフリーで 維持継続は難しいのが現状です。 販売よりも、整備に軸足をおいているお店がベターでないかと考えます。 こちらのお店は反対です。 整備は、残念ですが今のところ、カー用品店レベル以下です。 色々と勉強になりましたし、授業料も払いました。 これから購入を考えている方は参考にしてみてください。
欧州車乗り ボルボ V40 クラシック(2014/06購入)
(有)カーオフィス車楽
(有)カーオフィス車楽

(長野県・塩尻市)

販売店の返信

欧州車乗り様 口コミへの投稿ありがとうございます。まず、「外部に整備を出しているようですが、、」と言う整備についてのご意見ですが、販売当時、 欧州車乗り様に御説明させて頂きました通り当社は認定工場を持たない為、重整備はすべて当社取引先サービス工場、及び各ディーラーに外注にて整備をさせて頂いております。点検、整備等、納車前に出来る限りの事をして御納車をさせて頂くのですが、 欧州車乗り様もおっしゃられる通り、輸入車は車種によっては乗っておられる間に不具合が出てしまう事もございます。当時の作業内容等外注先に再度確認した上で、 欧州車乗り様にご連絡を差し上げたいと思います。クチコミの中で 欧州車乗り様が言われる整備に軸足を置いていないと言う事は決してございません。当社は販売だけでなくその後のメンテナンスが一番重要と考え、お客様が安心して当社より購入して頂いたお車に乗って頂けるよう、日々メンテナンス、サービス向上に努めております。しかしながら、 欧州車乗り様にとって納得のいかない部分がありました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。そして、お詫び申し上げたうえでどうしても 欧州車乗り様に御理解頂きたいのですが、当社サービス担当、外注先整備担当者はお客様が乗られるお車に対して決して手抜きなどする事無く1つ1つの作業を一生懸命にやってくれています。その上で、どうしても車の症状などから「少し様子を見て下さいませんか?」と言う言葉でお客様との行き違いはあったかもしれません。「カー用品店のレベル以下」と言う、「レベル」と言う言葉でカー用品店様に対しても、サービス担当者に対しても、すべてがダメだと簡単に判断されてしまう事、とても残念な気持ちで仕方がありません。見えない所で、気付かれなくても、感謝されなくても、努力している方はたくさんいます。しかし、 欧州車乗り様からのご意見を私達に与えられた「気付き」のチャンスと思い、車楽がこれからもっともっと良い会社となるよう社員一同より一層の努力を続けて参ります。長文になりました事をどうかお許し下さいませ・・。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
販売担当者の専門知識が豊富で対応もよかったです展示車も充実して気に入った車がすぐ見つかりました次回もお世話になりたです。
レオ将軍 レクサス LS(2013/05購入)

おすすめのお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の人もフレンドリー話しやすくすぐにプランを出してくれたり、迅速な対応をしてもらいました。品揃えも豊富で、おすすめのお店です。
レオ将軍 ホンダ ライフ(2013/04購入)

販売店の返信

レオ将軍様、ありがとうございます。より良いお店にするために更に努力します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
県外からの問い合わせでしたが、親切な対応ありがとうございました。また、来店した際にもこちらの予算内で良い車を紹介して頂き、ありがとうございました。納車時にも大変な気使いをして頂き感謝しております。納車された車についても、満足しております。また何かあったら相談しようと思います。良心的な良い販売店様です。
toppe 日産 セレナ(2015/03購入)
モーターショップヒーロー
モーターショップヒーロー

(千葉県・四街道市)

販売店の返信

toppe様 このたびはありがとうございました。 かえってお土産まで頂戴して申し訳ありませんでした。 車検時お邪魔させていただきます。

当たりを引きました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他店の車で不安でしたが営業さんの言葉を信じて購入しました。 予想以上に綺麗で大満足です。
レオ将軍 日産 エルグランド(2015/01購入)
オートショップビート
オートショップビート

(静岡県・浜松市中央区)

満足満点

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
たまたま立ち寄ったお店でしたが、定員さんの対応がとても良く即決しました。今度も利用させて頂きたいと思います。
バーディー. 日産 ルークス(2015/03購入)

販売店の返信

バーディー.様、ナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お買上げ頂いたルークスは大変程度も良く、オプション多数でお買得なお車でした。最高のタイミングでお買上げ頂けて担当の私も嬉しく思っています。今後も全力でバーディー.様のカーライフをサポートさせて頂きます。

