総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
森本さん、ありがとうございました。
前の車320凄く良かって、手離すのがもったいないくらいでしたが、引き続き、いい車を薦めてくれてX4見た瞬間に衝撃的でした。即買いしました。内装の赤のメリノレザーは凄く良かったです。これからも宜しくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。 KobeBMW森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 KobeBMW森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度はレクサスESご購入ありがとうございました。また高評価をいただきありがとうございました。お近くにお住まいですのでメンテナンスも是非ご利用ください。社員一同お待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらい感謝しております。
ヴィラネル
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はオーダー販売のご依頼をいただきましてありがとうございます。
候補の中から最適な1台をご一緒に見つけられこちらも大変嬉しく思います!
車検整備等今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見に行きましたがちょうど売れた後で別の車を買いましたが、欲しかったハスラーが買えてよかったです。他の店も数件行きましたが、押し売り感もなくて契約もスムーズで気持ちの良い契約ができました。また機会があればガレインさんで買いたいと思えるお店でした。忙しい中丁寧な対応に感謝してます。ありがとうございました。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車の中から当社の車両をご契約いただきありがとうございます。また、ご満足いただきこのような高評価をいただき今後の励みになります。今後お乗りいただく上でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話の問い合わせに始まり初日からの気持ち良い対応、購入までの相談や受け答えのレスポンスの良さ納車後まで満足感は最高でした
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
FUROGGUMAN様、この度は大変誠にありがとうございました。ご納車直後に発生してしまった不測の事態を解決、ご安心ご納得頂けるまでは、ここでFUROGGUMAN様から我々が頂いた評価に対して、気安く御礼を書き込む事は出来ないという想いでございました。先日、改めてのご納車をさせて頂き、FUROGGUMAN様にお喜び頂けた事は我々にとっても嬉しい事でございます。万全を期してのご納車でしたが、商品特性上どうしてもイレギュラーが発生してしまうケースがございます。その時に、お客様に対してどのようなご対応を取れるかが重要だと考えております。弊社はしっかりとご対応が出来ておりましたでしょうか?寛大で温かなご理解とご協力を頂き、本当にありがとうございました。社員一同、心より御礼申し上げます。今後とも、ご指導ご鞭撻の程、どうか何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、迅速な対応をしていただき満足しました。
車もいろいろサービスしてもらい感謝しかありません。
アトイズ
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
とも様
この度は弊社のスペーシアをご購入頂きましてありがとうございます。
走行距離が10万キロを超えているお車でしたので今回は納車前点検も念入りにさせて頂きました。
機械モノなので絶対はありませんが少しでも気持ちよく、安心して乗って頂けるように心掛けました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて店舗を訪れた際には、別メーカーの車で突然の訪問にも関わらず、スタッフさんが走って来て駐車のサポートをしてくれた事にすごく好感が持てました。担当してくれた佐藤さんも終始、笑顔で真面目で優しく、安心して購入することが出来ました。飲み物を持って来てくれた女性スタッフさんも、キレッキレでカッコ可愛く、不思議とまた来店したくなる気持ちにさせられてしまいました。また、店舗内にはキッズスペースもありましたが、正直使うには勇気がいる雰囲気なので、もう少しアットホームな雰囲気のほうがいいかなぁと思いました。小さな子供連れのお客さんには「キッズスペース良かったらお使いください」等の声がけがあれば良いと思いました。店舗から帰るときは、お店の旗が邪魔をして すごく左右が見づらいので、改善していただければと思いました。いろいろ書きましたが、大満足です。友人にもおすすめします。ありがとうございました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご納車まで少しお時間いただいてしまいましたが、ご満足いただけて何よりです。
今回はこだわりのCX-5という事で多数部品をお取付させていただきました。楽しく快適にお乗り頂けますと大変うれしく思います。
また、ショールームのスタッフもお褒め頂きありがとうございます。当人にお伝えさせて頂きましたが大変喜んでおり励みとなります。点検の際もぜひ娘様たちと遊びに来てください。
お店の入り口の旗に関しましても店舗のミーティングの際のご要望として受け止めさせていただきます。
他にも改善点などありましたらご遠慮なくお申し出ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に車のことを教えて頂きました!
