総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
朝一番で前から目星をつけていた車を契約しようとお店に行くが、店舗真ん前の駐車場に車を止めて展示場内を歩いていても、誰も声をかけてもらえない。痺れを切らして水をまいている男性に声を掛けるも「ハイ」と言ってただけで何ら挨拶がない。
決して安い買い物ではない車の購入。不安が残るやり取りでした。
しかし、翌日、書類を揃えてお店に行くと、とても感じが良い女性の方が対応していただけたので、少し安心できました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR尾張旭
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
たたかか様
この度は、当店でのお車のご購入及び、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました「あいさつ」という点。不快な思いをさせてしまったかと思います。申し訳ありませんでした。
接客の基本である「あいさつ」を、先ずは元気良くさせて頂き、今後のお店作りにしっかりと反映させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けます様、誠心誠意、お客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
名古屋ダイハツ㈱ U-CAR尾張旭 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
やはり故障の際には、不具合箇所を見つけるのが早く、安心できる。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
モビリオスパイクの車を探していて、専門に取り扱いしていたので、とても良かった!対応も親切で良かった!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様には納車の状態できる状態でお車を見ていただき、検討していただくのが大前提と考えております。
汚いままですと、納車時心配ですよね!お客様の不安を1つでもなくすため日々努力し、お客様をおまちしております。
専門店としてアフターサービスもすぐ対応できるように、消耗品パーツはストックを準備しております。
なにかありましたら、ぜひ、当社を頼りにしてください。
レビュー投稿お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の友野さん、夕方にもかかわらず、納得のいくまで何から何まで説明いただき、即決しました。中古車で、多少の不安はありましたが、車の調子も良く、その後のアフターサービスも大満足です。
トヨタモビリティ東京 南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
t_nak様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
永年愛用したトヨタプリウスを売り、軽に乗り換える事にしました。ラビット国分店さんで、手頃な車を見つけてもらい購入しました。満足しています。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
還暦さんちゃんさん、この度はラビット国分店でご売却、ご購入して頂き有り難う御座いました。車のことで何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。国分にいらした際には、お気軽にお立ち寄りください。おいしいお飲み物をご準備してお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業の方にとても分かりやすく接客していただき、気持ちよく購入出来ました。購入したばかりなので、サービス面での評価は、さすがディーラーさんと思えるような対応を期待いたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ペルシャ猫様へ 先日はありがとうございます。やはりディーラー中古車店だから見つけられる装備充実車両。気に入って頂ける1台だと自負しております。これからも末永くお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
みなさん対応も親切でよかったです!
何かあったときはよろしくお願いします。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆんまーる様 この度は弊社にてラパンショコラをご購入頂きまして誠にありがとうございました。若葉店と三芳店と両店舗ご来店頂きかなりお車で悩まれたと思いますが、ご満足頂いておりますようで何よりです。お父様が以前から弊社とお付き合いさせて頂いており、今回もご贔屓頂き誠にありがとうございます。納車日はお父様がご来店頂けず、ご挨拶ができませんでしたが今後ともよろしくお願いいたします。お近くに来た際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後は三芳店が最寄りとなりますので、アフターサービスもしっかりとやらせて頂きます。愛車の点検を無料にていつでも行っておりますので是非、お気軽にご来店くださいませ。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。ありがとうございました。 担当 恩田剛志
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
程度の良い中古クラウンを購入したく新車も販売している埼玉トヨタ自動車にしました。やはり、在庫車も多く担当の方も詳しかったので良かったです。また、メンテナンスパック等アフターサービスも充実しており、トヨタディーラー中古車販売店なので今後もアフターサービス面でも期待しております。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
0129M様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入でしたが、逐一の連絡を頂き安心してお取引出来ました。ナビの設定等、細かな事まで対応して頂き、担当して頂いた榧森さん有難う御座いました。気になる事がありましたら連絡しますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ岐阜 高山石浦店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
ムーンライト様この度はアコードハイブリッドご購入頂き誠にありがとうございました。ホンダカーズ岐阜高山石浦店店長の小島と申します。納車当日ご挨拶が出来ず誠に申し訳ございません。今後も高山へお越しの際は当店にお立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ホンダディーラーでコペンを購入したのですが、購入後のフォローは大変良かったです。購入して直ぐにラジエーター水漏れが発生したのですが、ダイハツディーラーにも確認して下さり安心して乗れました。また、担当セールスの方から時々使用状況の確認メールを頂き良かったです。車についても大変気に入ってましたが、新型車が出たことと買いたい車が出たので残念でしたが手放しました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
0129M様
この度は、このような高い評価を頂き誠に有難うございました。購入後にご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく思っております。その後は、当社のコペンを大切に乗って頂きとても感謝しております。新型車に乗り換えてしまわれたのは、とても残念に思っておりますが、また機会があれば、0129M様を全力でフォローできたらと思っております。0129M様とまた機会があることを心よりお待ちしております。今まで本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見せていただき 即購入。納車までも すばやく対応していただき 満足です。
