総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初の契約の時に、納車日も連絡無し、車庫証明出してから一か月納車されたのが9月
中古車なのにかかり過ぎじゃないですか?壊れているなら連絡位欲しかったです。
サスは他のも駄目だったので、全部取り替えました。
納車の時位は洗車はして欲しいです、何ヶ月停まっていたのでしょうか。
まだまだありますが、何台も車両購入していますがこうゆう会社は、初めてです。
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は納車までの対応や車両状態について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお声は、今後の業務改善に直結する貴重なご意見として真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、再発防止に取り組んでまいります。特に「ご連絡の徹底」「納車前の最終仕上げ確認」については早急に改善いたします。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下見から購入までスピーディにできました。
下見はできますが、試乗ができなかったので、試乗できるようになると良いと思います。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車を見に行かず、電話で完結購入でしたが、傷など予想よりも多くありました。
塗装剥げや飛び石跡は伝えて欲しかったです。
T’s automotive
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただきありがとうございました。
こちらの経験不足によりお車の状態を詳細にお伝えしきれておりませんでした。申し訳ございません。
その他お車の状態はご満足いただけましたか?
遠方でしたが早めのご納車をご希望のため当方にて尽力させていただきましたがこのような評価をいただき非常に残念です。これからは期待にお応えできる対応をできるよう心掛けてまいります。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入では少し手間取りましたがなんとか買えました。とてもお安い車で保証や保険についても詳しく説明していただき安心しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店は新しく、欲しい車が見つかりました。
魅力的な車が多数あり中古車を探している方は一度お店に足を運んでみることをおすすめします。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
S様
素晴らしいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
ご希望の車が見つかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に魅力的な品揃えとお店づくりを心がけておりますので、そうしたお言葉をいただけて、スタッフ一同、大きな励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもいいです
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひで様
この度は数ある中古車販売店から弊社をお選びいただきありがとうございました!
今後もお車のメンテナンスやカスタム等、引き続きお付き合いいただけますと大変うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください!
よろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
気さくな感じでおまけもしてくれますが、
ランプが点灯したままだったりETCが不具合だったり
バッテリーの外箱が破損していたりと散々でした。
ARバドゥシャトレーディング
(長野県・長野市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
お店が新しく綺麗でした。スタッフも明るく丁寧で、満足しました。
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
マサト様、この度は口コミのご投稿、そしてこのよう高評価を頂き、ありがとうございます。
ご購入時は遠方からのご来店、誠にありがとうございました。
今後も何かの機会にお会いできればと思います!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もう少しサービスが欲しかったです
ガリバー 16号横須賀中央店
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ソリオの中古を購入しました。
購入から納車まで丁寧に
接客していただきました。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございます。今後共宜しくお願いします。また1カ月点検でお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応でした
オートバックス 古川店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿も頂きありがとうございます。 ぜひおクルマのメンテナンスや車検など、オートバックスにお任せいただけたら幸いでございます。何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
安く買いたいなら良い販売店かと思います。
基本現状販売ですからある程度の見極めが必要かと思います。
MARU MOTORS マル モータース
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
かず様、この度は当店でご成約いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。ご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店にはスタッフがたくさんいるが、
来店しても気づいているのか気づいていないのか、
店内の椅子に座っても待ちぼうけが2回ありました。
指摘しましたが具体的に改善するつもりがないのだろうと感じました。
車の知識についても、疑問点を聞いた所、全く違う回答が来ました、
ネットで検索したら違うというのがすぐにわかった為。
信用と信頼を考えると、同店舗での購入は次回見送る可能性が大です。
残念です。。。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中から
ネクステージ摂津店でご契約いただきありがとうございました。
またこの度頂いたご指摘に関しては店舗全体に共有させていただき、
全社員へ指導させていただきました。
今後はオイル交換などのメンテナンスでお待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に対応していただきました。ただし希望しないコーティングのセールストークが多かった。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
yamazs 様 お世話になっております。ネクステージ長野店でございます。 口コミのご入力ありがとうございます。引き継ぎご納車までお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車があり、年式、走行距離、装備など希望金額に近かった為、早々に決めました。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミと高評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。初めてのマイカーとのことでしっかりとサポートさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
・お店の雰囲気→非常に綺麗でした。スタッフは…人が少なく感じましたが、中古車店特有なんですかね?よく道路で見る新車店とは雰囲気が違いました。
・接客→問い合わせ段階は良い印象ありませんでしたが、実際にお会いした後はとても良い接客に変わりました。(元日産にいた人もそんなもんだと言ってましたが)
・保証→ディーラー保証がつくのはやはり安心です。
・品質→全車両屋外保管なのですから、せめて洗車・水垢跡の除去後に納車して欲しかったです。(JAFサービスとかはいらないんで...ちなみにスズキは納車時に何も言わずにやってくれました)
※ただ、希望した日程での納車はかなり嬉しかったですし、本当に助かりました。担当してくださりましたY様本当にありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
口コミありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古車購入おいてはやはり前オーナーがどのような用途で乗られていたか、状態がどうなのかがとても気になるところです。トヨタディーラでは保障期間や内容も充実しており安心感があります。何かあった時も安心して相談できる点が大きなメリットです。万が一の事を考えるとディーラーでの中古車購入がおすすめです。
ネッツトヨタ千葉 市川インター店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
白くま様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ評価にご投稿を頂き、大変うれしく思います。
お客様に安心してご購入及びご使用頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
こちらの都合を汲んで納期を早くしていただけて助かりましたが,その後の初期不良の対応が残念でした。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park桐生バイパス店
(群馬県・桐生市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入させていただきます。
タイヤを無料で交換していただいたり、色々と丁寧ご対応いただき、ありがとうございました。
ホンダカーズ静岡西 焼津八楠店(認定中古車取扱店)
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は中古車のご購入、ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、大変光栄です。
これからもお客様に安心してお任せいただける店舗を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納車に向けてしっかり準備して参りますので、楽しみお待ち頂けたらと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