満足度100%!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
仕事も早く丁寧な接客で満足度100%でした!
fukusan トヨタ ハイエース(2015/03購入)
Mスタイル
Mスタイル

(鹿児島県・鹿児島市)

販売店の返信

喜んで頂いて満足です。これからもメンテナンスなどしっかりサポートしていきますので宜しくお願いします。

問題ありません

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他店の車を購入して納車まで現車をみれなくて不安でしたが営業の方の接客が丁寧で購入を決めました。納車後、特に問題もなく快適です。
かめちゃんぺ 日産 フーガ 2.5 250GT(2014/06購入)

販売店の返信

かめちゃんぺ様 この度はご投稿して頂き、誠に有難うございます。今後もお客様第一に考え、ご満足頂けます様、努めて参ります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフをお祈り致しております。

ようやく

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
何度か通いようやく決めました。いつも明るく元気に対応してくれるいいお店です。
かめちゃんぺ スズキ パレット 660 G リミテッド(2015/02購入)

販売店の返信

かめちゃんぺ様 この度はご来店ご成約誠に有難うございます。また温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同励みになります。お客様にご納得、ご安心頂ける店づくりを今後も行っていきたいと思います。修理、車検、保険、板金等も行っておりますので、是非ご相談頂ければ幸いです。次回も選んで頂ける精進いたします。この度は誠に有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同

おすすめ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いくつか回ってみましたが、店員さんの雰囲気が断然によかったです。本当に親切で良いお店だと思います。おすすめです。
かめちゃんぺ 日産 エクストレイル 2.0 20X 2列車(2015/01購入)
ケーユー 本店
ケーユー 本店

(東京都・町田市)

販売店の返信

毎日、新規物件が入庫していますのでまたお気軽にお立ち寄りください。 またのご利用、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
実物を見ないで購入に不安もありましたが、連絡したその日に追加の画像を送ってくれたり、電話での対応も親切丁寧でしたので安心しました。 届いた車も言われていた通りの状態の車でした。アフターにも親身に対応くださっておりますのでとても素晴らしい車屋さんだと思います。
セブンライス 三菱 デリカD:5 2.4 ローデスト G プレミアム 4WD(2015/03購入)

販売店の返信

遠方からのご契約で心配もあったと思いますが、気にいっていただけてよかったです。アフターサービスもお近くのホンダのお店をご利用いただけます、ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

大満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:5
今回、エムズオートさんでベンツGクラスを購入しました。 車の状態も良くて、丁寧な説明で改変満足してます。 ありがとうございました! 大切に乗ります。。。
ぼくボクサー メルセデス・ベンツ Gクラス G550 ロング 4WD(2015/02購入)

販売店の返信

ぼくボクサー様 この度は御成約、誠に有難う御座いました。また口コミのご投稿有難う御座います。 これからぼくボクサー様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
これまで、中古車は個人売買での購入まメインにしておりましたが、これほど理想的なお店があることを知りませんでした。オススメです。
リバティGT 日産 プレーリーリバティ 2.0 ハイウェイスターGT4 4WD(2015/03購入)
LEE factory
LEE factory

(埼玉県・児玉郡)

販売店の返信

クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、遠方にも関わらず、当店で『プレーリーリバティハイウェイスターGT4』のご購入どうもありがとうございました!メールでのお問い合わせ→折り返しのメールでのご返信→何度かキャッチボール→即決という理想的なやり取りでございました。そのやり取りの中で、ご安心して頂けるようにと、当店で装着している『カーセンサー認定』の検査結果から、検査員がチェックしてくれた車両の状態をベースにお話しを進めさせて頂いたことで、『リバティGT』さまには、実際にご安心して頂けたのだと思っております。ですが、宿題も頂いておりますので、答えが出たときはまたご連絡致します(笑)。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

四駆ならここ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入後も車検などでお世話になってますが、色々と親切で何より専門知識がすごいです。
nozoo トヨタ FJクルーザー 4.0 4WD(2013/05購入)

販売店の返信

nozoo様、お世話になっております!この度は満点の評価を付けて頂き誠に有難うございます!対応面でもご満足頂けているようで大変光栄でございます。専門店としてランクルを扱っていますのでランクルの事でしたら自信を持っております!また次も是非お願い致します!今後ともよろしくお願い致します。