総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応・スピード何から何まで完璧でした。人生初の車購入で最初は不安を抱えていましたが、S浦さんに丁寧に接客頂き、スムーズかつ安心して納車まで出来ました。本当にありがとうございました!
もし、車を乗り換えるとするなら、またここで買おうと思います。これからもよろしくお願いします。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入下さり有難う御座います。 また高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お父様からのご紹介でお話を頂き最初はロードスターをフリードの予約注文販売でお探ししておりましたが既存客様からお譲り頂きました良質のGRカローラを気に入って下さりご契約!! はまこう様、ご納車おめでとうございます! 今回、お父様から良いご縁を頂けた事に感謝します。 お車購入のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。 新しいお車で素敵なカーライフをおくって下さい! また、購入後のアフターなどもお付き合い頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。最後に19歳でGRカローラはやばいですね(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車買うのが初めてでこちらの不手際もあったのですが親切に対応してくださいました。2台で迷っていたのですが、どちらもとても良い車で迷いました。
車内がすごく綺麗で隅々まで掃除されていてとても感謝しています。
ボディーはコーティングで凄く綺麗でした。
もう一台の乗り換えする際もお願いしようと思います。ありがとうございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まですべての手続きがスムーズでした。急いでいたのでとてもありがたかったです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足を頂けました事は大変良かったと思っております。
これからもご期待に沿えるようフォローをさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい接客でした
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
タカ様 この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「素晴らしい接客でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一から十までご丁寧に対応していただき満足しております
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
もりもと様
この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から来ましたが、接客、車の状態、手続きもスムーズで大変満足しました。
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
スガイ様
この度は当店在庫のクラウンクロスオーバーをご購入いただき大変ありがとうございました。
こちらこそ遠方にも拘わらず書類関係のご準備をスムーズに行っていただいたことで、
予定通りのお渡しをすることができ大変ありがとうございました。
トヨタの保証は全国のディーラーでご利用可能ですので、今後もご安心してお乗りくださいませ。
この度は大変ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく担当してくださった店員さんの対応も全スタッフの皆さんがとてもよくして下さいました。とてもよかったです。
ホンダカーズ大阪 西淀川店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
kino様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回が初めての車購入で不安もありましたが、丁寧に説明していただき安心してメルセデスベンツを選ぶことができました。問い合わせへの対応も早く、終始気持ちよく購入手続きを進められました。素敵な車に出会えて本当によかったです。今後のカーライフが楽しみです。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
まる様 この度は数ある販売店の中から当店にて契約いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 まる様のカーライフのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 お車でご不明なことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと存じます。 今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。担当:瓜生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日初めて来ましたがとても感じのいいスタッフさんが対応してくださりました。
分からないところも丁寧に教えてもらいとても良かったです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
きっき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今後もアフターフォローをしっかりとさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索し、スマイルが欲しいと思いスズキの自販大分別府店で購入しましたが、以前乗っていた車が、廃車になり、早く購入したかった為、大体の納車出来る日にちを聞き安心して購入を決めたのですが、支払いも早く済ませ、手続きも終わらせていて、連絡を待っていたのに、何もなく、こちらからいつ納車になるのか?と確認したら、まだ部品が入らないので、遅れると言われ、レンタカー会社に車を借りなければいけない事態になり、本当に腹が立ちました!
担当者の電話の態度もバカにしたような言い方をされ、買うときは急がせ、いざ購入したら適当な対応で、二度とこの会社では購入をやめようと思いました。こんな嫌な思いをするなら、他のスズキのお店に行けば良かったなと実感しました!
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
店長の中尾です。この度は私どもの段取りの悪さと事情を承知しておきながら納車までの対応が悪く申し訳ございませんでした。今後の対応についてですが販売後の納車整備の見直しと、名変までの流れを見直しスムーズに出来るシステムを考えお客様に迷惑がかからないよう今後の課題にし営業活動を実施してまいります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者から連絡頂き自動車を見るだけと思い来店しましたが素敵な車ですぐ契約してしまいました!
トヨタカローラ木更津で今回2台目です
素晴らしい車を有難う担当者に感謝です!!