お値段も手ごろで購入しやすく、1ヶ月保障などもあり。とても安心して購入できました。
これからも何かありましたら お願いしようと思います。
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
たくさん数ある車屋さんの中で弊社とご縁がありました事
スタッフ一同心より感謝しております。
なにかありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お近くに立ち寄った際もお気軽にお寄り下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式や走行距離、内外装、冬タイヤセットなど価格面では大満足でした。メールでの問合せにも迅速かつ丁寧な回答をして頂けたので地方からの購入でしたが安心出来ました。社長さんは親身になって頂きとても親切な方です。
カーバンクル (株)ジルコン
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入誠に有難うございます。また高い評価を頂きとても感謝しております。遠方からでしたので購入には不安があったと思いますが当社を信頼して頂き嬉しく思います。当社としても信頼できる良いお客様に売ることができたので良い商談をすることができました。長く乗って頂ける良い車ですのでこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
良い状態のエクストレイルを購入することができました。
社長様もとてもいい人柄で安心してお話をさせていただけました。
納車から1週間たちましたが特に問題もなく走っております。
本当にありがとうございました。
カーライフコンサルタント ムトウ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
うさぎ様クチコミありがとうございます。 まだ私の方が処理が残っております、早々で過大の評価ありがとうございます。
また処理等が終わりましたら連絡入れさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車になりました
この日を楽しみにして、風邪まで引いてしまい。
ほんと空回りの日でした。
なんとか納車日までに風邪も治り
来た車を見て感動しました。
サービスも素晴らしく、わがままばかり聞いていただいてほんとにありがとうございます。
これからも利用させていただきたいので、
よろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
どりおろ様
この度のフィットのご購入誠にありがとうございました。体調を崩されたとの事でしたが、お車のお引渡しの時に元気になられていた様で本当に良かったです。ずっと大切に乗っていただければと思います。お車の事で困られたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 営業 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ市場に数の少ないアクセラスポーツ15Sの新古車を購入したのですが、問い合わせ後、非常にスムーズに対応して頂き、探し求めたアクセラスポーツをゲットできました。店舗での対応もとても丁寧で色々と説明頂けたため、初めてのマイカーだったのですが、本当に安心して購入できました。
また、先日、購入後一ヶ月点検をして頂いたのですが、希望日前日の予約だったにもかかわらず、快く対応頂けました!とても助かりました。
私は大阪在所で少し遠征となりますが、今後も奈良マツダ八木ユーカーランドさんにお世話になりたいと思います。お勧めです!
(株)奈良マツダ 八木店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
Fun!Drive!様 本当にありがとうございます。
ご期待を裏切らないように これからもがんばりますので
こちらこそ 長いお付き合いを お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車までとてもスムーズで早かったです。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです!
北海道スバル(株) 新千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
tommyyuko様
この度はありがとうございました、また大変良い評価を頂ただいたことに光栄です
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
先日、納車されました。最初から最後まで気持ちの良いお取引をさせて頂きありがとうございました。担当の方には初めてお会いした時も此方の要望などに丁寧に対応していただきました。また、質問への回答や整備点検付など誠実さが感じられ、こちらの会社ならと思い即決しました。納車日までも連絡などコマ目に頂き安心してこの日を迎えられました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ニッサン セレナRXをご購入していただき有難うございました。ご家族が乗られるお車をお探しだったので、8人乗りのニッサンセレナは最適なミニバンだと思いました。また購入いただいたセレナにはパワースライドドア・フルセグテレビ・フィリップダウンモニター・ETCなどの快適装備も充実していますのでドライブも楽しめるかと思います。カーセンサーアフター保証を3年に加入していますので、年に1回の定期点検を忘れずにお近くのディーラー若しくは認証整備工場にて済ませてください。今回の定期点検整備ではオイル交換・エンジンマウント・オートテンショナー・ファンベルトを交換しています。
また中古車を購入する機会などがありましたら是非ご相談ください。よろしくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一生に一度は、乗ってみたい車でした。納車の日に給油後、487㌔休憩も忘れ運転をしました。確かに間違いの無い名車でした。納車までの私的な条件もサービスでしていただき大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
4WD・RV専門店(有)カーシャイン・ロード
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
狂乱様
この度はランクルご購入頂き誠に有難うございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらご遠慮なくご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社のブランド、商品に対する思い入れと、責任の高さには、
大変感銘を受けました。
ご担当の方も、私どもユーザーの持つ思いや希望以上の質の高い
対応をして頂きました。
車そのものも大変満足で、気に入っております。
それに加えて、何かあった際には頼れるという安心感があり、長く乗って
いきたいと思います。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、ポルシェセンター横浜 青葉認定中古車センターにてご成約頂きまして、 誠にありがとうございました。
ご希望のお車をご提案する事ができ、またポルシェの良さをお伝えする事ができ、大変光栄でございます。
いつもご愛嬌頂きまして誠にありがとうございます。引き続きカーライフをサポートさせて頂きたいと存じます。
今後とも、担当営業ならびにポルシェセンター横浜 青葉認定中古車センターをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切な対応で良かったです。車の状態も良く整備されていて、購入から諸手続き、引き渡しまで、安心してお任せできました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
anpapa様
この度は、数ある中古車店の中から当社C250W(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県鎌倉市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