優しい車屋さんでした!
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
もふ様
アイシスご購入頂き誠にありがとうございました!
今後とも充実したカーライフをサポートさせて頂けたらと思います♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。掲載を見て今日の納車までスムーズでした。地域の自動車店のような温かい対応をして頂きました。車もディーラーからの購入で安心して長く乗れそうです。近くに寄った際にはまたお伺いしたいと思います。良いご縁があったお店と車でした。この度はありがとうございました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ゆうゆう様 この度はEKワゴンのご成約 またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ネットお問合せ頂き遠いところご来店頂きおクルマを見て頂きましたが、その日は大変ご来店が多く大変お待たせいたしまして失礼いたしました。納車までスムーズに進んだのも、ゆうゆう様が登録書類の取得にご尽力いただき早々に送って頂きましたことに尽きると思います。今後はメンテナンスでおクルマの健康維持のお手伝いをさせて頂かなくてはなりませんが、それも難しい所でございますので是非お近くの三菱のディーラーを使って頂ければと思います。もしお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂きお仕事のお話やおクルマのお話などお聞かせいただければ幸いでございます。振り返りますとゆうゆう様も昭和42年生まれの私と同世代かなと思われますので、お体大切におクルマ同様健康でお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ネットで、車の状態確認して電話確認して.県外からお月正に来店しました。
多少の傷もありましたが.お店のスタッフがタツチペンで補修することとので理解しました。
車の引き取りの際も.傷の補修はやっておきました。バッテリーも新品付けておきました。
以上の報告しかされず、オイル交換、エアコンフィルター交換されず、家に納車して洗車後に
板金塗装しなければならない場所発見
購入しなければ良かった
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は遠方より、ご来店頂きご購入頂きありがとうございました。また、数多くある中古車の中から当社の車両をご契約頂いた中でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご購入時に車両をご確認いただき、タッチペン、バッテリーに関しましてお約束させて頂いておりましたので作業、交換を実施してご納車させて頂きました。車両状態に関しましては、第三者機関による認定書も開示させて頂いており、細部までご確認頂けるようご対応させて頂いておりましたが、現車確認にご来店頂いたうえでこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。今後の対応も含め改善に努めさせていただきます。オイル交換に関しましては、車検取得前に交換をさせて頂きましたが当社の場合ステッカー等の掲示がございませんでした。今回のご契約内容の場合ですと、エアコンフィルター等の交換に関しましては含まれておりませんのでご契約内容をご確認頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応有り難うございました。今回も安心して注文出来ました。納車まで楽しみです。車両の整備など宜しくお願い致します。
また、友人を紹介しますね。美味しいコーヒーご馳走様でした!
子ども達のクルマもお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
岩手トヨタ自動車(株) Uスペース盛岡
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
w様
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先代モデルと新型モデルの違いをしっかり説明していただき、希望に合った車を提案していただきました。引き渡しの日も装備の使い方の説明もしていただき安心して乗り始められました。
オートバックス・カーズ 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
Rila様
この度はご購入いただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はいつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の仕事柄 車を買い替える事が多く
過去に色々な販売店さんで中古車を購入してきましたが
ここまで満足のいく販売店さんに出会えた事に感謝してます。
担当者の方の接客対応はもちろん、忙しい中での新規対応もスムーズに行っていたのが特徴的で、
この車が欲しいよりも、ここで買いたい。この人から車を買いたいと思ったのが一番の決め手でした。
自分自身かなり満足で、過去に中古車購入で失敗した方や
初めて中古車を買われる方にもおすすめかと思います。
ありがとうございました。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なつぼー様
この度は当店にてハイエースを購入して頂き誠にありがとうございました。
ご連絡が遅れるタイミングがあり申し訳ございませんでした。
このような高い評価頂きまして恐縮です。。。
むしろそう思って頂けるなつぼー様に感謝致します!
こちらこそなつぼー様の仕事に対する姿勢でしたり考え方などまだお若いのに凄いなぁと
感心しておりました!