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
今回2台目をご購入とのことで誠にありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。また、高評価を頂き、スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。いつもありがとうございます。 当店では、お客様に寄り添った対応や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。また、お客様が安心して担当者にお任せいただけるような関係づくりを目指しております。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとても良かった
満足しています
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tomo様
この度は遠方にもかかわらずご来店頂きましてありがとうございます
偶然にも今まで乗っていた車両も当社から御購入頂き重ねてお礼申し上げます。
乗って頂いてご不便がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします
担当 井上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗ってくださり、対応は丁寧です。
注文から納車までスムーズでした。
安心して買いたい方にお薦めのお店です。
REX
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
よも様、今回はベンツCクラスのご購入誠にありがとうございます。そして、この様な高評価とても感謝しております。当店は納車からがお付き合いの始まりと思っております。 お車の事でご相談やお悩みがある際はお気軽にご連絡ください! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はご購入誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は来店せず購入。zoomで車体の説明を受けた際、とても対応が良かったので決めました。
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
マロ様この度は数ある販売店の中からオーラポートをお選びいただき誠に有難う御座いました。
遠方にお住まいでご来店が難しいと仰られていたのでzoomでのご対応になりましたが、大変嬉しいお言葉いただき心より感謝申し上げます。使い方などでご不明な点がありましたらいつでもご連絡下さい。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入にあたり、大変安心できる説明でした。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
akad-kami様 本日は雨の中、ご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。 また口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のお客様対応に役立ててまいりたいと思います。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売ったら後は知りません、の典型的ないい加減なお店です。
不誠実な対応をされるので二度とここでは買いませんし、アフターサポートを期待する人にはお勧めできないお店です。
こちらのお店で去年9月に中古車を購入しました。ところがある日、突然純正メディアナビの起動時に『認証キー』を求められるようになり、オーディオが使用できなくなりました。
ネットで調べたところ、県内のディーラーに確認作業をしてもらわないと分からないということで県内のディーラーに確認をしました。
すると、『専用診断機によるリセットが必要。工賃は1万円と消費税』と非常に高額であることがわかりました。
『前のオーナーが設定しているかもしれないから、買ったお店に確認してみたら?』とのことでしたので、購入したお店であるプロクリーンオートスマイルさんに事情を説明したところこんな回答でした。
店『前のオーナーのことは知らないし、認証キーのことも知りません。うちの診断機では調べられないから何もできません。』
私『ディーラーでの再設定に1万円も掛かるんですけど。。。』
店『そうなんですね。』
私『・・・。』
店『・・・。』
何も改善案の提案もしてくれないし、埒が空かないので、、、
私『はい、とりあえずわかりまし・・・』
店『はい!じゃあ失礼します。』ガチャ
私『・・・?』
早く電話を切りたくてしょうがないという対応でした。
アフターフォローを期待して車を購入したい人には全くお勧めできないお店です。
買う場合は覚悟して買っていただければと思います。
(有)プロクリーンオートスマイル トータルケアショップ
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はオーディオの暗証番号の件で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
販売をさせて頂きましてから1年以上になり前ユーザー様の情報も無く佐久間様のご要望にお応え出来なかった事に謝罪いたします。
また、お電話口での対応に失礼なところもあったのではと反省しております。
この度の佐久間様からのご指摘を真摯に受け止めこれからの商売に関わらず従業員の育成にも励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングが非常に良かったと思います。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
とおる 様
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
タイミングが良かったとのお言葉、大変光栄です。お客様にとって最適なご提案ができたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高校卒業して就職が決まり車を買う事になりました。
お父さんが前回車を買った所が良かったからと言われ
来ましたが、すごく対応が良かったから決めました。
とても嬉しいです。ありがとう御座いました。
オリックスU-car宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお車とのことで、ご不安なことがあるかとは思いますが、
スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、ご安心くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
応対が丁寧でした。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
テイオー様、 この度は数ある中古車カーディーラーの中から当店の日産ノートオーラをお選び頂き、お忙しい中貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。 又、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から感激しております。 今後とも引き続き、お客様の大切なお車選びのお役に立てる様に迅速丁寧・誠実なお客様対応を心掛け、納車後も安心してカーライフをお送り頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。テイオー様とは当店では初めてのお取り引きではございますが、精一杯、今後も引き続きアフターメンテナンス等、カーライフをサポート致しますので、お車をお探しの際や、任意保険の見直し・ご愛車の事で気になる事がございましたら、どうぞお気軽に野田までご連絡を頂けると幸いです。 この度は本当に有難うございました。 UCARS尼崎 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。今後も長いお付き合い宜しくお願いします。
