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ＧＡＫＵさんのクチコミ詳細
とっても良かった！
投稿日：2011/09/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の方の対応が大変好印象でした。お店に初めて伺ったときも駐車場へ入るや否や全力で駆け寄って出迎えてくれて、車の査定や見積もり、私どものワガママにも実に誠実に対応してくれました。今まで私どもが伺った車屋さんの中でもダントツ100点の接客対応でした。お店もとても綺麗でしたし、クルマの品質、価格にも大変満足しています。気持ちの良いお買い物が出来、心より満足の出来るクルマに出会えた事を感謝しています。有り難うございました。
購入年月：2011/09
購入した車：トヨタ カローラスパシオ 1.5 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタカローラ名古屋（株） Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山からのクチコミ返答
2011/09/27
この度はスパシオをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました！また、この様な高評価を頂き大変恐縮しております。私共はお客様のご要望に出来る限り応える姿勢で接客を心がけております。それが評価されたことに大きな喜びを感じます。今後とも「かゆいところに手が届く」様なアフターフォローがで出来る様に担当させて頂いたスタッフはもちろん、全スタッフ取り組んでいきますので、どうぞ宜しくお願いを申し上げます。 Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山店 店長
他のユーザーのクチコミ
2011/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
明るい雰囲気の店で、スタッフの対応も親切・丁寧なのがよい。 購入した車もきちんと整備されており、新車を買った時以上に満足している。 プラス３５，０００円で３年間の保障がつき、購入後のメインテナンスも安心なのが良い。 今後も車を買う時には、是非、この店でと思っている。
販売店の返信2011/09/20
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この様な評価を頂けた事は担当させて頂いたスタッフはもちろんの事、 店舗としても今後の販売活動において大きな励みとなります。 全てのお客様に同様な高評価・ご満足を頂ける様にスタッフ一丸でお客様満足度向上に取り組みたいと思います。 当店では納車後も快適にお乗り頂ける様に お渡し前整備と同時に消耗品５項目交換（エンジンオイル・エレメント、冷却水、バッテリー、ワイパーゴム）は 無料にて実施しております。 また、トヨタロングラン保証１年付ですので、納車後に万一の不具合が生じた場合、 お近くのトヨタディーラーにご入庫して頂き、保証対象部品であれば無料にて修理・交換をさせて頂きますので、 安心してお乗り下さい。 今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山 店長
2011/08/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
メールでの問合せ、店頭での応対ともに明るく爽やかな対応をいただき、とても満足いたしました。 今回、他県からの注文でしたがテキパキと進めていただきありがとうございました。 盆休み等が重なり納車までに若干期間はかかりましたが、とても誠意のある対応をしてくださったことに感謝いたします。 トヨタディーラー系でホンダ車購入のため若干アフターサービスに不安はありましたが、スタッフの方の説明に安心しております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2011/08/30
Kenzo様へ この度は数ある販売店の中から当店のＣＲ－Ｖをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ホンダ車ではございますが、万一の不具合の場合はトヨタロングラン保証にて 十分対応できますので、どうかご安心してお乗り頂ければ幸いです。 また何かお車でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山店 店長より
2011/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
今回はありがとうございました。 見積もり依頼から1ヶ月で納車しましたがその間、こちらの我儘にも丁寧に対応して頂いたり、回答も非常に早く助かりました。 担当して下さった店長様はじめ皆様いい方ばかりでした。 総合評価は★6つを付けたいくらいです。実車を見ずの購入でしたが、しっかりと気になる点も写真で頂いたりデメリットの情報も頂けました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2011/08/25
こちらこそ、本当にありがとうございました！ご来店が難しいという事で出来る限りお電話とメールで車の状態をお伝えする様に努めましたが、納車日に「思ったりきれいですね」と有難いお言葉を頂戴でき、無事に納車できてホッとしております。お客様にも色々と車庫証明等の書類でご協力頂けましたので本当に感謝です。また、帰り際にも無理を言って最寄の駅まで送って頂きまして大変助かりました。短い間ではありましたが、気持ち良いスムーズな取引をさせて頂きました。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い申し上げます！ Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山店 店長 ＰＳ：スタッフみんなでお土産美味しく頂戴しました、何だか申し訳ないです！ごちそうさまでした。・・・有名なデザートという事で女性社員がかなり喜んでいました（笑）
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