まだまだ繁忙期は続きますがお互い体壊さない様にお仕事頑張って行きましょう 。
そして何か
ございましたらその際はお気軽にご連絡下さい♪
担当 石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問や相談事に真摯にかつ明確に回答してくれました。諸費用や手続きなどについても、わかりやすく、こちらの負担が極力少なくなる方向で説明及び処理してくれました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ニック様
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。
無事ご納車出来ましたのもニック様にお忙し中ご協力いただけた事につきます。
今回、お取り付けさせていただきました装備でご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
カーライフをお楽しみいただければと思います!!
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連休初日の雨の中で車を引取に伺いました内装外装共に凄く綺麗だし11万円の整備付きプランはお値段以上の価値が有ります急なお願いも叶えて頂きスタッフの対応も素晴らしく私的に120点満点でした本当にありがとうございます
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
さくちゃん様、この度はGreeN横浜店より2台目のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご納車時は生憎のお天気でしたが、娘様とお越し頂き、さくちゃん様にも喜んで頂けて本当に良かったです!
さくちゃん様は、前回お乗り頂いておりました5シリーズツーリングもとても大切にお乗り頂いておりましたが、今回は急遽のお乗り換えとなり、変わらず弊社にお声掛け頂き、ありがとうございます。
ご納車前の点検整備につきましても、さくちゃん様に安心してお乗り頂けるよう、しっかり整備をさせて頂きましたので、これからまた改めて、娘様と新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください!私共も精一杯サポートさせて頂きます。
今後共、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、ダメなところから教えて頂いて、すごく安心した状態で現車確認することが出来ました。
契約に関してもセールトークもなくお得なパックだけ付けて、来店した当日に即契約しました。
お店もYouTubeで知っている所だったので、その信頼度の高さも購入するポイントの一つでした。
アフターサービスはまだ受けてないですが、故障した際はまたよろしくお願いいたします。
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車。
とてもきれいな販売店で、話もトントンと弾み、即決してしまいました。
まだ乗って数日ですが、長く乗り続けられる車になればいいと思っています。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
みかん様 この度は数ある販売会社様の中から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。無料一ヶ月点検に向けまして、お気づきの点など何かございましたら何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが無事に納車されました。実車を見に行った時よりも大分綺麗に感じました(決して汚かったわけではありませんが)。気になる傷があったのに目立たなくなっていたので、中も外も丁寧に整備してくれたんだと思います。タイヤの状態があまり良くないので購入後に変えた方がいい等のマイナス面についても契約前に話してくれたのは好印象でした。契約後のやり取りで電話に出られないことも多かったので、SMSで対応してくれたのも個人的に嬉しいポイントでした。
販売店さんではありませんが陸送会社の方も、対応した妻が子供を抱っこしているのを見て察したのかササっと車庫入れをしてくれたようで妻も喜んでいました。
色々とありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
A4様、この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。
お車の方も無事届いて安心致しました。
こちらの方にお出かけの際は是非遊びに来てください♪
クチコミのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょうど探していた車種でぴったりのものがあり、問い合わせたところ、すぐにお見積もりをいただけました。
翌日に伺って現車確認、契約まで済ませましたが終始スムーズでした。
下取り等も柔軟に対応していただき、満足のいく契約になったと思います。
アフターサポートについても引き続きよろしくお願いいたします。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
NNN様、高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも期待に答えられるようしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
別の市からネット広告を見て訪れましたが希望の車はタッチの差で既に販売済み、
展示車両を見て一台のトヨタIQ(アイキュウ)が気に入り即決で契約。
今日車を頂いてきましたが非常に綺麗で程度も良く気に入りました。
担当の方も他の方も若いのに非常に気分よく感心しました。
年齢から今回が最後の車と思いますが大事に使わせていただきます。
大変お世話になりました。
尚アフターサービスについては購入直後のため保留させていただきます。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はIQのご購入、クチコミのご投稿ありがとうございます。
星5評価とうれしいお言葉をいただき、とても光栄に思います。
ナビの件は大変申し訳ございませんでした。
少々遠方にはなりますが、出来ることは精一杯お手伝いさせて頂きます。
いつでもお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
